作者itasu (雨雨)
看板Notebook
標題[問題] Asus X555L電池膨脹及螢幕閃爍問題
時間Mon Oct 26 18:34:12 2020
2016年9月買了這台電腦，
2019年年底開始膨脹，
2020年8月初朋友幫忙拆掉電池。
拆掉電池後，剛開始只有開機跟喚醒時螢幕會閃爍，
現在則是一直閃個不停，幾乎無法作業。
但外接螢幕後，外接的螢幕不會閃爍。
現在有兩個問題，
一：看網路說好像X555L系列電池膨脹即便過保也能免費換一次，是真的嗎？
二：有沒有電池和螢幕閃爍是否有些關連？
盼大神解答，謝謝
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1F：推 onnie: 1應該是還有，我x555ld去年去換，免費 10/26 22:33
2F：→ onnie: 閃爍為螢幕升壓電路有問題是通病 10/26 22:36
3F：→ onnie: 好像是群創螢幕與主板風水不合，90%換塊螢幕就能解決 10/26 22:36
4F：推 moneyininin: 營幕掛了，有蠻多災情的。跟電池無關的。 10/26 23:47
5F：→ itasu: 回樓上，會覺得跟電池相關是因為沒拆電池前都沒事，拆了後 10/27 02:11
6F：→ itasu: 才開始閃爍。想說如果更換電池免費，那就拿去更換，看看螢 10/27 02:11
7F：→ itasu: 幕會不會就因此恢復了 10/27 02:11
8F：→ itasu: 剛剛打去板橋皇家，說沒有免費更換電池這種事，而且一樣要 10/27 14:12
9F：→ itasu: 等五到七個工作天，且過保沒有代用機可用。所以電腦過保且 10/27 14:12
10F：→ itasu: 自己沒有代用機就不用修了，一個禮拜沒有電腦要怎麼工作 10/27 14:12
11F：→ newstudemt: 這款螢幕閃爍是電池問題，我知道很多人會覺得不合理。 10/28 12:17
12F：→ newstudemt: 但是事實就是這樣，不用換螢幕（可以省8840元）。保外 10/28 12:17
13F：→ newstudemt: 吵架就可以免費換電池了（說是危安怕爆炸即可） 10/28 12:17
14F：→ newstudemt: 補充，上面說錯，的確螢幕閃爍是螢幕問題。我剛剛推文 10/28 13:00
15F：→ newstudemt: 搞錯型號哈哈。但是保固的方式沒錯喔！ 10/28 13:00
16F：→ itasu: 可以教一教怎麼吵嗎？我也有打去客服吵，打去皇家吵，但兩 10/28 20:25
17F：→ itasu: 個地方都不鳥我 10/28 20:25
18F：→ itasu: 是先拿去修，等報維修費時再吵，還是先在皇家櫃檯吵？ 10/28 21:40
19F：→ newstudemt: 就說如果爆炸了炸傷人怎麼辦？石頭要負責嗎？不理智就 10/29 08:49
20F：→ newstudemt: 贏一半，另一半是吵就有糖吃，雖然是不良示範，但是為 10/29 08:49
21F：→ newstudemt: 了維護自己權益，你要吵還是自己摸頭自己？ 10/29 08:49
22F：→ newstudemt: 請現場吵，大聲且拍桌就對了，電話都不痛不癢。不然還 10/29 08:50
23F：→ newstudemt: 有官網寫信進TMSS，這個最會被馬上處理。 10/29 08:50
24F：→ itasu: 我有在官網聯絡我們的「產品品質」項目處寫下電池膨脹跟螢 10/29 13:46
25F：→ itasu: 幕閃爍的問題，用字也蠻兇的，但是都超過48小時了，還是沒 10/29 13:46
26F：→ itasu: 回音。是寫錯地方了嗎？tmss是什麼地方啊？ 10/29 13:46
27F：→ newstudemt: 應該可以靜候佳音了，要明後天才會有回應。 10/29 17:50
