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店家名稱:Eileen Lai 艾琳。美甲藝術工作室    地址:台北市大安區忠孝東路四段49巷4弄16號9樓之4 電話:0936893654 網址:http://ppt.cc/XTo7 營業時間:根據官FB寫是24時間營業 -------------------------------------------------------------------------- 我沒有做過光療,第一次體驗,想說使用團購網的體驗券 團購網的品質不齊我也有心理準備了 平時也有在接睫毛和做臉,深知找到"對盤"的個人工作室真的不容易 但真是第一次讓我有這麼生氣的經驗! 首先,我承認我偷懶使用LINE預約,因為官FB有說可以使用LINE預約 Eileen 小姐的回應不太積極,我想是因為工作忙碌的關係, 後來確認,我和他預約8/16的晚上6點 以圖為證 https://imagizer.imageshack.us/v2/334x595q90/902/L5THK9.jpg
我沒有去電確認預約是我的疏失 但,當我和朋友在預約時間到達店家以後 傻眼的是,按了門鈴卻沒人來應門? 後來只好打電話給Eileen 小姐 沒想到他卻回應“哦 我記錯時間”(完全沒道歉)          ↑↑根據打電話的友人所說 Eileen 小姐還說"因為你給我兩個時間 我以為是8/30" 萬般傻眼!!! 後來Eileen 小姐回說:那可以改8/30嗎? 哀...我是為了出國才想要做光療....好吧改期就改吧... 我:那就8/30 下午六點吧 E:一定要6點嗎?不能早一點嗎?你們一定要兩個一起嗎?做那個很快的。 我這時的心裡已經確定他根本沒有把我的預約放在心上 就算是記錯時間預約8/30,還可以擠不下我們兩個客戶........ 客戶特地到現場被放鴿子,感覺已經夠差了。 如果有誠意的道歉就算了,態度卻是非常糟糕 總之我會退款,被扣手續費就算了,以後不會再去了。 或許團購網的客戶就是不被重視吧,真是一個相當糟糕的購物經驗。 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.207.155
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/NailSalon/M.1408199295.A.B42.html
1F:推 ashleey: 這家真的態度很差 不推 110.26.34.120 08/16 22:56
2F:推 mrsmiller: 好奇團購卷的價格?謝謝 124.218.77.223 08/17 03:27
3F:推 ching79: 感覺店家因為被扣太多錢,根本無心 220.135.153.7 08/18 03:24
4F:→ ching79: 上次店家一直叫我退款,去現場買 220.135.153.7 08/18 03:24
5F:→ ching79: 說保證一樣是"體驗價",團購網抽一半 220.135.153.7 08/18 03:25
6F:→ cbugs: 歸納反推的第一句好像都是團購卷。抽一半好 42.67.13.51 08/18 23:47
7F:→ cbugs: 狠,剩兩百多的品質。 42.67.13.51 08/18 23:47
8F:推 ninety9: 態度真的超差,預約也要回不回,決不會再去 36.231.129.167 08/22 22:17
9F:推 wangching: 大家有去過中永和分店的嗎? 1.160.112.17 09/04 22:41







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