作者cito (シト)
看板PC_Shopping
標題Re: [請益] Intel SSD維修要修多久?
時間Thu Jun 29 07:38:06 2017
送修這東西,真的是吃力不討好的業務,卻也是服務之一
每個送修
動作流程對商店端都是需要較久的作業時間
而且還要計算他們需要
批量作業
(很難一個就處理,特別是
人力有限的維修部)
東西還要多一次來回寄送(來回有時
一個星期就沒了)
你要快,就自己送(不過 Intel 送修流程要自印文件)
要代送,就告訴自己
不要計較時間
自己送用
天作單位,代送請至少用
星期作單位
↖
流程一覽
你送去商店
↓
他花時間找出錯誤
↓
準備報修
↓
跟其他東西一起報修
(走代理、原廠,應該都是走代理,走原廠是免費,但手續繁瑣)
↓ ↓
走原廠 走代理(聯強、捷元)
↓ ↓
用網站通知 Intel 交給代理商(寄送)
↓ ↓
印一大堆文件 代理商那邊自己跟原廠跑流程(或提供更高級現貨,不過要補差價)
↓ ↓
等FedEX來收 送回商店或告知商店顧客付費升級方案(這過程可能很久)
(以前就六日沒收)↓
↓ 商店端通知顧客領回或方案
飛向Intel馬來廠
↓
檢測後更換
↓
飛回台灣寄回商店
↓
商店告知顧客領回
※ 引述《JPChinbotsu (滯台支那人/皇民終結者)》之銘言:
: 如題
: 電腦送去欣亞快一個月了
: 原本是主機板懷
: 後來說那個Intel 的SSD 跟我說壞了
: 幫我送捷元送修
: 結果送了三個禮拜還沒好
: 有耳聞Intel保固很猛
: 請問很猛的意思是會修很久的意思嗎?
: 三個禮拜是正常時間嗎?
: 我已經修到一個有點不爽了
: 求解
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1F:推 ken720331 : 推 06/29 07:42
2F:推 tomsawyer : 沒藏頭QQ 06/29 07:49
3F:→ cito : 有喔 要從箭頭去看 06/29 07:51
4F:推 gn025 : 是在討論逆物流嗎 06/29 08:23
5F:推 zxc2331189 : 有藏頭看久才看出來 06/29 09:02
6F:推 SmonSo : 推藏頭 06/29 09:19
7F:推 c52chungyuny: 自慰? 藏頭? 偷罵A粉? 06/29 10:22
8F:推 tmjs1994 : 推,用一年剛壞準備跟原廠跑流程QQ 06/29 16:15
9F:→ lovebbcc : 送修就是當作丟了,我都趁送修順便升級換更大容量的 06/29 16:29
10F:→ lovebbcc : SSD RMA回來以後再賣掉補貼 06/29 16:29
11F:推 incident : 看不出來 箭頭有藏ㄇQQ 06/29 18:35
12F:推 ilovekr : 代送依照各店家規定,有1~2工作天也有10~14工作天 06/29 21:06
13F:→ ilovekr : 不曉得還有沒有自己送代理商的選項 06/29 21:09
14F:推 hellomotogg : 推藏頭 06/30 10:41