廠牌: ASUS 型號: FA506/TUF GAMING A15 2021 購入日期: 2021/07/21 距上次使用正常時間: 之前偶爾會發生突然黑屏然後完全無法喚醒需要長按電源重開機 但確定在 更換第四台網路小烏龜/更新Armoury Crate/BIOS.409/21H2以前是正常的 明確時間未知 因近期才頻繁使用才發現此問題 OS版本: (已經由更新紀錄按下解除安裝21H2) 版本 Windows 10 家用版 版本 20H2 安裝於 2021/6/28 OS 組建 19042.1682 體驗 Windows Feature Experience Pack 120.2212.4170.0 平常作業內容: 寫程式/玩遊戲(GTA/原神/YUZU)/看影片(Netflix/YouTube) 有無內建還原功能(Y/N):N 問題內容: 目前遇到的狀況是，他會無預警關機(像是電源長按這樣的斷電然後會有電源跳掉的聲音) GTA N次 原神兩次 瀏覽網頁時一次 乙太網路停用重啟時一次 附上重開的系統錯誤碼 https://i.imgur.com/zWOH379.png https://i.imgur.com/u77eALb.png https://i.imgur.com/jnG2tWH.png WIN10更新21H2的時候有整排的應用程式WMI錯誤 https://i.imgur.com/Q4WjT8m.png 這幾天重裝驅動以及意外關機留下來的應用程式錯誤 https://i.imgur.com/velAUnL.png https://i.imgur.com/cEEQHuM.png https://i.imgur.com/0CSdPAc.png https://i.imgur.com/Cb5lZUF.png https://i.imgur.com/q72IUrx.png https://i.imgur.com/3FTVhmQ.png https://i.imgur.com/PDUr39h.png 還有其他的錯誤 https://i.imgur.com/eWt0ql2.png 目前測試下來AMD64與甜甜圈單雙烤機都會是正常的(烤大概2~5分鐘) 三烤(2-5分鐘)也是正常的(獨顯內顯CPU最大整機供耗160~167W之間 N卡95W CPU70W) 使用 HWMonitor 1.44 與 GPUZ 進行監測 還有做其他的故障排除包含: 還原BIOS.408/WIN10.20H2(包含移除KB50XXXXXX重新更新) /Armoury Cratem完整刪除重新安裝/長待機(無狀況) /N卡A核使用DDU(A核使用ASUS官網的驅動AMD_Graphic_Driver_V27.20.14044.4001.zip N卡使用512.59最新的驅動) 原廠ASUS的WIN修復 /WIN10的CMD修復(Windows 資源保護找不到任何整體性違規。) /WIN10進階啟動的啟動修復(C:\Windows\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txt 裡的紀錄檔案以下是記錄檔): 啟動修復分析及修復記錄 --------------------------- 上次成功開機時間: ﴲ022/ﴵ/ﴱ 下午 03:38:01 (GMT) 修復嘗試次數: 1 工作階段詳細資料 --------------------------- 系統磁碟 = \Device\Harddisk1 Windows 目錄 = D:\Windows AutoChk 執行 = 0 根本原因數目 = 1 執行的測試: --------------------------- 名稱: 檢查更新 結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0 花費時間 = 0 ms 執行的測試: --------------------------- 名稱: 系統磁碟測試 結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0 花費時間 = 0 ms 執行的測試: --------------------------- 名稱: 磁碟失敗診斷 結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0 花費時間 = 0 ms 執行的測試: --------------------------- 名稱: 磁碟中繼資料測試 結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0 花費時間 = 375 ms 執行的測試: --------------------------- 名稱: 磁碟中繼資料測試 結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0 花費時間 = 16 ms 執行的測試: --------------------------- 名稱: 目標作業系統測試 結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0 花費時間 = 0 ms 執行的測試: --------------------------- 名稱: 磁碟區內容檢查 結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0 花費時間 = 62 ms 執行的測試: --------------------------- 名稱: 開機管理程式診斷 結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0 花費時間 = 0 ms 執行的測試: --------------------------- 名稱: 系統開機記錄診斷 結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0 花費時間 = 0 ms 執行的測試: --------------------------- 名稱: 事件記錄診斷 結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0 花費時間 = 16 ms 執行的測試: --------------------------- 名稱: 內部狀態檢查 結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0 花費時間 = 0 ms 執行的測試: --------------------------- 名稱: 檢查已安裝的 LCU 結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0 花費時間 = 2172 ms 執行的測試: --------------------------- 名稱: 檢查已安裝的驅動程式更新 結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0 花費時間 = 734 ms 執行的測試: --------------------------- 名稱: 檢查擱置中的套件安裝 結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0 花費時間 = 1547 ms 執行的測試: --------------------------- 名稱: 開機狀態測試 結果: 順利完成。錯誤碼 = 0x0 花費時間 = 0 ms 發現的根本原因: --------------------------- 開機狀態顯示作業系統已經成功開機。 --------------------------- --------------------------- --

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