※ 引述《elissagiga (往夢想前進)》之銘言： : 我家在內湖開店已經30多年了 : 我的爸媽一直以來 都是用最好的服務態度及品質來面對所有的顧客 >>>這在哪個行業都必需....有值得說嘴的地方嗎... 一樣一句話"店老招牌大.從來就不是服務品質的絕對性.有時連參考性的保證也不是" : 隨著時間的流逝 爸爸為了跟上沖印業的改變 : 除了 學習他向來一竅不通的電腦 機器設備也一直在更新 : 只為了提供更快更好的服務給顧客 : 這一切的努力除了養活一家人 還有就是希望在內湖在沖印界建立好的口碑 >>>天下父母心~看樣子他是個照顧家庭的好爸爸... 如同科技業...更新汰換速度飛快...不斷進修提升技術 性能 器具... 不也是跟上時代所需的必然...所以呢~妳要大家稱讚什麼... : 還有因為我的立場 也會讓大家認為我在袒護我家自己的店 : 我的爸媽不會上PTT　更不了解網路上的情況 : 所以當顧客有不滿時 到PTT內湖版發表文章 我爸媽也不會知道 >>>沒坦護嗎...? PTT沒那麼了不起...一個內湖版 + 非好店版... 不會使一個不斷號稱30年的老店..說倒就倒~也不一定會影響到多多客量... 就像內湖卡熱潮...不也是一堆沒用過網路的婆婆媽媽阿公阿伯買得高興 結果到底有哪些特約店也不一定知道... 網路有時影響很大...但30年老店扛棒那麼好用...老客戶熟客也一定有一定量.. PTT不是神... : 所以 我跟我爸媽都希望顧客如果有任何不滿意的地方 可以直接跟老闆或老闆娘溝通 : 我的爸媽都會願意幫大家解決不滿意的地方(前提是要合情合理) : 何謂合情合理? 這就是雙方協調的部份了(並無標準可言 因為每個人都有自己的觀感) : 但也請顧客可以注意一下自己的態度 必竟是要解決問題而不是讓問題擴大 : (我的爸媽也是人 心裡也是會難過的阿 >"<) >>>沒意外 機器正常 原PO在還沒看到照出的相片長什麼樣前...照片就洗出印出.. 然後就是要付錢...我好想說這不就是所謂"先斬後奏"強迫接受的買賣... 媽呀~好掯...不接受還理虧咧... 再加上cat原PO..回應中似乎沒說有帶人去叫囂破口大罵之類...so~態度怎樣了... 妳老爸老媽是人 心裡會難過 原po就不是人 心裡不難過...這樣說法有失公允 不是嗎 回到最根本~ 大家對質 還原真相... 不同店家多少會有不一樣的作法或是作業流程 這當然 但試問~同行各店都有做到 都有做好的部份 貴店沒做到 這又是代表什麼..? 這方面與各店作法無涉~ --

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