作者bhmagic (BH)
看板PC_Shopping
標題Re: [心得] 華碩螢幕3修修不好，消保調解還出爾反爾
時間Tue Jul 14 19:42:52 2026
我又來逆風了...
因為大哥你的文字太多形容詞了 我看的頭都痛了
我這邊幫一樣感受的人幫你瘦身一下
: ● 2022年 02月 20日：
買ROG PG32UQ，
: ● 2024年 07月 30日：
全黑 無法啟動 報修
換了面板和零件
: ● 2024年 08月 05日：
全黑 無法啟動 報修
換了更多零件
: ● 2025年 01月 10日：
全黑 無法啟動 因為保修快到期 不知道有沒有報修 反正展開討鬧之路
這邊我理解沒錯的話 兩次報修 皇家都沒有換新 或者換良品 都是換料維修
不是說這東西設計一定沒有問題 但是以目前的觀察 皇家的問題比商品本身的問題要大
如果是電供電壓不穩 一直燒板子 燒面板 燒接頭 然後皇家沒看出來 害用戶一直跑
體驗上確實很失敗 (要強調這明顯是保固維修承包商的錯
但是單純就消費合約來說 他確實幫你修修補補的撐過了保修的三年
他今天給你修好 延長保固六個月 已經超額達成 合約上已經沒有任何挑剔了
(至於2025/1/10 為什麼他沒幫你修 你沒說 這邊真相缺失 懶得猜)
從這邊開始就是看到有新機啥的邏輯語病 開始鬧....
退一百步這樣說好了 今天假如這台螢幕真的有重大品管問題
不失火 不短路 你就算在美國集體訴訟 你最多得到一個人十塊錢
不要繼續想著有人會送你新機了 沒有這種好事
真正該燒的...是華碩台灣的狗屎保修...子龍任務的故事都不知道聽過幾百遍了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 99.118.209.229 (美國)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1784029374.A.D72.html
1F：推 SHR4587: 我是覺得產品修個一次修不好就該直 114.45.151.69 07/14 19:59
2F：→ SHR4587: 接更換良品而不是繼續修 114.45.151.69 07/14 19:59
3F：推 sporocyst: 確實，這麼分析也合理 180.176.191.21 07/14 20:12
4F：→ speed7022: 原來修不好沒關係，只要拖到保固到期就 111.251.78.239 07/14 20:21
5F：→ speed7022: 是仁至義盡了? 三修條款呢? 111.251.78.239 07/14 20:21
6F：→ lofo: 會不會在2024年七月，早就已經沒有同型號新 36.224.252.16 07/14 20:22
7F：→ lofo: 品或良品可換？ 36.224.252.16 07/14 20:22
8F：推 rz759: 同一樓，覺得一次修不好就該換新機or整新 111.71.17.119 07/14 20:49
9F：→ rz759: 機 111.71.17.119 07/14 20:49
10F：→ kaj1983: 原來螢幕有在修的喔？ 218.166.17.168 07/14 21:04
11F：→ kaj1983: 我以為只有過保了才會修 218.166.17.168 07/14 21:04
12F：→ kaj1983: 就算幫你修了，但一直都是同樣的故障問題 218.166.17.168 07/14 21:06
13F：→ kaj1983: 不斷發生，不管誰都無法接受吧 218.166.17.168 07/14 21:07
14F：推 ken1825: 保固協議看一下吧 修一次沒好想換新有點 36.238.248.26 07/14 21:32
15F：→ ken1825: 困難 36.238.248.26 07/14 21:32
16F：推 forsell: 這不是什麼野雞牌螢幕,是ROG高大上啊,有 59.127.204.1 07/14 21:35
17F：→ forsell: 敗家之眼的,這種售後品質真的很該死啊 59.127.204.1 07/14 21:35
18F：→ bhmagic: 沒有新品良品 通常會提供換代新品 99.118.209.229 07/14 21:43
19F：→ bhmagic: 也就是常見的980變1080大樂透 99.118.209.229 07/14 21:43
20F：→ bhmagic: 但是你980變成1070其實也不是不能接受 99.118.209.229 07/14 21:44
21F：→ bhmagic: 但最低限度是 他今天確實給你修好了... 99.118.209.229 07/14 21:45
22F：→ bhmagic: 那你也不能說啥 就是照最低限度 99.118.209.229 07/14 21:45
23F：→ bhmagic: 不是說別人拿到1080 你就一定能鬧出一個 99.118.209.229 07/14 21:49
