作者arrenwu (Colors Guardian)
看板PCReDive
標題Re: [抓馬] 只有2人被鎖卻被扣3個外掛的懲罰
時間Sat Dec 15 11:31:41 2018
※ 引述《catvvine (catvvine)》之銘言：
: 剛剛現任會長傳訊息跟我說拿到補償了
: 上線看到了公告：
: https://imgur.com/nxfV5pe
: https://imgur.com/nUDP4gL
: https://imgur.com/Wt6hShs
: 聽說後來我以前的團員們又做了很多事情
: 一個一個對外掛ID名單截圖寄信之類的
: 付出額外的努力，拿回「本來就該拿到的東西」，然後搜內一句道歉都沒有
: 我真的很為他們感到不值
: 諸如此類的事情難保不會一而再的發生
: 況且這次八成也是因為有某個池，搜內為了營收才有積極作為
: 下一次呢？下下一次呢？在這個遊戲最能賺錢的時候都能搞成這樣
: 等到營收衰退之後，你們還期待這間公司會好好處理問題嗎？
: 這種事情來一次就足夠把玩家的信任給摧毀殆盡了
: 更何況搜內始終沒有認錯，好像說一句道歉會讓他們少一塊肉一樣
我是覺得搜內的公告可以有更誠懇的道歉沒錯，
但也不必因此把搜內罵成這樣吧？
本來搜內對外掛的檢驗標準太鬆被大家罵爆，現在搜內對於這反映，
拿出相對嚴格的檢驗標準了。但檢驗標準變嚴格就是 false hit 的機率變高。
可現在就像之前大家討論的，「如果你去反映，搜內不會故意找你麻煩」，
搜內也確實就這個部分進行了修正。
至少就我們看到的部份，搜內沒有擺爛
況且以時間上來看，搜內在五個工作天把這件事情修正完畢，
看起來也不是故意拖到不行才處理。
我是覺得搜內的處理還像是有心要經營公主連結啦
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「這是一個蒐集在身邊蠕動的細菌的遊戲 ^++++^」 ～奧莉薇亞
https://i.imgur.com/thrQCLV.jpg
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/PCReDive/M.1544844704.A.072.html
2F：推 as7766332211: 你可以看看下面的回應信 一開始真的有心處理嗎 12/15 11:37
我自己是覺得一開始比較像是「他們覺得他沒搞錯」，但實際上是他們搞錯了
3F：推 CannedHamEgg: 推 真的 12/15 11:37
4F：→ CannedHamEgg: 有在抓總比一開始那樣不抓好 12/15 11:38
5F：→ as7766332211: 有三位 至於是哪幾個 我不能說 名單上都有 自己來 12/15 11:38
6F：→ scarbywind: 有沒有搞錯另一回事,那名單根本再搞人 12/15 11:39
7F：→ scarbywind: 而且最後還錯了 .. 12/15 11:39
是啊 這是客服出包沒錯。
8F：→ scarbywind: 課服還弓程師誰錯根本不重要阿XD 12/15 11:42
9F：→ ckm0089: 不是5天 10天前就開始反應 12/7那份附上戰隊名的名單出來 12/15 11:43
10F：→ ckm0089: 前就已經開始反應 回答都是他們沒算錯 新名單出來後才 12/15 11:45
11F：→ ckm0089: 願意處理 之前說法都是他們紀錄沒錯 12/15 11:45
12F：→ ckm0089: 也不是說故意找麻煩 但要請他們重啟調查很難 12/15 11:47
這包我覺得還算滿大條的，希望他們不會再出這種包啦
13F：→ scarbywind: 嘛,要說的話 一堆厚臉皮的都跑去說誤鎖 很懶吧(X 12/15 11:48
14F：→ ckm0089: 如果你以為一封信過去搜內馬上調查五天就大錯特錯了... 12/15 11:48
15F：→ scarbywind: 不過搞到這麼難查他們自己的問題也很大 12/15 11:48
16F：→ scarbywind: 尤其線上遊戲公司撈資料還會撈到錯就很悲悽 12/15 11:49
17F：→ scarbywind: 是說所以會長有回來嗎(X 12/15 11:49
18F：推 leo1107ss: 推處理還行 12/15 11:50
19F：→ ckm0089: 開遊戲抽泳貓而已吧 之前貼圖說存了快七萬石不抽過不去 12/15 11:50
20F：→ ckm0089: 大概抽完就沒再玩了 12/15 11:51
靠你們用友情的力量把他勸回來了！
21F：→ ckm0089: 看來是有抽到啦 沒有被搜內搞又爆死 12/15 11:52
22F：推 shinobunodok: 看一下巴哈站聚現在的人數 他真的蠻認真的 12/15 12:01
23F：→ lay10521: 出包不能罵== 12/15 12:03
24F：推 visit19xx: 受害者抒發抒發還好吧 12/15 12:04
25F：噓 Mosin: 不推 12/15 12:07
