這是某位博士寫出的心得，可是我不曉得是那一款老遊戲？ 應該是2003年之前的英文遊戲？ 有人能說出遊戲名稱嗎？ 有點像「杏林也瘋狂 」，該不會就是這一款吧？ 還有沒有別的類似遊戲？ ===以下是簡介=== 我的指導教授，曾經給我玩過一個軟體，是用來訓練護士長的管裡能力的。 遊戲一開始，你就被指派為擔任一家醫院的護士長的角色。 你面前的螢幕，顯示的就是一個桌子， 裝上有工作手冊，電話，無線電，值班人員表，床位表。 桌子外，是一群不斷進來掛門診的病患。 你的責任，是好好的安排這些病患，讓他們都早點得到適當的照顧。 如果安排得好，他們的人數會保持在較少的數目，安詳的坐在椅子上等。 如果安排的不好，等的人數就會不斷增加，而且焦躁不安，一直跑來向你抱怨。 你除了要應付這些掛門診的病患之外，還要負責接聽無線電話， 調度救護車運送傷患，並瞭解傷患的病況，馬上決定是否醫院裡有足夠的人力來應付， 或者請救護車把病患轉送別家醫院。 你還要負責調度醫生。 一般掛號還可以緩一些，少幾個醫生沒關係， 急診可就不能等了，一定得馬上呼叫醫生。 另外，加護病房的人如果傷勢穩定，要趕快移往普通病房， 這樣別人才可以繼續使用加護病房。 除了提供這些服務之外，，這個護士長還要考慮到醫院預算的問題， 雖然馬上給病人安排醫生可以提高服務，建立醫院口碑， 但是若值班醫生不夠而呼叫休假中的醫生時，多付出很多加班費… 總而言之，這個多媒體軟體，就是模擬出一個真的環境讓你學習。 你在短短的一個小時之內，會經歷實際生活中的壓力，並嘗試在其中鎮靜的解決問題。 你也要了解人世間很多事情是無法同時完美解決的， 你無法取悅所有人，也無法完成所有的期望， 而必須能在種種要求中做出一個妥協的決定。 而你的決定，在某些角度看來是對的，在別的角度看來，卻又沒有道理。 這個遊戲，所教導的正式「情感學習」中的一種：價值判斷。 我在玩這個軟體時，就眼睜睜的看著所有的壓力源源而來， 一會兒有人要出院，一會兒無線電又響了，一會兒醫生不夠了，而病人還有一大堆。 壓力，焦躁，挫折，妥協，判斷。。。 在整個過程中，我真的感覺到自己「怒從心上起，惡向膽邊生」， 血壓升高，脈搏加速，摔鍵盤的衝動不斷產生！ 怎麼樣，聽起來很有學習價值吧！ 一個公司如果要訓練員工們「永遠要用笑容面對顧客」， 光靠董事長總經理演講一些「顧客永遠是對的」的老生常談是沒用的啦， 用這類型的軟體會更有效。（當然，提高績效獎金可能又更有效！） -- --

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