作者gp3gp3 (gp3gp3)
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標題[問題]聯合航空機票改回程大漲價(原先說完全免費的)
時間Tue May 25 02:50:42 2010
麻煩大家幫我想看看能怎麼解決 非常謝謝：
是買聯合航空 付款日期是三月11號
託相當多留學生推薦的 六福旅行社的 Grace小姐買的
出發日期是 5月15日 ohio的cleveland機場出發
轉機之後 到台北桃園機場
回程日期 因為當初有一件事情懸宕不定可能要早點回美國辦
所以就先定 5/27
這樣來回票價970美金含稅 還蠻便宜的（那時是看Grace網誌說
聯合航空宣布5/15是淡季最後一天 所以為了省錢就趕著
期末考考完之後 儘快搭機回台）
因為那時就知道非常有可能改日期 所以問了Grace回程改期
需不需要罰錢 她回答是聯合航空如果我自己改的話會被罰錢
但如果經過她們改就不會 我當初確認之後才開票的
但我前幾天打給她改日期時 她說 聯合航空現在宣布
回程改七八月的 會罰得很重 她有一個客戶被罰到八百美金
我覺得蠻錯愕的
因為我是一定得改 她說我可能要有心理準備
因為我覺得Grace之前是真的幫我定到蠻便宜的機票
加上錢是給航空公司賺 旅行社代訂機票賺得也不太多
所以沒有在電話裡咆哮什麼的.....
當然還是會去詢問一下航空公司
不過找了半天 聯合航空的網頁 email的連結根本壞掉
我電話英文又不太有信心 （尤其之前行李被美國大陸航空搞丟
打電話 對方態度超差的陰影）
好險是有很熟的美國人朋友可以幫我理論
缺點是 那時是和Grace口頭確認 並沒有留下email的證據
我目前想到的只有 我的e-ticket receipt上有顯示日期
所以應該可以請我的美國朋友和航空公司說 我購買時的日期
是在那政策改變的日期之前 所以那政策根本就不能用在我身上
因為如果那時知道的話 要嘛買其他可以免費改期的航空公司
要嘛買貴一點的票價但可以改日期 因為我本來就相當確定會改回程日期
覺得現在那八百美金罰金根本就是飛來橫禍 心情很害怕
所以就上來詢問各位網友有沒有類似經驗 當然我知道還是要靠自己
努力去交涉..... 主要就是我超常麻煩那位美國朋友的>"<
所以如果有網友可以提出強而有力的方案 他就不會要一直一直在那裡
跟航空公司電話說明了..... 先謝謝大家 非常謝謝！！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.130.92
1F：推 TOTO:我覺得你應該回去看一下你買的票的規則，當時的規則，照上頭 05/25 03:15
2F：→ TOTO:的說明去爭取 05/25 03:15
3F：推 TOTO:沒意外你的應該是T calss fare，現在的規則是改期罰款外帶當 05/25 03:22
4F：→ TOTO:時候新機票的價格差額，grace講的高額罰款可能是這個，你只能 05/25 03:23
5F：→ TOTO:期待買票時的規則沒有這部份，否則要省錢應該有困難 05/25 03:23
6F：→ TOTO:抱歉，是T class fare，你可以詢問grace提供 05/25 03:24
7F：推 moxv:通常航空公司沒有過失是不會讓妳免去罰款的...因為他們本來就 05/25 04:36
8F：→ moxv:會收改期費用,是旅行社可免費改...應該要跟旅行社爭取吧？ 05/25 04:37
9F：→ Sagitwang:UA中文專線18004265560 05/25 06:07
10F：→ ruby0104:UA改期不是本來就要費用?! 既然是旅行社說透過他們可以 05/25 10:08
11F：→ ruby0104:免費 就應該找旅行社啊 05/25 10:10
12F：→ blakeflyer:改票罰金都是250,剩下的是fare difference 05/25 17:11
13F：→ blakeflyer:當初您訂的艙等已經沒有了,所以回程改期要往上加上這個 05/25 17:11