24F：噓 hitsukiaoi: 螢幕還要搬三次修夠賭爛了 不給新的220.141.236.207 07/14 21:52
25F：→ hitsukiaoi: 那就修好沒毛病啊 不然華碩給個道府220.141.236.207 07/14 21:52
26F：→ hitsukiaoi: 收送都不會讓人那麼不爽好嗎 以為大220.141.236.207 07/14 21:52
27F：→ hitsukiaoi: 家都很閒住皇家很近喜歡解任務喔220.141.236.207 07/14 21:52
28F：→ hitsukiaoi: 要新的講好聽點就是沒打算跟你繼續往220.141.236.207 07/14 21:52
29F：→ hitsukiaoi: 來脫手換一間和平分手不好嗎220.141.236.207 07/14 21:52
30F：→ bhmagic: (當年送1080的EVGA大哥現在也倒了... 99.118.209.229 07/14 21:52
31F：→ hitsukiaoi: 不然就三修條款錢退一退省大家麻煩220.141.236.207 07/14 21:52
32F：推 kaj1983: 有退款和換同商品2種方式不得拒絕 218.166.17.168 07/14 21:54
33F：→ bhmagic: 三修是說第三次沒修好 你這個沒修第三次 99.118.209.229 07/14 21:55
34F：→ kaj1983: 不過華碩拒絕換新了，代表退款搞不好也能 218.166.17.168 07/14 21:55
35F：→ kaj1983: 拒絕 218.166.17.168 07/14 21:55
36F：→ kaj1983: 電器買賣定型化契約應記載及不得記載事項 218.166.17.168 07/14 21:59
37F：推 Porops: 三星條款要保固內修三次，這個案例就算是 114.32.69.123 07/14 22:00
38F：→ Porops: 三修條款也打不了 114.32.69.123 07/14 22:00
39F：→ kaj1983: 有提到送修三次未能修復者，華碩不認帳就 218.166.17.168 07/14 22:00
40F：→ kaj1983: 看要怎麼處理了 218.166.17.168 07/14 22:01
41F：→ kaj1983: 原po其實在第四次的時候就該提出來 218.166.17.168 07/14 22:02
42F：→ kaj1983: 只是不知道為何又再拖一年 218.166.17.168 07/14 22:02
43F：推 dos01: 說真的 常買華碩產品的都知道 華碩就很愛 113.61.244.148 07/14 22:03
44F：→ dos01: 用維修時間拉長來拖你的保固 特別是在保固 113.61.244.148 07/14 22:03
45F：→ dos01: 期快到的時候更是愛這樣搞 搞到你保固時間 113.61.244.148 07/14 22:03
46F：→ dos01: 到就當沒事 113.61.244.148 07/14 22:03
47F：噓 laputab: 洗地？ 希望你買頂級東西壞個3 4次來來 36.230.242.179 07/14 22:47
48F：→ laputab: 回回後也是這樣想，什麼叫品質？ 36.230.242.179 07/14 22:47
49F：→ justice2008: 有些東西是台灣沒貨了 要等過外運來 114.32.14.43 07/14 22:55
50F：→ justice2008: 有時候一等就好幾個禮拜 114.32.14.43 07/14 22:55
51F：→ justice2008: 除非你自己練過 身上有備品 有耐心 114.32.14.43 07/14 22:56
52F：→ justice2008: 一直替換 不然一般用戶也是滿痛苦的 114.32.14.43 07/14 22:56
53F：→ justice2008: 很懷念早年送修直接霸氣換新品XD 114.32.14.43 07/14 22:56
54F：推 RaiGend0519: 也對啦 114.46.0.183 07/14 22:59
55F：→ RaiGend0519: 三修又延保也是有做到保固 114.46.0.183 07/14 22:59
56F：→ RaiGend0519: 只是使用者一般認知中螢幕的壽命沒有 114.46.0.183 07/14 22:59
57F：→ RaiGend0519: 那麼短就是惹 114.46.0.183 07/14 22:59
58F：推 xbearboy: 法律上有頂級的認定？法條就在那邊自己 114.32.169.67 07/14 23:01
59F：→ xbearboy: 翻，消費糾紛不看法條跟合約還要分級認 114.32.169.67 07/14 23:01
60F：→ xbearboy: 定？ 114.32.169.67 07/14 23:01
