作者sgracee (丞琳板FallinLove)
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標題Re: [問題] 關於網樂通機上盒申請流程...
時間Sat Jan 22 17:58:45 2011
※ 引述《yuansaint (黃金bra甲)》之銘言：
: 大家好:D
: 想問問關於網樂通機上盒申請...
: 那天在版上看到版友說可以以現金付費就立刻上網頁加入會員
: 不過加入後沒看到什麼申請機上盒的選項(所以是加入會員就申請了?)
: 而且也沒有人打電話來~(我是1/16填資料的)
: 另外 大家要不要分享一下大家申請幾天才拿到~
: 記得之前好像有人說打電話去 我是想說再等看看 如果等不下去就打電話過去了XD
: 對了...之前好像看到有人說還沒開放HD 那目前畫質會很糟嗎?
: 以上問題 麻煩大家解答:D
我的情況是...
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2010.12.24(五) 晚間收到壹密碼後 立即申請 也刷卡完畢
2010.12.27(一) 收到發票開立通知之Email
2011.01.06(四) 遲遲未收到 上午Email詢問客服 晚間即接到客服電話
客服:會呈報
2011.01.09(日) 客服來電:申請量大 造成資料延遲 重新以急件配送
這週會送到 造成不便 說聲抱歉
2011.01.17(一) 於"壹網樂"粉絲團看到有人兩三天就寄到 馬上回應
"是啊 真快 2010.12.24(五) 到現在還沒來"...
藉以嘲諷...
2011.01.18(二) 上午11:00左右 臉書收到"壹專員"站內信...
壹專員 1月18日 10:57 檢舉
親愛的壹網樂會員您好，麻煩請您提供姓名與申請壹網樂
email帳號與手機號碼，我們立即幫您查詢網樂通出貨狀況。
或洽壹網樂客服中心 02-6600-8822
謝謝您
2011.01.18(二) 下午16:00左右 三度接到客服來電 確認寄送地址
並表示 會盡快寄出...
2011.01.20(四) 中午12:XX左右 接到宅配員電話 表示欲寄送...
我說可以 掛掉電話後 CALL回家 請老爸別出門 幫收一下XD
晚上下班 19:XX到家 老爸指了指(網樂通) 確實是收到了
安裝好 網路連不上...
2011.01.21(五) 晚上下班後 繼續試 情況一樣
約莫21:00 接到客服 追蹤寄送進度
順便幫開通(回報機身後面2組序號)
23:3X左右再試 終於成功 終於在客廳看到傳說中的壹新聞(淚)
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現在順利收看中 只是有時loading有點慢就是了
還有就是 電影字幕有點小orz
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◆ From: 220.133.186.86
1F：→ yuansaint:我覺得他們應該用個系統可以線上查詢進度的= = 01/22 18:04
※ 編輯: sgracee 來自: 220.133.186.86 (01/22 18:10)
2F：→ topming:電影字幕的確很ORZ 但是影集方面應該是不同廠商提供的 01/22 18:37
3F：→ topming:看起來還蠻舒服的 希望電影部份可以改進 01/22 18:37
4F：推 dylan29341:真詭異 我第二天就收到了 01/22 18:43
5F：→ dylan29341:我現在想幫家裡訂第二台 但怕等很久 所以暫時不敢登記 01/22 18:43
6F：推 topming:喔對了我也是跨年前就申請 結果等了一個禮拜以上就打電話 01/22 18:50
7F：→ topming:不過打了一通就有用 兩天後就送到了 願意認真打電話應該 01/22 18:50
8F：→ topming:不怕等太久 不過我個人覺得還蠻值得的（VOD部份） 01/22 18:50
9F：推 fu900:我等了20天 我沒打電話催 是他們一直來電問收到沒 01/22 18:57
10F：→ dylan29341:因為他們不是找貨運公司送 是找私人的小企業社幫忙的 01/22 22:04
11F：→ dylan29341:所以大概運送的進度他們自己也不太能掌控... 01/22 22:05
12F：→ sgracee:請教一下 恕我無知 "黑貓"是私人小企業嗎....? 01/22 22:35
14F：推 andy199113:樓樓上應該是指剛開始申請的時候 大概是去年12左右 01/22 22:44
15F：→ andy199113:我收到的時候是直接有人送來 沒有任何簽收單 01/22 22:45
16F：→ tchuangtom:不是每個地方都用黑貓送的,我上週收到就不是黑貓送的 01/22 22:46
17F：推 dylan29341:s大你是黑貓送的嗎？ 01/23 00:15
18F：→ dylan29341:我去年年底收到的是一家在地的書報社送來的 01/23 00:15
19F：→ dylan29341:他只讓我簽一張網樂通那張紙 沒有專門的簽收單 01/23 00:16
20F：→ dylan29341:有聽到其他區域的朋友說 他們也是從一般人手中收到的 01/23 00:17
21F：→ dylan29341:不是那種專門在做貨運的公司(如黑貓.新竹貨運等)送的 01/23 00:17
22F：→ dylan29341:不過那是一開始啦 現在是不是這樣我就不敢確定了 01/23 00:18
23F：→ dylan29341:剛剛才點照片XD s大是黑貓送的耶 還寫"網樂通專案"XD 01/23 00:19
24F：→ qqqqa:我跨年前一天申請 不到一週就收到了說 01/23 00:21
25F：→ sgracee:我爸代收 看單子 應該就是黑貓沒錯XD 01/23 00:28
26F：→ shinichi:最近好像換宅急便送 我的機子需更換 聯絡約時是黑貓的人 01/23 01:41
27F：→ jxpc:以自己為例，第一次收到機器，據家人轉述，應該是勤力書報社 01/23 07:57
28F：→ jxpc:第二次（交換機器），外箱上有一張「德連有限公司」配送單 01/23 07:57
29F：→ jxpc:朋友一個月後才拿到機器，由黑貓派送，黑貓向壹網樂取件時程 01/23 07:58
30F：→ jxpc:沒問題，但壹網樂聯絡黑貓來取件的時程會拖一天 01/23 07:59
31F：推 dylan29341:我忘記那家書報社叫什麼了 樓上這麼一說... 01/23 14:45
32F：→ dylan29341:我的確也是勤力書報社耶XD 剛剛查了一下 01/23 14:46
33F：→ dylan29341:原來該書報社平常就是在配送壹傳媒的周刊和報紙的 01/23 14:46
34F：→ dylan29341:難怪各地都有專人配送 原來是找自己人 01/23 14:47
35F：→ dylan29341:勤力書報社民國90年成立至今已有相當成熟的配送機制， 01/23 14:48
36F：→ dylan29341:配送網絡也已佈及全台各地。 長知識XD 以前都不知道@@ 01/23 14:49