各位大大安安 瀏覽過這一區的分工 我想在這邊波上我的疑問與不解 應該比較適合 如果有不妥的地方 請跟我說 我會好好處理 謝謝^^ ＊涉及的廠商與產品：大頭企業社(桃園) 的 威剛4G隨身碟 在說正文的同時 我其實不斷的反覆思考 "我到底為了什麼 需要波文" 或許因為我是第一次再資展買東西 或許因為我就是遇到奇怪的廠商 或許...... 腦中閃過很多想法 無論如何 我就是遇到 我很不開心 我有種被騙的感覺 我有種希望大家不要遇到同樣的事情的想法 而且我不知道遇到這種情形 我還能怎麼辦 (已經連絡過大頭企業與威剛 也收到回音) 我決定把事情的脈絡說一次 請大大們提供意見 謝謝 事情是這樣的........ 去年資展第一次殺到隨身碟區購買隨身碟 準備當作禮物送人 充滿期待的看中威剛c系列綠色滑蓋4G 隨身碟(型號應該是C702 價格299) 展場上的大頭企業社(桃園縣廠商)告訴我 可以先付款 後收貨(缺貨中) 開心的留下收件人地址電話並付款後 經過了一個月(左右) 什麼東西都沒有 什麼連絡都沒有 所以我按著發票上的電話打給大頭企業社 (桃園商) (有需要匿名嗎? 有需要的話 我再修改:p) 一位與氣溫柔的小姐接的 她的回覆是 (摘要節錄) "這款綠色4g的綠色原料缺貨 要在進貨要過很久的時間 要不要換同款白色 或+200元升級成8G綠色" 我很傻眼 第一是 因為缺貨理由有點令人...(消音) 第二是 為什麼不主動聯繫我呢 (小姐說 可能忘了|||) 那時候再考慮威剛或另一家廠商的時候 看中的就是綠色(因為要送人當生日禮物) 所以我決定買威剛 再加上這個廠商的業務很不錯的解說 所以我相信自己的決定 【今天的聯繫 與 威剛的回覆】 今天是第二次聯絡大頭企業 一樣是那個語氣溫柔的小姐接的 她說： (摘要節錄) 對於貨品的回覆－ "威剛廠商這批貨某個零件有問題 所以都收回了 暫不會有貨 要不要換同款白色 或+200元升級成8G綠色" 對於未主動與我聯繫的回覆－ "不是你說要再想想再跟我聯絡嗎" 最後我只記得她加上 "不然你就不要買嗎" (而且缺貨理由跟第一次聯絡的回覆不一樣) ~> <~ 我只是想把她當生日禮物而已.......花的電話錢都快比隨身碟貴........... 所以我打給威剛客服 跟她確認貨品是否有零件問題造成缺貨 並通知他們有這件事情 威剛客服很禮貌性的聆聽 不久後 客服回電 客服說 跟生管確認過 這款產品沒有收回的消息與紀錄 且她們的貨都交給代理商全權處理 代理商說 他們下游名單中沒有大頭企業社 (聽到這邊我懂了 這事情大概就這樣了唄 我只能靠自己了) 所以無法幫我處理 看我要不要跟廠商連繫取貨事宜 我回他 ""這是你們的產品 在你們的資展攤位購入 你們要這樣切割也可以 這是你們的商譽"" 事情發生到現在 經過幾個小時了 我很難相信 這件事情是這樣的 我很想拿到我訂的那個隨身碟 加價購 換現貨也可以 只是 我不服氣 為什麼要給這樣的廠商錢 為什麼不能好好的服務客人 如果接單一回事 服務一回事 這樣真的好嗎 我不知道我還能怎麼辦 畢竟我已經把錢付給廠商 貨不拿 其實是拖到我的時間ˊˋ (也很對不起收禮物的人) 不知道各位大大是否可以給我建議呢? 謝謝各位! --- 下次再也不敢這樣買東西了.............. 囧 --

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