61F：推 xbearboy: 不爽歸不爽別自創法條 114.32.169.67 07/14 23:10
62F：噓 sincere77: 一台三萬塊的螢幕保固內壞了三次還修111.248.243.196 07/14 23:18
63F：→ sincere77: 不好，這樣叫沒有可挑剔之處？111.248.243.196 07/14 23:18
64F：噓 YCL13: 你的文字使用並沒比較好，看了更令人頭痛 1.161.145.175 07/14 23:20
65F：→ bhmagic: 一台三萬就不能壞 你買三百萬的車都會壞 99.118.209.229 07/14 23:27
66F：→ bhmagic: 電子產品類的 沒有甚麼東西是不會壞的 99.118.209.229 07/14 23:28
67F：→ bhmagic: 合約上沒有的挑剔不跟你服務沒有的挑剔是 99.118.209.229 07/14 23:29
68F：→ bhmagic: 一回事嗎 汪汪叫很開心嗎 99.118.209.229 07/14 23:29
69F：→ bhmagic: 頭痛有沒有看過醫生 手機關掉 打個手槍 99.118.209.229 07/14 23:32
70F：→ crono0: 各家螢幕都有到府收送 華碩這就沒修好220.135.213.141 07/14 23:48
71F：噓 Fate1095: 別說三次了,我買顯卡碰到一次用半個月 114.36.147.50 07/15 00:05
72F：→ Fate1095: 風扇就出現共振噪音要返廠修就幹得要死 114.36.147.50 07/15 00:05
73F：→ Fate1095: 了..別以為所有人都很閒可以一直花時間 114.36.147.50 07/15 00:06
74F：→ Fate1095: 和心力在rma上面.. (註:這張卡非asus卡) 114.36.147.50 07/15 00:07
75F：→ sokayha: 換個角度說 這就是這個品項算計好的timer 175.180.90.13 07/15 00:32
76F：→ sokayha: 沒算對提早發作 以消費者的角度timer這事 175.180.90.13 07/15 00:32
77F：→ sokayha: 本身就沒有接受度 更何況你是提早爆又不 175.180.90.13 07/15 00:32
78F：→ sokayha: 認份在那不斷讓消費者返修 這是沒良心的 175.180.90.13 07/15 00:32
79F：→ sokayha: 範疇了 175.180.90.13 07/15 00:32
80F：推 ArSaBuLu: 保固就是 頭痛醬頭 絞痛醫腳 101.10.251.150 07/15 00:36
81F：→ ArSaBuLu: 找出病因對症下藥? 又不是華佗或張哥 101.10.251.150 07/15 00:36
82F：→ RaiGend0519: 是Ｒ，就消費者會對品牌失去信心 114.46.0.183 07/15 00:39
83F：→ RaiGend0519: 然後社群發酵 114.46.0.183 07/15 00:39
84F：→ RaiGend0519: 就可能會對以後新螢幕的選擇出現影響 114.46.0.183 07/15 00:40
85F：噓 kingofsdtw: 洗地？ 送修難道不會煩？ 27.51.129.239 07/15 01:23
86F：→ kingofsdtw: 華碩有比較便宜？ 27.51.129.239 07/15 01:24
87F：→ kingofsdtw: 修手機都煩了還螢幕 27.51.129.239 07/15 01:24
88F：→ paul5566: 我猜這種事不會發生在中國喇 61.227.45.94 07/15 01:35
89F：推 patvessel: 從合約來說的確沒錯 但大家是不爽別的 153.176.130.11 07/15 01:41
90F：噓 cpp90312: 那3點是華碩協調會提出的 被說是討鬧 106.105.79.29 07/15 05:16
91F：→ cpp90312: 你是想偷換什麼概念？ 106.105.79.29 07/15 05:17
92F：推 jhkujhku: 螢幕跟記憶體都不太提供保修的 通常保固 220.138.126.66 07/15 06:16
93F：→ jhkujhku: 到了他就不會備料 220.138.126.66 07/15 06:16
94F：→ jhkujhku: 不像蘋果保修給到10年以上 220.138.126.66 07/15 06:16
95F：推 ben108472: 電子產品應該也要有類似檸檬車條款的 223.140.26.243 07/15 06:18
96F：→ ben108472: 東西 223.140.26.243 07/15 06:18
97F：推 SHR4587: 保固內送一次能解決問題我相信大多 39.15.25.62 07/15 06:49
