作者takumichiaki (タック)
看板Notebook
標題[問題] 天選4 "安全移除硬體"出現退出RTX4060
時間Mon Jan 1 20:31:25 2024
(請先參考舊文/文獻後再提問)
(問題文請將問題描述清楚,以便版友回答)
(驅動問題,可以先GOOGLE,別小看GOOGLE哦^^;舊文中也有教學)
-------------------------------------上以三行PO文請刪除
廠牌: Asus
型號: 天選4/FX507VV i7-13700 RTX4060
購入日期: 2023/12/30
距上次使用正常時間: 重灌Windows並用Ghelper更新驅動/BIOS前
OS版本: Windows11家庭版
平常作業內容: 都是插電使用
有無內建還原功能(Y/N): 無
問題內容:
前天拿到京東訂的天選4 檢查沒問題後 就重灌Windows11家庭版
重灌後沒有安裝Armoury Crate 而是用Ghelper來更新驅動和BIOS
Ghelper下載的顯卡驅動是536.45版
後來我發現Nvidia Geforce Experience裡 有546.33版的驅動 所以也更新了
完成後發現通知欄 "安全地移除硬體" 裡面有RTX4060
https://i.imgur.com/Z3FD5Wd.png
更新的時候是插著重灌用隨身碟 (裡面有Windows11安裝檔+預先從Asus官網抓的網卡驅動)
所以並不確定是在哪個項目更新的時候產生這個問題
現在已經把顯卡的驅動改裝回536.45版 但退出RTX4060還是一樣存在
想請教大家是否有遇過這種情形 以及要如何解決
最後附上我現在的驅動和BIOS版本
https://i.imgur.com/fZ7aaz1.png
感謝大家耐心看完 >_<
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Notebook/M.1704112287.A.695.html
1F：推 Ahhhhaaaa: 原來顯示卡支援熱插拔 01/01 22:30
2F：→ pttpu: btw使用上有影響嗎 01/01 23:40
3F：→ takumichiaki: 現在用ghelper切換核顯螢幕比較亮 獨顯會變暗 01/02 00:01
4F：→ takumichiaki: 因為剛拿到 也只裝了楓之谷 還不知道其他有甚麼影響 01/02 00:02
5F：→ takumichiaki: 只是看起來不順眼Q^Q 01/02 00:03
6F：→ takumichiaki: 有點懷疑是更新BIOS造成 現在回想用ghelper安裝顯卡 01/02 00:05
7F：→ takumichiaki: 驅動的時候 沒有直接重新啟動 是點BIOS更新的時候 01/02 00:05
8F：→ takumichiaki: 系統才自動重啟 不知道這樣會不會有影響 01/02 00:06
9F：→ takumichiaki: 還是會推薦直接再重灌一次 01/02 00:07
10F：推 Ahhhhaaaa: 網路上可以查到類似的情形 人家說是正常的 01/02 08:48
11F：→ Ahhhhaaaa: 不過你這重灌應該沒用 要去bios調設定改成不能熱插拔 01/02 08:48
12F：→ Ahhhhaaaa: 以前sata硬碟會出現安全移除我也是關掉sata熱插拔 01/02 08:48
13F：→ hunghan13: PCIE支援熱插拔,打去客訴,BIOS開到了 01/02 11:09
14F：→ hunghan13: 通常NB顯卡port不會開熱插拔功能,啊就焊死R 01/02 11:10
15F：→ hunghan13: 而這個功能一般不會開放讓使用者亂改 01/02 11:10
16F：→ hunghan13: 基本上就是BIOS開到了 01/02 11:10
17F：→ takumichiaki: h大 有辦法自己改嗎 還是只能等新版BIOS? 01/02 11:23
18F：→ takumichiaki: 或是可以自己載官網舊版BIOS降轉嗎? 01/02 11:29
19F：→ laechan: 不愧是天選 01/02 12:21
20F：→ hunghan13: 以BIOS端,他藏起來就沒辦法 01/02 12:36
21F：→ hunghan13: BIOS端來說,如果選單改不了,user用其他方式去改 01/02 12:37
22F：→ hunghan13: 都有可能有穩定性與破保疑慮 01/02 12:37
23F：→ hunghan13: 除非你從OS可以改的動 01/02 12:37
