作者adren (比~卡波)
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標題Re: [問題] 目前網樂通確認支援的無線網卡?
時間Fri Oct 21 03:28:49 2011
其實這本來就沒什麼好爭議的。
機器本身就有提供可以使用的無線設定的功能，
官方客服卻回答尚未開放這個功能，這不是前後矛盾？
我一開始對於官方原廠的回應感到無法接受者，
純粹就是原廠竟然正式回答我「尚未開放無線功能」這樣的敘述，
我同意目前原廠對於無線網卡的支援，可能還在持續測試中，
但原廠第一時間的回覆，說得就好像想把宣稱可以使用的功能，直接鬼隱一樣，
感覺似乎把用戶當笨蛋耍了，對用戶的問題直接先推卸為上，這是原廠該有的回應嗎？
果不其然，第二天在我回信把壹網樂原廠自己曾做過的組合推廣紀錄整理出來後，
客服對於無線網卡使用上的答覆馬上改成：
「直接將無線網路卡接入機上盒後方的USB接孔即可，如能支援您手上的無線網路卡，
在網樂通上方的網路連線設定選項便會跳出"無線網路"的設定選項了，
再確認進入後再輸入您的網卡金鑰便能正常收看！
會建議您先試試客服這裡說明的方式，如還是不行直接撥到我們客服中心，
我們將會請技術人員與您協助的。」
以上這段回覆節錄，不是官方又改口承認無線網路功能有開放了嗎？
既然如此，我質疑官方第一時間的否認說法又有何誤？
需要有人在那邊推文酸言酸語地回應？
如果今天原廠一開始的說法，可以坦承告知無線網路功能雖有開放，但尚不穩定，
而無線網卡是否支援，則請直接聯繫各家硬體廠商，這樣的話還會有任何爭議嗎？
還會讓誰對於這樣的爭議出現感到匪夷所思嗎？
而且上來PO文主要用意從標題便知，我是來請教看看有沒有比較新的支援清單可參考，
官方的回覆只是我第一時間收到了覺得不合理的回答，所以順道帶出來附上，
沒想到這卻變成幾位回文者的焦點，不但站在偏官方角度闡述，
還盡扯些真的是自己破解才弄得到的養動物等有的沒的功能，
這......應該不會有人真的拿這些「進階」問題去循官方管道找解答吧？ -___-|||
(那不就跟發信去給M$問說怎麼破解安裝金鑰一樣天才......)
如果我今天是白目跑去問官方這類沒常識的問題，還有臉PO上來給大家笑，
麻煩各位盡量糗盡量酸沒關係，套句他人的話，只是剛好而已。
結果我想請教的支援網卡訊息還是停在7711......
好像沒啥進度......;;;
※ 引述《sc024500 (sc024500)》之銘言：
: 連無線網卡支援問題，這樣也能引發爭議感到匪夷所思
: 原PO認為官方曾提供組合包，過去測試機曾也提供無線網卡，所以理應現在應該也要提供
: 問題是原PO手上的不是當時的組合包，用的也不是官方提供的無線網卡
: 就責任歸屬而言，官方沒有必要根據"自用硬體"回覆任何問題
: (除了網樂通機體外，其餘的硬體都不是官方提供的)
: 要是今天買了大家都說可以用的7711Usn，結果不能用，怎麼辦?官方要賠償嗎?
: 而官方立場而言，現階段就是不開放無線服務
: 就跟現在影像尺寸調整跟搜尋都不開放一樣，你氣死也沒用
: 如果今天搜尋功能不小心被網友們console出來了，要拿搜尋去吵說我也要嗎?
