我在精神科工作........ 今天接了一個精神分裂症的病人，14歲發病，但國中補校畢業後考上台北商專再考上台科 大二技，順利又考上土銀，因為壓力大，使得她在10年後又住院了...而她對自己的疾病相 當敏感.... 會談過程中(精神科入院的會談評估是必須的，人員含醫護人員、病人、家屬)，病人常會 盯著我看，連我只是折一張紙，她也會說"妳是不是在記錄我的妄想，笑我是瘋子".. 而她對醫師則是"我是NTUST的，你這個小醫生知道是哪間嗎?我本來要考NTU..." 直到醫師說他就是...病人才結束，但對我的PRN"攻擊"還是在... 會談過程中，因為她滔滔不絕的尖銳用詞，我跟醫師不時不約而同地，互相交流了無可奈 何的眼神.......不過她這些，我可以把這些都當成她疾病的一部份.... 後續剩下我跟家屬做病室規則、病情澄清等等說明時，原本看似客氣的家屬，開始發威了 .... 病人爸爸:我女兒很優秀，我看妳年紀跟她差不多，妳應該知道那些學校很難考吧! 我:的確很厲害...@$%&#(一些客套話) 然後開始一連串像鄰居親友愛到家裡互相比較小孩的東西...講到後來，這位爸爸越講 越不像話... 我:嗯，我們入學管道不同%*%#&^(陪笑臉)...每個人想做的工作不一樣 病人爸爸:講一句難聽一點的話，我看如果是妳的話，也考不上台北商專啦!那個分數很 高的，她考前200名，長庚、弘光隨便她填勒，只是我跟她說當護士不好%&*$(聽他講法 覺得護士都是護校、專科而已，而且是跟差勁的行業) 直到我說我是推薦甄試的.... 病人爸爸:喔，推薦的喔!不過我想妳應該只能推私立的啦，我女兒那家是公立的... 也提到他的某表親女兒在我們醫院當護士，只是還沒上去跟她打招呼... (這感覺很像某個餐飲管理碩士在帶學生餐廳實習，一位媽媽當著老師的面，對小孩說的那 些冷嘲熱諷的話) 後來好不容易結束這個話題，我想，或許對很多人而言，護理的角色功能還不是那麼的清 楚，但只有我們自己清楚自己的專業性在哪裡，我也覺得沒有必要跟家屬或病人講這些來 做什麼澄清，而當家屬愛攀關係或關說時，我們也不能怎樣...... 尤其在精神科，病人家屬對醫院的依附關係，也詭異到一個極點，長期拿重大傷病卡、 殘障手冊的他們，可以在不是受疾病影響的情況下，大言不慚的罵 "妳的薪水是我們納 稅的錢!"........家屬更認為，找安置、幫忙補助是我們理所當然的，甚至也有把病人丟 著，人就跑了的家屬，或是罵"你們這間爛醫院，請我都不要再來這裡住院"，但下次狀況 不好，又來了(別家醫院拒收的也會送過來>0<)，然後住院時奉承"你們醫院多好多好" 到了後期又是一樣的.............. 護理工作，除了關懷、專業、耐心..外，我想，常常是需要很多退讓的...也或許不要想那 麼多，會比較好一點，至少，我是認真在做這份工作..... --

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