26F：→ Mosin: 理由同ckm0089 12/15 12:08
27F：推 sapphireisl: 難道發糖就乖乖吞下去喊真香(? 12/15 12:09
28F：→ scarbywind: 實際上沒發糖阿... 12/15 12:15
29F：→ scarbywind: 不過還有處理在台灣來說已經很難了(? 12/15 12:16
30F：→ scarbywind: 把數據抓在手上死不認錯的要多少有多少.. 12/15 12:17
31F：推 as80110680: 反正每個都先喊個誤鎖看看，誰知道是真的假的 12/15 12:18
32F：推 flywater: 重點是這根本不是抓錯 也不是抓太緊 是根本名單key錯了 12/15 12:19
33F：→ flywater: 也不補償根本豪洨 12/15 12:19
34F：推 CannedHamEgg: 這已經不像抒發 像那種少數極右喊最大聲在帶風向了 12/15 12:20
35F：→ CannedHamEgg: 嘿嘿 12/15 12:20
36F：推 flywater: 你要知道這客服有多爛，我曾經沒領到競技獎勵，寫信過去 12/15 12:21
37F：→ flywater: 他就說有發，我錄影領獎紀錄給他，證明根本沒有，他一 12/15 12:21
38F：→ flywater: 樣回我一句就是有發 12/15 12:21
39F：→ flywater: 是每日的獎勵 我隔天都到了 錄影我的禮物箱跟昨天以前 12/15 12:22
40F：→ flywater: 的領獎紀錄 很明顯就是沒有 12/15 12:22
41F：噓 worldark: 為啥這叫帶風向 12/15 12:23
42F：→ CannedHamEgg: 沒收到預期道歉擺出受害者姿態在那邊哭爹喊娘地討 12/15 12:29
43F：→ CannedHamEgg: 拍 我是不清楚他到底是想要求償還是想要sonet跪下 12/15 12:29
44F：→ CannedHamEgg: 來舔懶跟他道歉喇 12/15 12:29
也不用講得這麼過分吧 使用者有這種遭遇覺得難過很正常啦
45F：→ rx32400: 我是覺得搜內都已經處理了 還硬要說是因為某個池為了營收 12/15 12:32
46F：→ rx32400: 才積極處理很母湯 12/15 12:32
47F：→ CannedHamEgg: 反正他如果認為sonet摧毀了玩家的信任 覺得sonet未 12/15 12:32
48F：→ CannedHamEgg: 來還可能更擺爛 別玩退坑就罷了 在這邊危言聳聽 呵 12/15 12:32
49F：→ CannedHamEgg: 呵 12/15 12:32
※ 編輯: arrenwu (24.5.143.254), 12/15/2018 12:34:14
50F：→ CannedHamEgg: 樓上 就是我說的 過度擺出受害者姿態 影射為了營收 12/15 12:34
51F：→ CannedHamEgg: 什麼的危言聳聽 這不就是在帶風向 12/15 12:34
52F：推 flywater: 我是覺得本來就是受害者，這包比什麼紡希包有償變無償大 12/15 12:37
53F：→ flywater: 多了吧，但不是台幣交易的東西就是這樣拖七拉八的，最 12/15 12:37
54F：→ flywater: 後一點補償都沒有，挖哩勒，真的發生在你身上你吞得下去 12/15 12:37
55F：→ flywater: 我也是很佩服 12/15 12:37
56F：→ scott19686: 就是要補償阿 12/15 12:47
57F：→ scott19686: 要糖吃 12/15 12:47
58F：推 jk8177919: 如果事情不是發生在我身上我可能也會講跟你一樣的話 12/15 12:48
59F：推 gn00851667: 14個公會出錯 所以覺得是14個公會回報嗎？ 12/15 12:50
60F：→ gn00851667: 我記得我上次再玩家誤鎖事件後有發一篇 12/15 12:51
61F：→ gn00851667: 只是人工查驗如果再人手不足的情況總是會有問題，這是 12/15 12:52
62F：→ gn00851667: 便宜行事的錯 12/15 12:52
63F：→ gn00851667: 當然也是搜內的鍋 12/15 12:53
64F：推 ckm0089: 到底怎麼出包的只有搜內自己知道吧 12/15 12:54
65F：→ gn00851667: 之前有對這個主題留過言，請給搜內一些時間並提供完整 12/15 12:54
66F：→ gn00851667: 訊習 12/15 12:54
67F：→ ckm0089: 我是不太明白為什麼現在公告封鎖名單都不給戰隊名 12/15 12:56
68F：→ gn00851667: 對於回信的語氣感到不滿這很正常，而為什麼會有這樣的 12/15 12:56
69F：→ gn00851667: 回信也不難理解 12/15 12:56
