作者horacez (霍瑞斯)
看板OTT
標題[情報] HBO GO 台哥大訂戶轉 Max 問題彙整
時間Fri Nov 15 13:17:50 2024
剛剛煩台哥大客服煩了一段時間，大概知道整個遊戲規則了。
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台灣大哥大 HBO GO 訂戶轉 Max
服務移轉換預訂完成時間：2024/11:19 早上 10 點
https://i.imgur.com/fNcTgY0.jpeg
https://i.imgur.com/uZ5p8Ef.jpeg
HBO GO 台灣大哥大用戶獨家方案
時間：到 2024/
11/16（星期六）止
已結束
網址：
https://hbogo.taiwanmobile.com/#plan1
內容：
- 年訂（綁 12 個月）：約期內，每月 90 元
- 季訂（綁 3 個月）：約期內，每月 95 元
- 不綁約：每月原價 150 元
Max 台灣大哥大用戶獨家方案
網址：
https://max.taiwanmobile.com/
內容：
- 年訂（綁 12 個月）：
＊標準：約期內，每月 160 元（原 220 元）
＊高級：約期內，每月 220 元（原 299 元）
- 不綁約：依原價計算
《問題彙整》
Q. 原 HBO GO 台哥專案訂戶，11/19 後會怎樣？
A. 以原訂閱的帳號登入至 Max，
轉換為
Max 標準方案
Q. 原 HBO GO 台哥專案訂戶，11/19 後可升級成 Max 高級方案嗎？
A. 可以，每月以 Max 台哥獨家專案優惠價
220 元收取
（也可高級轉標準）
https://i.imgur.com/aGSc63P.jpeg
https://i.imgur.com/huvzdzo.jpeg
（2024/11/19 早上8:55更新）
Q. 11/19 後原 GO 台哥訂戶升級成 Max 高級，年訂合約約期？
A. 合約
約期會重算，重新計算12個月（2024/11/19 早上8:55更新）
Q. 我 11/15 今天訂「3 個月季繳方案」，2/15 起可繼續以此優惠價繼續訂閱嗎？
A. 不可以，合約後
續訂就以
Max 新方案的原月費計價，年訂方案亦同
https://i.imgur.com/dzU99s1.jpeg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.204.26 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/OTT/M.1731647872.A.2CA.html
※ 編輯: horacez (42.73.204.26 臺灣), 11/15/2024 13:18:12
1F：推 charliefg: 感謝釋疑 11/15 14:12
2F：推 phillip56656: 謝謝 11/15 14:31
3F：推 huang151030: 謝謝提供資訊！所以預計只會使用標準方案的台哥大用 11/15 14:41
4F：→ huang151030: 戶可以趁16號前訂很划算 至於要使用高級方案的 即使 11/15 14:41
5F：→ huang151030: 提早訂Go 屆時再升級也不會有額外折扣 (無論是90元 11/15 14:41
6F：→ huang151030: 還是95元方案 還是需要付差價到220元）所以正式上線 11/15 14:41
7F：→ huang151030: 時再訂即可 我的理解應該沒錯吧？ 11/15 14:41
沒錯！我中午就是問客服這些問題問超久的
8F：推 gaypin: 請問透過app store/google play跟台哥大方案有差嗎? 11/15 14:56
如果現在已經透過 iOS/Google Play 商店內購三個月290方案的
而且目前想先觀望到 11/19 上線後的內容
或是沒有高級方案的需求
那建議可以先不要退
雖然每季比台哥大貴20元
但至少不必綁約一年，而且目前看起來可持續下去
9F：→ gaypin: 我看也是一季290，看起來跟台哥大價格差不多!? 11/15 14:58
10F：→ nayaciou: 感覺就是h大講的，90元可以無痛標準一年 11/15 15:17
11F：→ nayaciou: 但如果想要高級就要直接補130元(還以為會220-160) 11/15 15:17
12F：→ nayaciou: 因為台哥大有年訂方案，等於現在訂，無痛一整年 11/15 15:18
13F：推 sylviajudy: 補差價升為高級方案，是$220-原本Go方案每月的費用嗎? 11/15 15:35
比如說：
你從今天 11/15 訂台哥GO方案 綁一年的 就每個月90
11/19 上線 Max 後，變成 Max 標準方案 一樣是90元每個月
12/15 想升級成台哥Max高級方案，那就從 12/15 開始每個月優惠價 220 元
一直走完合約 優惠到明年 11/15
到時候，看你要簽那個時候台哥的新方案 走新的合約
或是繼續用不綁約（那就變成299元每月）
14F：推 batsakura: 所以如果原本訂閱一年go的90方案，要轉Max的高級，還 11/15 15:44
15F：→ batsakura: 是要補到220喔，這樣就沒必要先訂了 11/15 15:44
