作者lairrol (Kindness)
看板PC_Shopping
標題[心得] Intel NUC(NUC12SNKi72) RMA
時間Fri Aug 30 15:56:51 2024
取自於電蝦 回饋於電蝦
RMA 主角: NUC 12 Enthusiast Kit-NUC12SNKi72
問題點: 正常使用下某天開機發現螢幕沒畫面
交叉測試之後發現是NUC的顯示輸出全掛點
RMA 流程:
8/15 ASUS線上RMA申請
8/16 DHL到府收件(送到ASUS馬來西亞)
8/21 DHL寄信通知有海外貨物要申報
8/22 DHL-TW 客服通知要補文件(NCC自用切結書)
8/26 收到更換品
注意事項:
1. ASUS 接手 Intel NUC 在台灣的維修服務但是有損壞就是RMA...
我一開始以為可以拿去皇家修或是透過皇家代送, 結果要自己RMA
多跑一趟皇家...
2. 在ASUS可以更新產品保固日期, 上傳當初購買發票即可
3. DHL收走維修品之後會寄簡訊通知要上 EZWAY 做出口報關
記得是從紙本委任書內新增出口報關, 簡訊內容容易誤會
4. 寄送NUC的時候記得只要包裝NUC本體就好, 記憶體跟SSD還有電源線
不要寄送! 不要寄送! 不要寄送! 很重要講三次
心得: 收到的更換品感覺就是全新品... Intel 不玩 NUC 真可惜
中間都沒人聯繫我發生甚麼事就直接寄一台回來
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.75.7.57 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1725004613.A.FDF.html
1F：推 Koogeal: 所以是怎麼壞法? 125.227.172.24 08/30 16:33
已補上
※ 編輯: lairrol (211.75.7.57 臺灣), 08/30/2024 17:15:14
2F：推 yymeow: NUC RMA一直都是這樣一換一，沒有在修的 60.250.130.216 08/30 17:46
3F：→ yymeow: 華碩接手之後目前還是維持舊體制，大概要 60.250.130.216 08/30 17:46
4F：→ yymeow: 整個轉換還要好長好長一陣子 60.250.130.216 08/30 17:46
5F：推 siegfriedlin: 蠻猛的，直接換新 114.137.51.247 08/30 21:27