作者catvvine (catvvine)
看板PCReDive
標題[抓馬] 只有2人被鎖卻被扣3個外掛的懲罰
時間Thu Dec 6 14:23:15 2018
懶人包：
「戰隊裡28人有上線紀錄（沒被鎖），但卻被扣3個外掛的懲罰（-5000名），寫信詢問搜內到底第三名外掛是誰，直接丟罐頭回覆完全沒有說明！」
以下兩張圖是我昨天寫信給客服，以及今天早上收到的回信：
https://imgur.com/Gju5qvv
https://imgur.com/33t4MGZ
現在處於一個死得不明不白的狀態，官方要扣獎勵要連坐沒問題
但怎麼扣的、依據是甚麼、因為哪幾個人開外掛而扣，應該有義務說明清楚吧？
「我的戰隊好好的28個人活著每天都有上線紀錄，你他媽扣我3個外掛的懲罰，到底是有仙人被封鎖了還能上線，還是我們戰隊其實有31個人？」
昨天得知這件事情已經夠氣了，早上看到這封信更是氣到發抖
原本想說如果搜內好好處理，把該交代的事情交代清楚，如果真的是我們這28人裡面還有外掛但漏未封鎖，那我也就認了
但這封信很顯然的是連內容都沒看就直接複製貼上罐頭訊息，把人當白痴
對於搜內的惡行惡狀我實在忍無可忍，如果要把事情鬧大你們才會認真看待那就來吧
用詞上比較激動還請各位見諒
以下是完整的事件始末：
第一個外掛是11/23（ID：378 344 845），雖然跟這次事件比較沒關係
不過這個鍋算我的，因為我之前（11/8）有收到熱心版友跟我檢舉
我當天就私訊了這位團員，他也跟我承認有用外掛，也跟我承諾不會再開
https://imgur.com/74ZaB5v
如果是我的團員就會知道，我很珍惜每個進來的人，非必要我不會踢人
就是那種相信的緣分的濫好人，所以他跟我承諾了我也就相信他
但後來他還是再犯了，當時是副會長主動檢舉的（甚至他連巴哈都貼了）
https://imgur.com/JhISTlE
至於後來為什麼沒有適用自首就不得而知了，但總之這鍋本來就該我背，我沒話說
那時候也跟團員們鄭重的道歉過了，因為我的疏失害大家被扣獎勵
第二個外掛則是昨天晚上跟大家一起清查才發現的
https://imgur.com/Md0UDwd
這位團員連續六、七天沒有上線，我以為只是單純的打完公會戰退坑
因為他沒有加discord，我只好先清位子踢掉（清完後我有到版上發招生文）
昨天晚上事情發生後，大家開始懷疑他是不是因為被封鎖才沒有上線的
偏偏那幾天的封鎖名單完全沒寫戰隊名，我們只好一個一個ID輸進去遊戲裡面查
對，包含那個300名的清單，我一個一個搜尋終於找到
但後來我們也發現很多疑點，首先這個團員的傷害低到不像是外掛
由於我以為他退坑，所以沒有留他的數據就踢掉了
但根據團員們跟我的印象，他的傷害大概只有兩三百萬，是排名倒數的
後來有團員幫忙從各團員總傷加總後回扣，總共也才600萬左右（包含上面那位）
不過這點也是死無對證，就當作他確實有開外掛好了，這樣我也接受
「但重點是第三個人呢？」
查出兩個外掛之後，我們發現這個癥結點
我們公會除了這兩位之外，剩下28人截至我昨天清人前，都有一天以內的上線紀錄
也就是說，28個可以正常上線的人，應該是都沒有被封鎖才對
但我們卻是被扣了三個外掛的獎勵，到底？
於是我就寫了這篇一開始的那封信詢問搜內，得到的答覆是—罐頭
我真的，完全，沒有辦法再相信搜內了
---
最後是一些心情抒發
先講結論，我要退坑了，會長我會交接給其他人
這種事情發生一次就夠了，如果每個月都來一次我還真的受不了
第一個外掛被鎖的那次我已經覺得很心灰意冷了，不斷跟團員道歉
因為我擅自相信人而害大家被連坐
欣慰的是我的團員都沒有怪我，還講些「這遊戲沒有抓馬就不好玩啦」的幹話安慰我
而這次的事情發生後，我一整個晚上氣到發抖
但又有好多人跑來跟我說「會長辛苦了」「沒事的，加油」
...真的是一群讓人不知道怎麼辦才好的傢伙
卻也因為跟大家感情變那麼好，只要出了任何事情我都覺得我有義務要給大家一個交代
這樣講也許很中二，可是我真心覺得，出事情衝著我來我都坦然接受，但是連累到我的團員，我絕對無法原諒
明明好不容易，把這裡經營成一個讓大家可以很休閒的、很開心玩遊戲的地方
沒有甚麼遠大的目標，只要每個月領3500的底薪就好
表面上標準設三刀打滿，但我從來沒數過
就算有人傷害明顯太低，我也是一個人一個人私訊問他們是不是最近剛好比較忙，之類的
遊戲是讓大家在現實中無論遭遇甚麼困難，都能夠上來戳戳老婆、跟同伴聊天的避風港
而不是在現實生活的基礎之上，額外附加的義務與壓力
我一直是抱持這樣的想法在經營
然後我發現，我甚麼都做不到
我連自己的團員都守護不了，連為什麼讓大家受處罰的交代都給不出來
