http://www.ccm360.com/Article/gnzx/200809/3507.html 日前，笔者从福田雷沃重工2008年（中）挖掘机业务商务工作会上获悉：作为民族挖掘机品牌的新兴代表，今年上半年雷沃挖掘机市场销量保持了高速增长态势，市场销量突破千台，同比增长139.1%，市场增幅保持行业第一，超出行业平均增幅三倍多。雷沃挖掘机成了挖掘机行业名副其实的后起之秀。 探寻如此快的增长速度的背后原因，从会上发布的四款中挖产品上，笔者找到了其中的一个答案，那就是以技术和市场双导向的创新，较好地适应了不断升级的客户需求。依靠国家认定企业技术中心强大的技术创新实力，以及同步世界的技术创新体系作支撑，福田雷沃重工切入挖掘机业务仅三年时间，目前已全部覆盖了20吨以下的小挖产品，会上又发布了FR210-7、FR230-7、FR250-7、FR914B四款中挖机型，标志着福田雷沃重工已成功涉足中挖领域。 雷沃21-25吨级中挖产品是福田雷沃重工在全面研究国内挖掘机市场和用户需求的基础上，吸收国际上最先进的挖掘机生产、制造技术，全新开发的最适合中国用户需求和最适合国内工况作业要求的系列挖掘机。挖掘机动臂、斗杆的前、后叉均采用铸件，结构强度高，具有良好的减震性能，目前国内市场仅有个别的高端品牌采用了这一技术；同时，产品关键配套件均采用国际一流的资源，在作业范围方面全面考虑用户的使用特点，确保产品的作业性能领先。 答案之二是福田雷沃重工拥有一流的制造和质量保证能力，确保了雷沃挖掘机的可靠性。雷沃挖掘机的关键零部件全部采用国际高端品牌，在制造方面完全移植了利勃海尔的制造技术，研发、工艺、生产的关键岗位人员均到利勃海尔进行过培训，利勃海尔还派专家到福田雷沃重工进行现场指导。同时，大力倡导“清洁化、绿色化、一个流”的制造文化和“高精细化、高可靠性”的质量控制文化，让质量理念深入到每一个员工的心中。 答案之三是周密细致的营销策划和良好的服务，既促进了销售又赢得了用户信赖。雷沃挖掘机以“提高终端客户和代理商两个满意度”为工作重点，注重分销环节各要素工作创新，强化大区管理制度的建设，建立市场快速反应机制。同时，全力打造“全心为你”的服务品牌，搭建和完善了以客户服务满意度为核心的服务管理平台；建立了“保姆式”跟踪服务流程体系，并推出星级服务代理商评定机制，规范代理商服务业务，等等，一系列措施的实施确保了雷沃挖掘机业务的又好又快发展。 --

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