作者Chalock (夏洛克)
看板Notebook
標題[問題] acer sfg14-73-76k0多次鍵盤失效
時間Thu May 30 20:32:22 2024
廠牌:Acer
型號:sfg14-73-76k0
購入日期:4/20
距上次使用正常時間:5/14
OS版本:win 11
平常作業內容:UNITY.Photoshop.文書
有無內建還原功能(Y/N):y
問題內容:
4/26
剛買來一周就出現突然無法打字，當下只是使用excel，重開機也無法順利啟動
要電源強制關閉才行
拿回去，店家說可能是win11造成這個狀況，但是七天內無條件換機，換了全新機
5/9
做簡報發生一樣狀況，再拿去店家，這次電源鍵也無用，拆了電池才能關掉重開
店家說應該又是更新導致，所以給了程式去控管，讓電腦不要自己更新
5/14
又發生一次，這次靠著強制關閉電源鍵才成功重開機恢復正常
這次聯絡店家，給了一個bios 1.04更新檔案，但是打開跟我現在電腦的檔案是同一個版本
5/30
一樣突然在打字時鍵盤失效，重開無法成功，靠強制電源關掉再開啟
因為網路上也沒看到其他人有這種災情，不清楚到底是怎回事...
之前買的筆電都沒這樣過
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1F：推 iloveu04g0: 我最近剛好也遇到這種情況。Swift Go14 05/30 23:22
2F：→ iloveu04g0: 4/28買的。5/9就遇到 05/30 23:23
3F：推 sugarphone: swift先是有背板起泡 06/12 06:20
4F：→ sugarphone: 現在還有鍵盤失效的災情嗎 06/12 06:20
5F：推 sorrow1437: BIOS更到1.06看看？更新名稱寫Keyboard最佳化 06/17 13:52
6F：→ Chalock: 目前再次更新bios ，再幾天觀察 06/25 08:00
7F：→ Chalock: 有時候不見得鍵盤失效，上次是覺得當機要重開就不能了 06/25 08:01
8F：推 kazge: 我的V3-372-556K也是更新11後鍵盤失效，以為是使用多年的關 07/09 16:19
9F：→ kazge: 係 07/09 16:19
10F：→ kazge: 抱歉，發現並沒有更新成11，修正一下 07/09 16:39
11F：→ godallan: 官網更新可解 07/15 08:04