外掛是搜內想賺錢的時候才鎖，想擺爛的時候就能擺爛
名單可以不附戰隊名稱，扣獎勵可以不附理由
資訊都給一半，但想申訴你要自己想辦法，想不到辦法你就自己吞下去吧
我懂，這都是設計好的吧？
故意給有缺漏的資訊，就可以光明正大的以資料不完備駁回所有聲請
反正罐頭都貼給你了，有缺漏我們就不受理，就是這樣對吧？
我很開心在接下會長的這兩個月來，遇到了這群對我很好的團員們
我甚至沒想過玩手遊竟然能跟同伴們產生羈絆
上一次有這種感覺大概是快十年前的mmorpg吧
謝謝你們給了我這麼開心的時光
對不起，我甚麼都做不到
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.64.134
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/PCReDive/M.1544077397.A.58B.html
※ 編輯: catvvine (114.25.64.134), 12/06/2018 14:24:59
1F：推 angel6502: (拍拍QQ 12/06 14:25
2F：推 arrenwu: 你有試著把他要的資料都給他 跟他要更多資訊嗎？ 12/06 14:29
3F：推 wutomy2000: 同為會長 幫QQ... 12/06 14:29
4F：推 spike1215: 記得巴哈好像有抓出另外一個？ 這個sss是第三個？ 12/06 14:30
5F：→ arrenwu: 因為我以前寫信給客服的時候，第一封信件也是這樣 12/06 14:30
6F：推 gn005066: 看第二封 好像要你照他格式回的樣子 12/06 14:30
7F：→ ckm0089: 巴哈有出現的都是同一人 SSS是第二個 12/06 14:30
8F：→ bniw: 你要不要再回信附上那兩個id問他是不是都在這三個名單內 12/06 14:30
9F：→ bniw: 順便問他還有一個是誰 12/06 14:30
10F：→ arrenwu: 要我按照他的格式給他基本五項資料，過兩天之後有回我 12/06 14:31
11F：→ spike1215: 來翻看看有沒有 12/06 14:31
12F：→ ckm0089: 公會名和有查到的兩人ID都有給啊 12/06 14:31
13F：→ arrenwu: 他這做法跟我以前學校有點像 你要問任何問題前，都要打上 12/06 14:31
14F：→ arrenwu: 包含 學號、帳號、信箱 之類的基本資料 12/06 14:32
15F：→ bniw: 照他要求的格式再寄一次 12/06 14:32
16F：推 owen1051: 外掛唯一死刑 公會戰期被鎖不一定是要期間開的 12/06 14:32
17F：→ arrenwu: 我是想說根據我的經驗 那個「罐頭回信」不是不鳥你的意思 12/06 14:33
18F：→ yulis: 第三個 我不能說 12/06 14:34
19F：→ ckm0089: 不是在公會戰期間開的那罰同隊的幹麻=3=......... 12/06 14:35
20F：推 Porops: 那罐頭訊息就只是叫你根據格式提供詳細資料而已 12/06 14:35
21F：推 ttt95217: 好 12/06 14:36
22F：→ arrenwu: 畢竟從你前一封信件看起來，你連遊戲id都沒有給她 12/06 14:36
23F：→ Porops: 客服可能也有sop需要有格式才能登記受理 12/06 14:36
24F：→ Porops: 能夠理解你很氣，不過以這兩封信件看來官方根本沒說不回 12/06 14:37
25F：推 shun7912: 是很同情你啦 但是我想跟你說這種大公司都要照流程來走 12/06 14:38
26F：→ shun7912: 的 處理這種都有固定的sop 客服也沒有辦法說你想怎樣就 12/06 14:38
27F：→ shun7912: 幫你處理 所以第一封收到這種罐頭回覆都不要太意外 就 12/06 14:38
28F：→ shun7912: 照著回沒有解決再上來噴也不遲 12/06 14:38
29F：推 Sechslee: 幫QQ 建議你照格式再寄一次 最好附上30人的ID 12/06 14:38
30F：推 Jonghwa: 天啊要是這樣我也會心灰意冷退坑，沒能力處理外掛，用連 12/06 14:40
31F：→ Jonghwa: 坐法懲罰正當的玩家Orz... 12/06 14:40
32F：→ arrenwu: Sonet這不就是再處理外掛嗎？ 12/06 14:42