70F：→ ckm0089: 以前明明都會有 現在新的都沒有 要各戰隊自己去對發票 12/15 12:57
71F：→ gn00851667: 客服收到信回去詢問出名單的工程師，工程師敷衍回報沒 12/15 12:58
72F：→ gn00851667: 錯...那自然收到的也是查了真的有3人 12/15 12:58
73F：→ ckm0089: 除非搜內的系統只能跑出ID 戰隊名他們只能人工查 12/15 12:58
74F：→ as7766332211: 這種事情不像上次螃蟹沒傷害 大家都有機會 沒事兒 12/15 12:59
75F：→ gn00851667: 直到有更確切的證據再花時間全部查驗，就多了14個錯置 12/15 12:59
76F：→ gn00851667: 公會 12/15 12:59
77F：→ ckm0089: 有附戰隊名就一翻兩瞪眼的事 12/7那篇也是這樣才證明無辜 12/15 12:59
78F：→ gn00851667: 上次誤鎖不也是同樣流程，人工省略了驗證就是如此 12/15 13:00
79F：→ gn00851667: 搜內有再做事，但做的不夠好...當然當事者的怨氣也是 12/15 13:02
80F：→ gn00851667: 搜內要承受的 12/15 13:02
81F：→ ckm0089: 申訴也不知道要俱怎樣的資料去才願意受理也是問題 12/15 13:02
82F：→ gn00851667: 而就旁觀者而言，是希望搜內能堅持去做並完善流程 12/15 13:03
83F：→ ckm0089: 戰隊懲罰是連坐的 查公告去跟客服說鎖錯不採信 12/15 13:03
84F：→ ckm0089: 倒霉的人真的不知道怎麼辦 而且這都是公告有完善就能解決 12/15 13:04
85F：→ ckm0089: 的事 只能說這個搜內不改進公告/申訴流程前都是無解 12/15 13:05
86F：→ gn00851667: 就跟我上次寫的那篇ㄧ樣，畢竟不做就不會出錯，那遊戲 12/15 13:05
87F：→ gn00851667: 環境對大多數人就會崩壞了 12/15 13:05
88F：推 scarbywind: 為什麼這麼多奴工還在那邊老闆有苦衷 484再共體時艱 12/15 13:10
89F：→ scarbywind: 算了 12/15 13:10
90F：→ scarbywind: 雖然不是能理解公司內部的皮球,但玩家為啥要去諒解... 12/15 13:12
91F：→ scarbywind: 不 12/15 13:12
92F：→ scarbywind: 公司運作的問題難道玩家還要幫你出錢出力嘛(對 快出錢 12/15 13:13
93F：推 gn00851667: 因為當事者不是自己，很現實的，難聽點就是你就為了遊 12/15 13:14
94F：→ gn00851667: 戲環境犧牲吧，我管你退不退坑 12/15 13:14
95F：→ gn00851667: 那天要是我被誤鎖同樣會罵，不過又不是我....網路現實 12/15 13:15
96F：→ gn00851667: 便是如此 12/15 13:15
97F：→ scarbywind: 我也不否認啦,但這種事還可以說的理直氣壯唷XD 12/15 13:15
98F：→ scarbywind: 然後順便再抹人就是要糖果? 是拿多少需要這樣? 12/15 13:16
99F：噓 wl843907: 不是你當然可以理直氣壯 12/15 13:17
100F：→ ckm0089: 搜內要人獻頭好歹出包率低一點=3=..... 12/15 13:18
101F：→ scarbywind: 我倒是覺得撇除對應還可以就是.. 12/15 13:20
102F：推 gn00851667: 玩家不需要諒解啊，不玩的最大，而要繼續玩的.... 12/15 13:22
103F：→ worldark: 指責受害者帶風向 到底誰帶風向科科 12/15 13:28
104F：噓 Mosin: 之前回應信那個就有問題啊 12/15 13:32
105F：→ Mosin: 誤鎖再加上回應信，結果沒半點補償 12/15 13:33
106F：→ Mosin: 這樣還可以說玩家在帶風向哦 12/15 13:33
107F：→ scarbywind: 真的啦,那課服當初直接說轉陳等結果打官腔還比較好 12/15 13:39
108F：推 youareabitch: 就算系統只跑出ID 拿去JOIN出戰隊名我想不會多困難 12/15 13:47
109F：→ youareabitch: 反正被弄到的不是自己都喊香 12/15 13:49
110F：→ lay10521: 說不定schema設計太爛 只好用excel比對== 12/15 15:28
111F：推 tommy0472: 競技場我也沒領到過 就只有其中一個 忘了是1v1還3v3 12/15 16:33
112F：噓 BEDA: 錯就錯在那回應信根本表明了沒在看信件內容就回朕知道了 12/16 14:44