作者xxYTCxx (Nicole.C)
看板NailSalon
標題[閒聊] 我覺得大家的時間都很重要
時間Tue Feb 6 16:34:10 2018
玻璃心抱怨文
認真覺得守時是一件互相的事
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剛剛在聯絡一家之前滿常光顧的美甲店
因為搬家的關係,很久沒有去這家了
預約過程店家都很有禮貌,也很盡力在協調雙方可以的時間
第一個時段我沒辦法配合
第二個時段我雖然可以
可是聽到他後面那句話就完全不想繼續約
「那可能要麻煩你不能遲到唷」
我知道過年前美甲時段比較難約
而且不管什麼時候,只要有客人遲到,下一個客人也會跟著受影響
我去過至少4家以上不同特色的美甲店
只有這家讓我等超過30分鐘以上
而且不只一次,所以我印象深刻
(包含我介紹去的朋友也跟我抱怨過她準時到了結果等好久...)
當下看到就玻璃心碎
不知道這次預約對我加上最後那句話的用意是什麼
一方面想到之前準時到結果被晾在旁邊,納悶既然前一個客人延遲,delay 10-15分還好,可是delay半小時以上,為什麼不先致電給下一個客人告知狀況呢?
一方面覺得他們讓客人等已經變成常態,有點不妥
截圖給兩個朋友看也覺得傻眼
她們早就因為每次都要等太久所以都換家做
笑說怎麼會是他們提醒客人不要遲到咧~
後來只能安慰自己大概是單純善意提醒不能遲到
不過想到我準時到可能又要在旁邊發呆流口水
已經絕了再預約這家的念頭。
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1F:推 mrsmiller: 或許就是太常有客人遲到,為了避免再 27.247.226.181 02/06 16:53
2F:→ mrsmiller: 次發生像妳上次一樣等太久的情形,所以 27.247.226.181 02/06 16:53
3F:→ mrsmiller: 會提醒客人不要遲到啊,這出發點也是 27.247.226.181 02/06 16:53
4F:→ mrsmiller: 希望不要耽誤所有客人的時間,應該不是 27.247.226.181 02/06 16:53
5F:→ mrsmiller: 只有針對你 27.247.226.181 02/06 16:53
6F:推 Silver0530: 好像也有聽過幫我做美甲的姐姐略略說 39.8.105.19 02/06 16:59
7F:→ Silver0530: 過,因為上一個客人預約之後遲到太久 39.8.105.19 02/06 16:59
8F:→ Silver0530: (久到連排預約之間的緩衝時間都耗掉 39.8.105.19 02/06 16:59
9F:→ Silver0530: 那種),導致下一位客人等了很久,她 39.8.105.19 02/06 16:59
10F:→ Silver0530: 們也覺得對客戶很抱歉,所以之後都會 39.8.105.19 02/06 16:59
11F:→ Silver0530: 試著提醒一下……。 39.8.105.19 02/06 16:59
12F:→ Silver0530: 我自己看了是覺得,對方應該不是針對 39.8.105.19 02/06 16:59
13F:→ Silver0530: 原po呢 39.8.105.19 02/06 16:59
14F:推 myralllllll: 如果不提他們提醒妳不要遲到那句話, 115.82.166.89 02/06 17:04
15F:→ myralllllll: 也是給過很多次機會了耶,常常讓客人 115.82.166.89 02/06 17:04
16F:→ myralllllll: 光臨... 115.82.166.89 02/06 17:04
17F:→ myralllllll: *常常讓客人等的店讓人不敢光臨 115.82.166.89 02/06 17:05
18F:推 karentsai83: 推 遇過更兇的美甲店 說我晚5分鐘就 114.137.121.32 02/06 17:44
19F:→ karentsai83: 不讓我施作 結果有次她讓我等20分鐘 114.137.121.32 02/06 17:44
20F:→ karentsai83: 我跟她表示之前都不會這樣還被兇= = 114.137.121.32 02/06 17:44
21F:→ karentsai83: 大家的時間都很重要 我是妳就以後 114.137.121.32 02/06 17:44
22F:→ karentsai83: 不去了 為了遲到的客人懲罰守時的客 114.137.121.32 02/06 17:44
23F:→ karentsai83: 人 很奇怪呢 114.137.121.32 02/06 17:44
24F:推 thank290: 如果是我會直接回她:那如果是妳們不能114.137.177.249 02/06 21:45
25F:→ thank290: 準時開始怎麼處理?114.137.177.249 02/06 21:45
26F:推 fantiida: 同意一樓跟樓上 180.204.67.35 02/08 22:29