33F：推 alegoo: 2人3繳 12/06 14:44
34F：推 angel6502: 反正28人都還在的話，你把28人ID都寄過去看看？ 12/06 14:47
35F：→ qwqwaas: 那個小男孩開外掛很久了，被好幾個檢舉一個月了，哪有什 12/06 14:52
36F：→ qwqwaas: 麼為了挖礦用一下這種事 12/06 14:52
37F：推 proter: 你要不要用官方格式 順便附帶你們工會30人的ID 在問一下 12/06 14:54
38F：→ jk8177919: 只是想問第三個外掛是誰還要寄全部的人的ID會不會太麻 12/06 14:54
39F：→ jk8177919: 煩了 有一個踢掉的也找不回他的ID了 但是他確實一直都 12/06 14:55
40F：→ arrenwu: 我覺得就至少先按照信件要求的格式問問看啊 12/06 14:55
41F：→ jk8177919: 有上線 12/06 14:55
42F：→ jk8177919: 好 我問 12/06 14:55
43F：推 angel6502: 其他28人ID都沒寄，客服也覺得麻煩呀(′・ω・‵) 12/06 14:56
44F：→ proter: 畢竟以你的信來看 只對應到官方格式的1.3.5 那ID還是以經 12/06 14:56
45F：→ proter: 已經抓到的外掛 要官方自己去查你們戰隊其餘人不太實際 12/06 14:56
46F：推 arrenwu: 也要記得寫自己的id吧 我覺得這個沒寫對方應該就不會回了 12/06 14:57
47F：推 angel6502: 總之你的情況我覺得只要查清楚應該就有得救啦... 12/06 14:58
48F：→ arrenwu: 畢竟沒事搞你們 對 sonet 沒有好處啊XD 12/06 14:58
49F：→ angel6502: 真的查得到第三個外掛的話也免得以後又..... 12/06 14:58
50F：→ jk8177919: 其他人都活著是要查啥 12/06 14:59
51F：→ angel6502: 請看我上面的齁，我當然是覺得查不到咩 12/06 14:59
52F：→ angel6502: 但真有個萬一如果查到不是也好嗎= = 12/06 14:59
53F：→ angel6502: 反正就一定有問題嘛，看是多算一個還是抓了沒鎖，就查 12/06 15:01
54F：→ angel6502: 清楚而已 12/06 15:01
55F：推 proter: 在查一次看是官方出問題 還是剩下的人有問題 12/06 15:03
56F：→ proter: 你不寄就沒翻盤可能 寄了還有機會看是哪邊有問題 12/06 15:04
57F：推 angel6502: 對呀...不是不相信你們，只是查清楚也只能寄全部ID呀QQ 12/06 15:04
58F：→ rx32400: 再7天泳圈貓就要出了 暴死的話再退 12/06 15:06
59F：→ GilGalad: 總之先上來帶一波風向 LOL 我只覺得當你團員夠衰 12/06 15:07
60F：推 clickslither: 加入鬆散的公會就會遇到奇怪的人，就連審查嚴格的都 12/06 15:08
61F：→ clickslither: 會出抓馬了，運氣不好就是這樣，我覺得玩遊戲不要把 12/06 15:09
62F：→ ckm0089: 會長好像屯超過六萬石要抽泳黑 結果池沒開就氣到退了 12/06 15:09
63F：→ clickslither: 獎勵看得過重的話，團內氣氛OK就不要散會比較好 12/06 15:10
64F：→ arrenwu: 別氣啊 當領導人最重要的就是快速從失敗中站起來 12/06 15:10
65F：推 angel6502: 團長也衰啦...就像click講的，前百那種面試嚴格的都會 12/06 15:10
66F：→ angel6502: 有人開掛了，何況是後面的 12/06 15:11
67F：→ angel6502: 這真的不是怪隊長或其他隊員的問題，是白目開掛者的錯 12/06 15:11
68F：→ arrenwu: 但我覺得有開掛前科的根本就不該留著吧 12/06 15:11
69F：→ arrenwu: 不是說開掛的人格有多惡劣 是他看待遊戲的方式跟我們不同 12/06 15:13
70F：推 scott19686: 好 12/06 15:13
71F：→ gn00851667: 當然能理解收到一封罐頭回信當下理智斷線 12/06 15:14