98F：→ SHR4587: 數人都能理解，送個兩次沒火大脾氣 39.15.25.62 07/15 06:49
99F：→ SHR4587: 都算好的，送個三四次沒好下次還買 39.15.25.62 07/15 06:49
100F：→ SHR4587: 你家是白癡 39.15.25.62 07/15 06:49
101F：→ SHR4587: 沒人說東西不能壞，但誰遇上修兩三 39.15.25.62 07/15 06:50
102F：→ SHR4587: 次修不好都會靠杯 39.15.25.62 07/15 06:50
103F：噓 qwe910439: 修三次 調解也答應條件了 怎麼看都是 111.80.234.220 07/15 07:57
104F：→ qwe910439: 你在狗叫吧 111.80.234.220 07/15 07:57
105F：→ qwe910439: 修不好就算了 還答應別人可以換機 呵 111.80.234.220 07/15 07:58
106F：→ qwe910439: 呵呵呵 111.80.234.220 07/15 07:58
107F：噓 meicon5566: 消費者有夠可憐 這樣也能有人護航共碩 220.135.75.103 07/15 08:45
108F：噓 baddaddy: 華碩真好這樣都有人護航 101.12.152.154 07/15 08:57
109F：推 angelafreet: 為啥華碩的螢幕送修是用維修的方式而 114.137.20.99 07/15 10:08
110F：→ angelafreet: 不是更換新品或是良品？ 114.137.20.99 07/15 10:08
111F：推 tsairay: 每年都在換代,沒庫存吧 202.39.11.150 07/15 10:27
112F：推 lolicat: 問題是一直修吧 一台三萬的螢幕 先不說只 49.215.241.50 07/15 10:53
113F：→ lolicat: 能用三年 期間還返修了3次 然後你覺得廠 49.215.241.50 07/15 10:53
114F：→ lolicat: 商已經做得很好了？那以後華碩宣傳螢幕只 49.215.241.50 07/15 10:53
115F：→ lolicat: 能用三年好了 49.215.241.50 07/15 10:53
116F：噓 MasTerNBHD: 保內一直在維修，拖到保固日到期，沒 42.72.152.234 07/15 11:12
117F：→ MasTerNBHD: 用到的時間還算客人的，這樣洗地的哦 42.72.152.234 07/15 11:12
118F：→ MasTerNBHD: ？ 42.72.152.234 07/15 11:12
119F：推 ejru65m4: 有問題一直沒修好 完全不及格吧。 114.136.150.98 07/15 11:49
120F：→ ejru65m4: 反正看到這邊我會避開 114.136.150.98 07/15 11:50
121F：推 trashBF: 別只聽一邊的說法就站隊法院判出來再說 115.43.200.226 07/15 12:02
122F：推 saxm: 先認同文字內容打太多無意義的東西 125.227.192.37 07/15 13:28
123F：→ saxm: ，甚至不知道為啥7/30送修一次打說 125.227.192.37 07/15 13:28
124F：→ saxm: 兩次重大故障膨脹了故障次數 125.227.192.37 07/15 13:28
125F：→ saxm: 但調解上都說三條可行回去研議，那 125.227.192.37 07/15 13:28
126F：→ saxm: 就應該要拿出三種的配套方案提供選 125.227.192.37 07/15 13:28
127F：→ saxm: 擇，而不是回去後說兩條無法接受 125.227.192.37 07/15 13:28
128F：→ saxm: 然後三萬元的螢幕要送修三次換我也 125.227.192.37 07/15 13:28
129F：→ saxm: 會不爽，提供保固是提供保固，但消 125.227.192.37 07/15 13:28
130F：→ saxm: 費買產品肯定是期望能夠穩定使用而 125.227.192.37 07/15 13:28
131F：→ saxm: 不是一直送修再來說保固好棒棒 125.227.192.37 07/15 13:28
132F：→ kobed: 有啥好不能接受的 三個方案是調解會上討論 114.137.27.139 07/15 16:50
133F：→ kobed: 的 你不同意怎麼不當場拒絕 等到對方選最 114.137.27.139 07/15 16:50
134F：→ kobed: 爛的才在那裡說怎麼只給這個方案 114.137.27.139 07/15 16:50
135F：推 kaj1983: 樓上你沒看文逆？三個方案都被原廠否決啦 218.166.17.168 07/15 19:17