: 既然官方立場不開放，想用就自己研究吧
: ※ 引述《adren (比~卡波)》之銘言：
: : 最近想買支無線網卡給我的網樂通使用，減少牽線的麻煩，
: : 因為知道網樂通不是每家廠牌與型號的無線網卡都支援，所以也不敢亂買@@。
: : (我曾試過手邊的一支USB無線網卡，插上去完全沒反應XD)
: : 本來想說上網找一下資訊，看有沒有比較新的更新情報，
: : 但是大家的分享，包括M01上的討論，好像都只有那幾款，
: : 最後的更新大概就今年中的文章，選擇性似乎不多？
: : 其實我是比較想找迷你型的USB無線網卡，感覺比較不佔空間(不礙眼)，
: : 但是網路上的論壇，以及壹網樂的官網都沒釋放較完整的訊息，
: : 甚至曾去信詢問壹網樂的客服，得到的回覆居然是說他們還沒開放無線服務，
: : 所以不推薦客戶使用無線網卡，擺明是推託的回覆，看了令人火大…… -___-。
: : (難不成之前大家用無線連接的方式都是在夢中的情境？)
: : 而且明明機器本身就有USB無線網卡的接頭，功能選單也有無線連結的設定，
: : 之前甚至壹網樂還有跟其他4G業者合作推出組合包，裡面就是宣傳以無線網卡做連結，
: : 最好是告訴我不支援無線傳輸的啦……。
: : 總之只想上來詢問各位，哪裡可以找得到比較新且完整的無線網卡支援清單資訊呢？
: : 謝謝各位～:D！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.85.214.161
1F：→ bestpika:很想噓你不過算了。 10/21 05:24
2F：→ bestpika:講難聽一點啦，官方說不支援肯定是有他們的考量，而且網 10/21 05:24
3F：→ bestpika:樂通本來就在BETA中。 10/21 05:25
4F：→ bestpika:你硬是要拿那些東西去追官方，你覺得意義在哪？ 10/21 05:25
5F：→ bestpika:官方沒給清單就沒給啊，反正到處都有人在試。何必去找官 10/21 05:26
6F：→ bestpika:然後問不到還覺得人家推問題？ 10/21 05:26
7F：→ surfguy:其實之前有跟他們客服交過手，我是覺得板大太執著於第一次 10/21 15:40
8F：→ surfguy:客服給的回應，不過板大說的也沒錯，他們的教育訓練有待加 10/21 15:40
9F：→ surfguy:強!測試中跟未開放是不同的解讀，這點他們應該說清楚!不過 10/21 15:41
10F：→ surfguy:實在無需要為此動怒!像我問過中華，p874可否進入介面修改? 10/21 15:42
11F：→ surfguy:昨天打跟今天打的客服回覆的都不一樣!意思也是我能改就算 10/21 15:43
12F：→ surfguy:我厲害~官方一向很愛打迷糊仗，把話說死只是對他們不利~ 10/21 15:43
13F：→ surfguy:回歸主題，如果不要有天線，7811UMn我記得可用!或是Abocom 10/21 15:46
14F：→ surfguy:的WU5205聽說也能用，但還是建議先爬爬文比較一下~ 10/21 15:47
15F：→ tsainan:現在官方立場應該是有功能 但不開放使用 你要用是你家的事 10/21 18:28
16F：噓 a001ou:所以你CPU超頻成功是不是也要砲一下Intel 等你砲成功再來說 10/22 01:40
17F：→ a001ou:人家沒開通就是開通你厲害是出來不表示官方有必要服務你未 10/22 01:41
18F：→ a001ou:開通的服務好嗎 無聊還愛窮追猛打 你乾脆退掉好了 10/22 01:42
19F：→ a001ou:又或者你如果拿到唉鳳或其他手機刷機後開通了某些功能 我才 10/22 01:43
20F：→ a001ou:不信出問題時你會用一樣的態度去找蘋果或其他製造商啦 10/22 01:43
21F：噓 sc024500:該噓 給你方便當應該的 今天因為消費者有這個疑問 客服才 10/22 02:01
22F：→ sc024500:盡可能的提供技術協助 反倒被你理解成有開放 心態不可取 10/22 02:02
23F：→ sc024500:就是因為有這種給方便的客服才會造成爭議 訓練需加強外 10/22 02:03
24F：→ sc024500:客服也不應該牽涉技術問題 所以乾脆統一說不支援最乾脆 10/22 02:06
25F：→ sc024500:這樣對你來說就比較有幫助了？ 10/22 02:06
26F：→ hellohenry:簡單說就是官方目前不希望你用這功能（用無線網卡看HD 10/23 16:22
27F：→ hellohenry:是會LAG的），你真的要用的話也是可以，但是就像用免費 10/23 16:24
28F：→ hellohenry:軟體一樣，必須自負責任，因為不是官方認證的網卡 10/23 16:25
29F：→ hellohenry:對了，訊舟目前在市面上販售的無線網卡上面有貼「支援 10/23 16:27
30F：→ hellohenry:網樂通」的貼紙，你不放心的話可以買這種的 10/23 16:28
31F：→ surfguy:這麼貼心唷?我看他們也受不了了吧,畢竟應該也是會有人打去 10/24 15:30
32F：→ surfguy:訊舟客服問的^^ 10/24 15:31
33F：噓 mickeylih:射後不理 10/24 16:22