24F：→ hunghan13: 簡單說就是只能降版或等新版XD 01/02 12:39
25F：→ hunghan13: 啊不過,我跟天選不熟,你看一下你的機器有沒有華碩的 01/02 12:40
26F：→ hunghan13: PCIE外接口,華碩有可能為了這個port去開PCIE hotplug 01/02 12:40
27F：→ hunghan13: 預防針再打,我沒接觸過這個Feature 01/02 12:40
28F：→ hunghan13: 換言之,有可能是故意開的,但我認為更大的機率還是開錯 01/02 12:41
29F：→ hunghan13: hotplug確實可以針對每個port去config 01/02 12:41
30F：→ hunghan13: 但有沒有可能因為某個bug導致要多開幾個hotplug,就不清 01/02 12:42
31F：→ hunghan13: 處了,反正這東西原則上只能透過BIOS改 01/02 12:42
32F：→ hunghan13: 華碩沒開放在選單裡面是合理的 01/02 12:43
33F：→ hunghan13: 所以你在選單找不到的話,就只能請華碩解釋 01/02 12:43
34F：→ hunghan13: 嗯...準備好跟客服大戰比較快XD 01/02 12:44
35F：→ takumichiaki: 剛才看 好像沒有這個選項 那我就先等等看了 01/02 12:45
36F：→ takumichiaki: 使用上好像沒有影響 還是我應該找烤機的程式測測看 01/02 12:46
37F：→ takumichiaki: 昨天在華碩論壇也有發文 目前還沒回 01/02 12:48
38F：推 jenq0011: 你開獨顯直連就會跑出來 01/02 19:31
39F：→ jenq0011: BIOS的問題 01/02 19:31
40F：推 powercpr: ROG scar也會 不小心按到就會真的退出黑畫面 01/03 18:56
41F：推 b840107: 我之前也有出現一陣子 好像更新bios就消失了 01/03 23:52
42F：→ BruceChang: 天選4上禮拜更新bios沒進bios弄還真的差點死翹翹... 01/04 16:13
43F：→ takumichiaki: Bruce大是更新BIOS有甚麼狀況嗎 01/04 17:36
44F：→ takumichiaki: Asus論壇小編要我用Armoury crate測試耶 01/04 17:37
45F：→ takumichiaki: 可是聽說裝了很難移除 還很容易出bug 該裝嗎? 01/04 17:38
46F：推 kabkglomr: windows比較雷, 會幫你更新舊版驅動, 這顆cpu太新 01/04 20:24
47F：→ kabkglomr: 會有問題, 建議關閉自動更新驅動 01/04 20:24
48F：→ kabkglomr: intel的話, 好像沒問題, 沒事 01/04 20:25
49F：→ gameking: 筆店大概是逃不掉Armoury crate 01/05 12:51
51F：→ BruceChang: bios就是一樣不要在windows更新吧 我是實驗看看現在my 01/05 15:55
52F：→ BruceChang: asus值不值得信賴 然後就變開機黑畫面 去看失敗說明電 01/05 15:55
53F：→ BruceChang: 源按40秒清cmos才有繼續更新完成... 01/05 15:55
54F：→ takumichiaki: 經過確認，由於微軟系統開啟了PCIE hot plug功能 01/10 13:29
55F：→ takumichiaki: 開關選項，而GPU使用了PCIE插槽，這使得在安全移除 01/10 13:30
56F：→ takumichiaki: 中看到GPU屬於正常現象。 01/10 13:30
57F：→ takumichiaki: 為了避免使用者誤觸將GPU移除，我們透過TP Driver 01/10 13:31
58F：→ takumichiaki: 將GPU熱插拔裝置隱藏。當TP Driver更新後，您將不再 01/10 13:31
59F：→ takumichiaki: 看到GPU裝置。因此，最終熱插拔的圖示可能會呈現 01/10 13:31
60F：→ takumichiaki: 空白狀態，但這是正常的情況。 01/10 13:31
61F：→ takumichiaki: 原來是微軟造成的 其他家筆電也會這樣嗎 01/10 13:34
62F：→ atrix: 聽起來還是BIOS的問題啊 01/13 12:28