16F：推 is1128: 應該說，你只能直接綁約爽一年標準，明年就是轉成台哥專案 11/15 15:46
是的！
17F：推 batsakura: 目標本來就是高級方案的話，就沒必要先綁一年90了 11/15 15:47
18F：→ nayaciou: 如果1080就夠，那綁一年/省840就還不錯 11/15 15:51
※ 編輯: horacez (42.73.204.26 臺灣), 11/15/2024 16:27:35
19F：推 AYLiu: 變成高級也加價太多 還以為只要補60 11/15 16:30
20F：推 AYLiu: HBO GO 原本用戶要升級到高級是加130?嗎 11/15 16:32
21F：推 sylviajudy: 看原po的說明，就是不管你原本Go的方案是多少，都要 11/15 16:48
22F：→ sylviajudy: 一律補到$220 11/15 16:49
23F：→ sylviajudy: 好笑的是，我剛才打電話給台哥大，無論是接電話的客服 11/15 16:50
24F：→ sylviajudy: (他完全不知道要補差額多少)跟後來轉接的值班主管， 11/15 16:51
25F：→ sylviajudy: 全都不知道答案，說公司尚未公佈！..... 11/15 16:51
26F：→ sylviajudy: 反正Max再4天就上架，到時再詢問(或等官網公佈)最準確 11/15 16:53
27F：→ sylviajudy: 話說如果高級方案是補差額到$220，還是最便宜的方案 11/15 16:53
28F：→ sylviajudy: 可以4個人共享，一個人$55/月，4K＋Dolby Atmos 11/15 16:55
29F：→ sylviajudy: 整體的CP+值最高，也挺便宜 11/15 16:56
30F：→ sylviajudy: 我覺得這比一個月$90(標準方案)，兩人共享＝$45/每人 11/15 16:58
31F：→ sylviajudy: 要好很多。除非你只想要1080K畫質 11/15 16:58
32F：推 powerbyke: 比較關心是HBO GO有沒有抓同住 哈哈 11/15 17:00
33F：推 powerbyke: 來當東南亞人比較便宜 趁還沒抓的時候先爽 11/15 17:16
34F：推 zivlo: 請問11/16止是優惠到11/15還是11/16? 11/15 17:41
35F：推 zivlo: 自答一下, 智能客服的回答是有含11/16 11/15 17:54
36F：推 maxw1102: 69+20 升4K 也太划算 11/15 17:57
37F：推 lavendin82: 靠 那我GO好像白先訂了XD 11/15 17:59
38F：推 lavendin82: 所以如果GO到時候要升級高級方案就不是補差價 11/15 18:02
39F：→ lavendin82: 而是就直接繳原價沒錯吧@@? 11/15 18:02
40F：推 maxw1102: 看錯XDD 220 11/15 18:16
41F：→ maxw1102: 新聞說 同住2025-2026才開始 應該沒那麼快 11/15 18:18
42F：推 zivlo: 每個月扣款所以沒有補差價問題，一切看你當下合約價格繳錢 11/15 18:27
43F：推 march828: 如果合約期間內NP到其它電信不知道可以嗎？ 11/15 18:38
44F：推 maxw1102: 那會解約 HBO GO是門號附加約 11/15 18:58
45F：推 durcedog: 謝謝霍大資訊 11/15 19:38
46F：推 maxw1102: 我比較好奇是19號早上才登台 還是凌晨就開 我有點 11/16 10:42
47F：→ maxw1102: 忘了當初迪士尼是幾點開了 11/16 10:42
48F：推 Askalaphos: Apple TV HBO MAX 預告， 11/16 12:09
49F：→ Askalaphos: 21號就可以下載安裝了 11/16 12:09
50F：推 maxw1102: 19號上線 AppleTV 21才能下載喔 11/16 12:33
51F：推 ku11345812: 迪士尼凌晨就開了 max應該也是 11/16 19:15
52F：推 ku11345812: 翻了一下板上 迪士尼有偷跑 不到凌晨就上了 11/16 19:25
53F：→ zaa0210: 請問台星終身戶可訂閱嗎？會影響到合約嗎？謝謝 11/16 21:48
54F：推 weibabe: 前幾天問客服，明明寫11/18前訂閱就可以……現在突然改 11/17 01:07
55F：→ weibabe: 11/16 11/17 01:07
57F：→ kobe083: 延期 11/17 01:25
58F：推 maxw1102: 等不及來看高畫質企鵝人了 11/17 01:41
59F：推 maxw1102: App怎麼延期了 該不會網頁版先上線吧 11/17 01:45
60F：推 maxw1102: 這樣會有一個問題 Go 19號關掉 空窗2天沒得看欸 11/17 01:56
61F：推 sylviajudy: 先看網頁版就好了，不會沒得看啦～ Max FB還是寫19號 11/17 02:29
62F：→ sylviajudy: Btw, 昨天(週六)台哥大的主管回電給我，說公司內部的 11/17 02:34