72F：推 arrenwu: 大學的時候沒有跟校務人員寫過信件嗎XD 12/06 15:14
73F：推 proter: 那一個只能說那位會長信錯人了 不過他們副會長有檢舉 12/06 15:14
74F：→ gn00851667: 但要查清還是給官方詳細點資料加速流程吧 12/06 15:15
75F：→ proter: 疑 第一個假如是副會長檢舉抓的 沒算在自首那邊嗎 12/06 15:15
76F：→ gn00851667: 前段時間都有誤鎖了這手滑多扣名次也是可能的 12/06 15:16
77F：推 angel6502: 看要不要順便問一下為什麼第一個不適用自首XD 12/06 15:16
78F：→ angel6502: 前陣子有誤鎖後來解鎖的情況了，問清楚查清楚吧QQ 12/06 15:16
79F：→ gn00851667: 雖然都會希望當下處理完成...但流程跑個5~7天很正常 12/06 15:17
80F：推 proter: 看來你寄信問的還要附帶你們副會長檢舉的圖問問看了 12/06 15:18
81F：推 zanmarouga: 沒自首看看是不是檢舉格式不符或是沒註明是自己工會自 12/06 15:20
82F：→ zanmarouga: 首吧 ? 12/06 15:20
83F：→ proter: 第一個鍋不要亂背阿 問問為何沒算在自首那邊吧 12/06 15:20
84F：→ jk8177919: 又寄一封去問了 自首那個條例我先不管 但是第三個人拜 12/06 15:20
85F：→ zanmarouga: 然後那種礦挖完了不會再開了這種話我看了也只能笑了 12/06 15:21
86F：→ jk8177919: 託先給我 ID除了唯一不知道的那個也附了 如果還是沒辦 12/06 15:21
87F：→ jk8177919: 法的話就當那個前幾天還活好好的人開掛吧 畢竟我也沒 12/06 15:21
88F：→ jk8177919: 截圖 12/06 15:21
89F：→ ckm0089: 自首大概要沒抓到其它的才算吧? 12/06 15:23
90F：→ ckm0089: 不過輸出傷害太低的掛要怎麼抓來著..... 12/06 15:24
91F：→ angel6502: 其實休閒戰隊的隊長蠻不休閒的...收人要膽戰心驚，戰隊 12/06 15:25
92F：→ angel6502: 賽期間又要一直注意隊員傷害報告... 12/06 15:25
93F：→ ckm0089: 如果是大佬級傷害那種的很好抓包 因為看到打的多的 12/06 15:26
94F：→ ckm0089: 多少會參考一下陣容 但輸出在平均以下的就沒人會看 12/06 15:26
95F：→ ckm0089: 真是麻煩XD 12/06 15:26
96F：推 FayeOwO: 有照著格式提供截圖證據給他們看嗎? 12/06 15:39
97F：→ FayeOwO: 一個申訴案件連證據都不給只用純文字，還不讓官方要補件? 12/06 15:40
98F：→ FayeOwO: 還是你認為對於所有這類型的純文字申訴都應該要客服人員 12/06 15:41
99F：→ FayeOwO: 親手對您送上回信才算合格? 12/06 15:41
100F：→ FayeOwO: 大家不是不相信你嘛，但你一個證據也沒給就要官方幫你調 12/06 15:41
101F：→ CannedHamEgg: 我是覺得扣1000跟5000是沒什麼差啦 獎勵都那個屎樣 12/06 15:42
102F：→ CannedHamEgg: ㄏㄏ 12/06 15:42
103F：→ dchain: 一般請人確認資料不是應該自己要提供一些基本資料嗎? 12/06 15:50
104F：→ dchain: 我是認為除非你依照他提供的又在裝死那才真的很幹 12/06 15:50
105F：→ dchain: 看起來就是 收到你的訴求, 請提供基本資訊 12/06 15:51
106F：→ dchain: 結果這樣被解讀成7bubu ... 12/06 15:51
107F：→ mumi61337: 打電話去客服吧 12/06 17:35
108F：推 KMSNY: 看得出你很珍惜每個進來的外掛QQ 12/06 17:40
109F：→ g9591410: 記得把外掛給黑名單 以免害到別人 12/06 17:44
110F：推 karta3223567: 會長辛苦了QQ 12/06 17:51
111F：推 sg1987: 會長辛苦惹QQ 我不太在乎那些獎勵 只是覺得有點冤枉 12/06 19:32