28F：→ newstudemt: 有後續了嗎？還是石頭給的方案很滿意？ 11/02 17:56
29F：→ itasu: 沒有回音耶！甚至我又再寫第二次客訴信也石沉大海。可以告 11/03 15:42
30F：→ itasu: 知客訴網址嗎？想再接再厲客訴 11/03 15:42
31F：→ newstudemt: 送修後，官網寫信。因為你沒有送修，他們不當一回事。 11/03 22:04
32F：→ newstudemt: 送修時，順便在櫃檯不理性抱怨一波，他們才會緊張。打 11/03 22:04
33F：→ newstudemt: 080收件我不敢保證，過保的他們收不收。但是說得嚴重 11/03 22:04
34F：→ newstudemt: 些，例如：正常使用時，有火花冒出，且鍵盤有隆起，是 11/03 22:04
35F：→ newstudemt: 否是電池爆炸，請石頭給個說明交代。祝好運！ 11/03 22:04
36F：→ itasu: 好的，試試看 11/03 22:59
37F：→ itasu: 我吵不贏，華碩堅持要收我兩千多電池費，堅持是我自己過保 11/04 19:57
38F：→ itasu: 才來反應問題，堅持電池膨脹是正常的，堅持是我的錯， 11/04 19:57
39F：→ itasu: 也堅持他們沒有提供該型號電池過保免費更換一次的服務，網 11/04 20:01
40F：→ itasu: 路上的消息不可信。所以一切都是我業障重，找到的案例都是 11/04 20:01
41F：→ itasu: 假的，然後我人品差買到爛貨。最重要的是我是白七，從桌機 11/04 20:01
42F：→ itasu: 到筆電到手機，不離不棄用了華碩25年，以後謝絕華碩產品。 11/04 20:01
43F：→ wetor: 別氣拉 筆電改薄型電池後幾乎都會膨脹 禮拜天才把他拆下來 11/04 20:43
44F：→ wetor: 從macbook pro到surface pro都有案例 定期檢查比較穩 11/04 20:48
45F：→ wetor: 高溫也有可能造成電池提早下課 這些電子產品真的嬌貴 11/04 20:49
46F：→ itasu: 問題是網路上找到那麼多免費更換的案例，對方卻堅持沒這回 11/04 21:21
47F：→ itasu: 事，說不具可信度。反正千錯萬錯都是消費者的錯，華碩品質 11/04 21:21
48F：→ itasu: 絕對不會有錯。以後要把筆電當保固拋，一過保就壞，送去維 11/04 21:21
49F：→ itasu: 修還不如買一台新的。 11/04 21:21
50F：→ newstudemt: 看來最近外包被逼得很緊啊，其實原廠幾乎沒有維修能量 11/05 00:09
51F：→ newstudemt: 了，現在都是靠和X、廣X，這些third party在撐著。維 11/05 00:09
52F：→ newstudemt: 修單位就是來省錢的，賺不了錢的單位，在內部沒有話語 11/05 00:09
53F：→ newstudemt: 權，當然沒有能夠解決問題的資源。記住，石頭的保固是 11/05 00:09
54F：→ newstudemt: 拿來用的，不是拿來備而不用的。 11/05 00:09
55F：推 ssd860505da: 我有經驗可以a我Id，我是X555LJ，也是去皇家，櫃檯 11/21 17:02
56F：→ ssd860505da: 的人只會跟你說要收錢，實際是工程師跟你報價才說免 11/21 17:02
57F：→ ssd860505da: 費換一次，不過我是2018年的時候了 11/21 17:02
58F：→ ssd860505da: 你打電話去吵的也不可能是報價的工程師 11/21 17:04
59F：→ itasu: 但是我電池已經自行拆掉了，而且還要把電腦壓在維修處那麼 11/21 23:57
60F：→ itasu: 久，萬一要收費就虧大了！ 11/21 23:57