63F：推 maxw1102: 對啊 這幾天密集Po文倒數 我是覺得上線前還會公布 11/17 02:35
64F：→ maxw1102: 更對甚至隱藏片單 11/17 02:35
65F：→ sylviajudy: 最新公告：台哥大用戶若是已訂了Go方案、但想升級到 11/17 02:35
66F：→ sylviajudy: 高級方案，就要停掉原本方案，重新訂購高級方案 11/17 02:36
68F：→ sylviajudy: 新方案的合約從新訂購那天開始算起 11/17 02:36
69F：→ sylviajudy: 我問她：那這個月若已經扣款了呢？退費機制怎麼算？ 11/17 02:39
70F：→ sylviajudy: 結果她一聽，又回答不出來，說公司公告沒提到這點.... 11/17 02:39
71F：推 maxw1102: 希望Max網頁版字幕可以跟網飛網頁版差不多大 D+網 11/17 02:48
72F：→ maxw1102: 頁版字幕真的太小 我看個阿嘉莎都快眼瞎XD 11/17 02:48
73F：→ wed1979: 台哥go網頁還沒關，所以是要到max開才會截止吧 11/17 06:30
75F：→ maxw1102: 官方持續倒數 應該是沒有延期 只是App不知道為什麼 11/17 10:41
76F：→ maxw1102: 延後了 11/17 10:41
77F：推 Avier: 要更新吧 11/17 13:09
78F：推 yoyo2479975: 我問客服也是說go升高級會重算天數 但升級前的費用怎 11/17 13:24
79F：→ yoyo2479975: 麼算客服不知道 11/17 13:24
81F：推 Barefoot24: s大確定那是主管嗎哈哈，這麼基本的問題結果撥電話給 11/18 00:20
82F：→ Barefoot24: 你之前居然沒先想過，給那什麼超不專業的答案 11/18 00:20
83F：推 GGxx: 剛剛看台哥大沒有HBOGO的方案了 11/18 02:06
84F：推 sylviajudy: 確認是主管喔！她回電兩次了，我真的被氣到高血壓..XD 11/18 02:13
85F：→ sylviajudy: PS: 她今天週一應該會再次回電，告知退費機制..隨便了 11/18 02:14
86F：→ sylviajudy: 「這麼基本的問題結果撥電話給你之前居然沒先想過」+1 11/18 02:16
87F：→ sylviajudy: 我就是這麼跟她說的啊！我說你們台哥大要發最新公告 11/18 02:18
88F：→ sylviajudy: 前，都沒想到這點嗎？讓你們這些客服人員被一問三不知 11/18 02:19
89F：→ sylviajudy: (我心想，妳這位主管不會覺得回答不出來很丟臉嗎？..) 11/18 02:20
91F：→ maxw1102: 昨天已經有兩個疑似華納探索公關回我 沒有延遲 當天就可 11/18 07:06
92F：→ maxw1102: 以轉移MAX App 不要理上面寫的日期 11/18 07:06
93F：推 AYLiu: 原本Hbo go 的用戶 要補多少才能升級高級方案呢 11/18 10:17
94F：→ nayaciou: 看上面大大給的資訊，應該是都要重新補差額到高級方案 11/18 12:06
95F：→ nayaciou: 的價格，比如台哥大會員價是220元/月，不管原先方案是 11/18 12:06
96F：→ nayaciou: 多少錢，感覺都會要重新計合約？ 11/18 12:06
97F：→ nayaciou: 原本純跟HBO訂的應該也是如此？ 11/18 12:07
98F：推 sylviajudy: 準確說不是補差額，而是停掉原本的方案，重新訂購高級 11/18 12:33
99F：→ sylviajudy: 也就是說，停掉原本方案後，就跟新訂戶一樣了 11/18 12:33
100F：→ sylviajudy: 至於原本純跟HBO訂的用戶，現在完全沒資訊。剛才說的 11/18 12:35
101F：→ sylviajudy: 都是台灣大哥大用戶 11/18 12:35
更新台哥大客服說法
台哥大 HBO GO 訂戶轉 Max 服務移轉完成時間如上
※ 編輯: horacez (42.73.116.86 臺灣), 11/18/2024 14:05:19
102F：→ apple203332: HBO有像NETFLIX只能一台電視登入的問題嗎？ 11/18 21:09
103F：推 zwe: 請問台灣大用戶要怎麼訂閱220那個方案啊@@ 11/19 04:24
104F：→ is1128: 我是台哥大用戶，今天早上已經正常使用了，沒有等到10:00 11/19 08:38
※ 編輯: horacez (220.135.206.246 臺灣), 11/19/2024 08:59:52
105F：推 hsinyeh: 台哥大現在依舊呈現沒有訂閱狀況 11/19 10:54
106F：推 ken0725: 有台灣之星終身約轉台哥大訂閱成功的嗎?看起來似乎無法 11/19 11:12
107F：→ ken0725: 使用台哥大的優惠方案訂閱 11/19 11:12
108F：推 azlbf: 台哥用戶 max顯示無訂閱 11/19 12:49
109F：推 ggman2: 台星188go年約90正常轉max標準 沒遇到問題 11/19 19:53