136F：→ kaj1983: 調解會上講的都不算數，這才是人家生氣的 218.166.17.168 07/15 19:17
137F：→ kaj1983: 點，你有沒有搞懂啊？ 218.166.17.168 07/15 19:17
138F：→ kaj1983: 怎麼有一群怪怪的人不看文就在亂發言 218.166.17.168 07/15 19:18
139F：→ kaj1983: 難不成這也有網軍帶風向嗎？ 218.166.17.168 07/15 19:18
140F：噓 hitsukiaoi: 就不要哪天洗地的被抓到又是 嘻嘻 42.79.62.63 07/15 20:03
141F：→ kobed: 笑死 你才沒看文吧 方案二 無償維修原商品 114.137.22.7 07/16 10:21
142F：→ kobed: ，並提供延長保固（三個月以上） 114.137.22.7 07/16 10:21
143F：→ kobed: 廠商給原機維修 + 延長保固 6 個月 114.137.22.7 07/16 10:21
144F：→ kobed: 這叫三個方案都否決？ 現在人都不看文章的 114.137.22.7 07/16 10:21
145F：→ kobed: 嗎 114.137.22.7 07/16 10:21
146F：→ gekidou: 我之前買這款也是直接黑屏，還好7天內直 223.137.27.249 07/16 17:07
147F：→ gekidou: 接退 223.137.27.249 07/16 17:07
148F：噓 chenszhanx: 並不是保固內一直修就叫做履約。 114.36.54.158 07/16 22:34
149F：→ chenszhanx: 民法及消保法要求的是瑕疵是否獲得合 114.36.54.158 07/16 22:38
150F：→ chenszhanx: 理排除，而不是只要一直修就一定沒責 114.36.54.158 07/16 22:38
151F：→ chenszhanx: 任。如果相同或重大瑕疵反覆發生，甚 114.36.54.158 07/16 22:38
152F：→ chenszhanx: 至長時間無法正常使用，消費者仍然可 114.36.54.158 07/16 22:38
153F：→ chenszhanx: 以主張解除契約、減少價金或損害賠償 114.36.54.158 07/16 22:38
154F：→ chenszhanx: 。 114.36.54.158 07/16 22:38
155F：→ bhmagic: 你說的這些跟他討鬧新機有啥關係? 99.118.209.229 07/17 01:13
156F：→ bhmagic: 根本沒有一項有相關 原PO還蓋掉了一大堆 99.118.209.229 07/17 01:19
157F：→ bhmagic: 資訊 都不知道你們都哪裡通靈來的 99.118.209.229 07/17 01:19
158F：→ bhmagic: 總共就修了兩次 (壞三次 最後一次大概過) 99.118.209.229 07/17 01:21
159F：→ bhmagic: 過保 透過大量溝通討到了+六個月的保修 99.118.209.229 07/17 01:23
160F：→ bhmagic: 上面還有人說啥皇家沒上門收? 99.118.209.229 07/17 01:24
161F：→ bhmagic: 還有什麼修三次? 都不知道哪通靈來的 99.118.209.229 07/17 01:25
162F：→ bhmagic: 對方答三條件的文件也根本不存在 也通靈 99.118.209.229 07/17 01:26
163F：→ bhmagic: 我猜就是一個暫時的參考方案開給皇家選的 99.118.209.229 07/17 01:26
164F：→ bhmagic: 最後吊出這一排魔神仔 真的很有意思 99.118.209.229 07/17 01:27
165F：→ mikejan: 也是送修過華碩的螢幕 兩修之後還是壞 42.79.78.250 07/17 08:13
166F：→ mikejan: 後來找外面的工作室修 用了一陣子還是壞 42.79.78.250 07/17 08:14
167F：→ mikejan: 一樣的情況 42.79.78.250 07/17 08:14
168F：→ mikejan: 像這種情況 我想是設計問題 換同型號新機 42.79.78.250 07/17 08:15
169F：→ mikejan: 也是未必有用 42.79.78.250 07/17 08:15
170F：推 v514240g: 子龍任務的含金量 220.129.80.155 07/18 13:56
171F：噓 tot9221: 這篇也一堆臆測啊? 1.163.217.187 07/18 23:59
172F：噓 ediward: 你要洗就洗到底 哈哈哈 101.12.234.246 07/19 09:20