本案例有照片與單據和通話錄音為證 如有不實願負法律責任 要先說客服人員真的很無辜要幫公司的爛品質擦屁股 之前有PO文說一台筆電Y740的CPU鎖點噴掉了 五月十五拿去現場 現場主管在服務人員收件的時候要求確認裡面螺絲有沒有滑牙 所以維修工單上面寫著'螺絲無滑牙' 接下來有好幾天都不告訴我這東西到底要不要出保 之後終於打來說是風扇上別的螺絲滑牙了算是我人為 生氣跟客服說好我有時間我陪你慢慢玩 我要拿著工單跟照片去找消基會 之後打來說願意出保換一張主板給我 但是因為肺炎所以料件要等超久 這幾天終於等到料件 但是電源鍵被搞爛了 特定角度壓下去才能開機 所以現場沒取件又送回去 18號晚上趕他們下班之前我才去拿回來 噩夢的開始 CPU溫度一開機就到九十幾度 拆了底殼之後發現 散熱模組的螺絲超鬆 沒有感受什麼阻力就可以轉下螺絲 請看影片 請問這樣散熱模組可以跟晶片密合嗎? 還是我孤陋寡聞 不認識聯想最新的黑科技 浮動式散熱模組 全世界數一數二大的電腦公司 原來是這樣幫客人裝電腦的 影片：ppt.cc/fVUsyx 先抱歉我本人聲音不好聽 難道無辜的消費者就只能受這種氣嗎? --

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