這是一篇試吃心得 我和我的好麻吉一起去吃 想說如果不好吃大不了給他騙這次 很高興的我們遇到了問題 所以這篇心得應該是有一定的參考價值 -- 一進去就要開始點餐　點餐非常科技化　外場電腦點餐　廚房就能接收菜單 點完餐之後服務生才會把你帶去座位上　不像忠孝東路上的歡樂牛排 餐具是自取的　沒有先預備一份放在桌上 當然沙拉吧飲料吧等等等這些都是自助無限的 比較特別的是那邊還能”撒咪”　沒看過牛排館可以自己煮麵的= ="是我見識不足吧 我只吃了玉米濃湯、大蒜麵包、生菜沙拉、洋蔥圈 玉米濃湯普普　沒有想再多喝一碗的衝動 大蒜麵包的蒜醬是自己塗的　大蒜醬又硬　我花了好多時間才塗開來 不過還有花生醬和奶油醬（我不確定是不是這兩種　看起來像是） 總之就是不是只有大蒜麵包一種選擇 生菜沙拉不錯吃　菜很脆　也很新鮮　醬有多種選擇 洋蔥圈還可以　可惜不夠熱　熱騰騰的應該很好吃 吃著吃著　二十分鐘後經過　隔壁桌有人做下來了 （為什麼我會知道二十分鐘了？除了我本身就有戴錶以外，點菜單上有註明點菜時間） 我們的牛排也來了　結果來了兩份”雞排”　當然就拿著點菜單告訴服務生他拿錯了 結果他退回廚房　去問櫃檯　櫃檯小姐又跑來確認 當下　我以為他們已經搞清楚他們弄錯　也正要準備我們的餐點 想　不　到 二十分鐘後　隔壁桌的牛排來了。。我朋友氣炸了 差點要去櫃檯嗆聲　說牛排不來我們就要走了 身為服務業工讀生的我　覺得和他們也很可憐＝　＝所以我請他們去確認一下 十分鐘之後我們的餐來了 我和我朋友一樣都點沙朗七分熟 我的牛排肉還可以　只是不知道為什麼血水超多　但我本身不怕所以還好 但是我朋友的肉就像外面煎硬裡面三分熟的牛排一樣　就像開狗罐頭出來的味道 雖然怕給服務生我們是奧客的印象　不過基於實在難以下嚥所以退回去重煎 後來再送來就好多了 但我們都覺得這樣太離譜了　我們也不是點最便宜的餐　應該要多少給點回饋 結帳時就請他們找店長出來談　櫃檯服務生是說她進去和店長談就好 結果談著談著出來的是”外場小組長” 基於服務生也只是ＰＴ　要給折價也很為難　所以我們勸他們找店長 結果那個外場小組長就開始自顧自的解釋他們也沒辦法之類的blabla.. 我就說：我們就是覺得服務沒那麼好　至於你們店長要不要給折扣 　　　　其實不給也沒關係啦 這時櫃檯總共站了三個服務生　負責結帳的那位就說 ”那我給你們貴賓卡九折折扣好了　這在我們這邊算是很高的折扣了” 反正他們只是ＰＴ。。所以也不怪他們如何 倒是他們在我們走的時候還一直道歉　真是為難工讀生了 只是覺得他們店長從頭到尾都沒有出面過 把責任推給一個外場小組長 如果他們完全沒有和店長接洽過 那他們自己服務出問題又想收我們全額的錢。。最後給折扣還不乾不脆 下次肯定不會再光顧 至於其他部分　一項十顆星來計算的話 裝潢舒適度　　　　　　　　七顆星 服務生”平時”服務態度　　八顆星 牛肉好吃度　　　　　　　　五顆星 自助餐點整潔度　　　　　　七顆星（我們吃到有蟲的洋蔥圈、濃湯區桌上都是湯 　　　　　　　　　　　　　　　　　很久沒來清） 自助餐點豐富程度　　　　　七顆星（歡樂牛排還有滷味XD） 老闆或工讀生危機處理程度　三顆星（三顆星給他們有道歉　另外七顆星是我覺得吃 　　　　　　　　　　　　　　　　　霸王餐都不為過吧　好歹也應該買一客送一客） 以上　個人小小的心得 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.11.209 ※ 編輯: bochi0629 來自: 218.167.11.209 (02/23 22:57) 回p大　店長不在可以打電話給店長啊 店長不在更不能拿店的招牌開玩笑啊..囧 像我打工的那家店　當新人的時候　有問題打給店長就算他半夜正在睡覺他也會接 就是怕我們處理不好　不會處理　結果得罪了客人 我想　店長需要休息這個理由很奇怪 ※ 編輯: bochi0629 來自: 218.167.8.145 (02/25 00:50)