感謝fsaa3dfx大大同意轉載 如果要以大多 User 的眼光來看，現在尤其在台灣的廠商 你如果沒有成立所對的快修收件中心或者維修中心 似乎就是輸給人家一截 (當然這是要砸下成本去維護的) 不開快修據點或者設立服務中心官方自有考量 如果硬是要排個比較的話一致公認的排名一個大概(撇開代理商部份) 華碩、技嘉、微星、(撼訊、精星、麗臺、艾爾莎算是同一種陣線模式) 但是這幾年冒出一隻黑馬︰就是到府收送的旌宇(交由旗下代理商鈦宇全權負責) 而鴻海富士康最近也委託該代理商處理保固服務 (其他品牌如外商或者已經撤退的青雲就不講了) 以下稍微討論分析一下這些品牌售後保固 (就顯示卡部份) 就小弟個人的送修經驗提供參考 稍微分析一下各家(不代表一定就是這樣，僅供參考) 01.華碩 細節太多不用講了，很用心砸下預算開立刻據點的皇家俱樂部 裝潢和氣派程度都是有目共睹 其實主要服務對象是以筆記型電腦為主、機卡碟次之 以及網通產品(準系統、商用電腦、液晶螢幕除外) 不過在比賽送修時效的話，我個人是比較偏袒華碩 因為我有次中午填單送件，下午立刻簡訊通知，傍晚我就去拿 而且還是幫我升級型號，這個除了爽以外就是沒有話講 (總共歷時6小時) 因為華碩皇家有規定在一個單號送件流程 只要是沒有缺件(料)的狀態下，3 個工作天內一定要完修 至於眾說紛紜的樂透保固升級服務就是要看你個人的運氣和造化 如果要以此當作購買華碩品牌的藉口，還是奉勸不要有這種僥倖的心態 因為華碩是給你方便不是讓你當隨便讓你凹…因為這也很要不得 至於華碩皇家的缺點或許就是因為在前場等待的時間要比較久 畢竟產品賣的多了、廣了、複雜了、佔有率高了，送修比率自然會上升 02.技嘉 至於技嘉 (在全台重要的縣市也有成立快修中心據點) 當然規模遠不及華碩、裝潢也不用講 但是送修時效也是盡量類似快速3~5工作天的模式 可以快就快可以換就換，不過有時候真的調不到備品就是直接幫你升級換料 不然就是直接原件幫你修到好為止，技嘉的產品還是以機卡碟為主 筆記型電腦方面確實就比較弱，所以這方面就不多談 03.微星 雖然規模比起前面又更小，據點也不多 但是微星的據點並沒有沒有完全對外宣稱有快修的作用 微星通常是稱呼展示中心，除了展示自家產品已外 並且也有代收送件的服務，至於送修工作天是 5~7 左右 偶爾沒有料件的狀況下也會幫你升級更換良品 微星官方似乎是比較建議採用全家代收的方式 畢竟他們已經有簽約(算是一個輔助的配套方案) 04.撼訊 維修通常是交給旗下代理商或者你要送回原廠也行 代理商則是捷元貨居多，你如果要寄回總公司 就是寄到新台五路那個地址，然後他們就會自己產生一個 RMA 號碼 包含完修時程大約 5~7 個工作天，也是原卡能修就是盡量修到好 如果有些料件壞掉可能要進工廠的話他們也是有辦法 (譬如我就碰過把顯示卡 Die 有問題送修解焊在換一個上去) 沒有料就是幫你升級其他良品或者更換同等級良品 05.精星 之前是僅提供兩年保固保修，因應市場需求以及標準 今年開始則是開始實施為三年，維修通常是交給遠瀚科技代理商負責 原廠網站有提到︰ 目前精星科技僅針對合法供應商或經銷商提供保固維修服務 並不直接提供消費者維修諮詢。針對一般性的問題 我送修過一次寄給遠翰大概從送修到完畢約 5 天左右 也是原卡維修換電容，似乎是更換良品的樣子 06.艾爾莎 維修通常是交給代理商(有捷元、以前是展碁) 如果你要寄回總公司也行，打個電話給公司以後 小姐會跟你要序號看有沒有在保固內 然後你在寄回去以後等待也是 3~5 天左右 看是要原卡維修還是換料艾爾莎會通知你 07.麗臺 說到這間其實是小弟心中的痛 該公司產品很強是很好，身為一個 NV 協力商夥伴 可以拿到第一手的產品和知道怎麼設計出好產品 真的是沒話說，以前會有麗臺的卡比較好超這種說法 可是產品好、送修效率差勁，試問誰會能接受呢？ 上面的開發團隊做的要死要活，下面的人扯一下後腿就黑掉了 過去數年小弟是曾以 NV 的卡非麗臺不買 只是在 3 年前爆發出一件另小弟灰心的送修經歷 所以從此該品牌進入我的黑名單…(事件不在重複贅述)... 該品牌送修流程的話也是交給代理商 (麗臺會希望你先找代理商) 不然你要直接寄回去中和總公司也行，不過你得有等待的心理準備 可是麗臺也是有本事幫你原卡修到好，包含換各種料件和晶片解焊都行 08.最後 最近兩三年出現的黑馬︰旌宇 旗下代理商原本為鈦全(後來倒了) 目前是交給鈦宇全權負責 該代理商打著到府收送和提供代用良品的口號，實在衝出不少好的銷售成績 而且也真的信守允諾，似乎很多產品都是盡量趕快換就換給你 到府收送這點實在就值得讚場，機卡碟產品似乎還沒人這麼做 至於鴻海富士康最近也開始尋覓這個代理商幫他們處理售後 小弟也送修過三天就直接換給我 ………………………………分享結束線……………………………… 反正在台灣不外乎就是這幾個品牌在比較 至於哪個好？哪個差？其實沒有一定的答案 只能說看個人自由喜好選擇和方便性為主吧 以上一點小小的分享做個參考，不代表完全立場 顯示卡要玩超頻 記得找保固對自己方便的唷^^ --

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