作者prokofi (安)
看板NorthAmerica
標題[問題] 租車糾紛
時間Thu Mar 17 01:35:37 2016
我今天(3/16)才收到Alamo打電話來跟我說我很久以前的租車損壞，要跟我收200，
叫我去跟我的信用卡公司報保險
事情是這樣的
回到去年八月底,當時8/26凌晨我從CVG機場租了一台mid-size, (2014 Nisaan)
然後一切都很普通的到8/28傍晚我在IND機場還車
當時領車是個大半夜，CVG機場還是露天的，他直接叫我去外面選一台喜歡的開走就好，
我也沒多想，也忘了錄影外觀....而且大半夜外面又沒燈也錄不起來
還車時IND機場是室內，剛好當天又有下雨，又傍晚大開室內燈，還車時工作人員就跟
我提及引擎蓋上有個凹槽，他不說我真的不知道，他說了我也看了大概10分鐘研究光線
打在引擎蓋上的反光才看出來有個很淺不到一公分，但拳頭大的小凹陷，真的非常非常
難看出來，但因我無法舉證我在CVG半夜領車的時候就已經存在，所以我簽了一個文件，
大概就是說有這個瑕疵這樣（因為我不簽他也不讓我走啊～）
我的問題是
(1)租車公司可以過了6個多月才跟我追討這筆費用嗎？
(2)我當時沒買保險，但我想這種小問題我自己的保險也不會陪，所以我可以像他說的叫
我的信用卡公司去解決嗎？（忘了我用哪張卡，好像是chase freedom) 電話裡黑人大媽
態度很差沒有想跟我解釋的意思，而且每次我說完話他常常在停頓，然後我可以聽到很
多打字聲，所以我也不是很想多講
(3)當時過了兩個多月我看Alamo都沒跟我聯絡可能沒下文，所以我就把所有租車文件（包
含我當時簽名的副本）都丟了，請問我可以跟Alamo再要一份影本嗎？
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1F：→ cchris: 1可 2先讀該卡的條款 3可 03/17 01:55
2F：推 jackylin1203: Chase卡應該有機會 不過應該是secondary的保險 得舉 03/17 22:38
3F：→ jackylin1203: 證你自己的車險不賠 信用卡公司才會賠 詳細流程得 03/17 22:38
4F：→ jackylin1203: 看信用卡手冊或打專線 03/17 22:38
5F：推 thieem: Chase Freedom只有secondary保險 03/18 06:08
6F：→ cchris: 沒錯,所以也不用查了,直接自己買單;除非你沒汽車保險 03/18 08:38
7F：→ prokofi: 我的汽車保險只有最低的法定額度,老實說我一直覺得那個 03/18 11:44
8F：→ prokofi: 損傷根本不是我造成的，只是困難在我無法舉證我租時就在 03/18 11:45
9F：→ prokofi: 畢竟在還車後他說了我也研究了很久才看出來 03/18 11:45
10F：→ prokofi: 那我問chase的時候，我需不需要強調我根本不知道？ 03/18 11:46
11F：→ prokofi: 因為我剛看chase是只有collision damage waiver 03/18 11:47
12F：→ cchris: 強調什麼都沒用;你有車險,所以他們不賠,就這麼簡單 03/19 06:09
13F：→ wuanka: 也有可能是停車被A到沒發現，租車公司不會故意A錢吧。好險 03/20 22:37
14F：→ wuanka: 才200就認了吧。以後辦amex買租車保險 03/20 22:37
15F：推 sber: 樓上，租車公司不會故意A錢這個想法太天真了！我就有朋友有 03/21 03:05
16F：→ sber: 自己車險還有amex保險，被租車公司獅子大開口上萬塊的loss 03/21 03:05
17F：→ sber: of fees. 你也可以參考剛好這個月的紐約時報這個人的經驗 03/21 03:06
19F：→ dallasman: 雖然租車公司都不是好東西..但是Hertz真的是最渣渣的 03/24 06:17
20F：→ dallasman: 拿車時一定要繞著車拍照..花不了1分鐘..省以後金錢力氣 03/24 06:19
21F：→ cchris: hertz未必最狡滑,也有人在其他家遇到更狡滑的,每個點不同 03/24 06:40
22F：→ cchris: 原po此例是Alamo不是Hertz;每家都有人發生慘劇過 03/24 06:41
23F：→ dallasman: 我是看到上面紐約時報的例子..不過Hertz的投訴量真的高 03/24 07:29
24F：→ dallasman: 個人上次租Alamo的經驗很棒..因為我A到保桿..一大塊黑 03/24 07:30
25F：→ dallasman: 結果在舊金山還車時..年輕女黑人店員有看到..我就一直 03/24 07:31
26F：→ dallasman: 對著她傻笑..她就裝作沒看到放我走..而且我是異地還車 03/24 07:32
27F：→ prokofi: 剛又看了一次舊照片，心情實在還是有點難放下... 03/25 04:59
28F：→ prokofi: 照了10幾張照片只有一張比較明顯 03/25 05:00
30F：→ prokofi: 照片正中央有一個小凹陷，這樣要花200, 是我太斤斤計較？ 03/25 05:06
31F：→ cchris: 這都是個案;也有很有很多人遇到alamo的慘劇 03/25 08:00
32F：→ cchris: 這個部落客是遇到hertz,所以當然就寫hertz 03/25 08:00
33F：→ cchris: 我租過一百多次的hertz,沒發生過這種慘劇,但慘劇的確存在 03/25 08:01
34F：→ cchris: 每家公司的投訴量都很高;hertz並不是投訴率最高的 03/25 08:02
35F：→ cchris: 就像多數的美國國內線航空的投訴量都很高,算是一丘之貉 03/25 08:03
36F：推 vlee: 我以為dollar價格低 投訴也最多 03/25 20:47