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一個人在人力市場的價值,是從兩種截然不同的因素衍生出來的──「潛力價值」以及「 經驗價值」。我們基本上是帶著滿滿一袋潛力和空空一袋經驗開始職業生涯,訣竅就在於 ,在潛力袋被掏空之前,先把經驗袋裝滿。 你現在正處在事業曲線的哪個位置?你的價值是屬於潛力型,還是經驗型? 回答之前,你必須了解到,你的價值會隨著事業進展不斷改變,從潛力價值轉到經驗價值 ,再轉回潛力價值。事業成功的第1個法則,就是建立並管理你的潛力與經驗價值,在事 業生涯的每個階段為自己創造最大價值。 事業生涯3階段 事實上,在你的職業生涯中,不管上升速度如何,不論你所處的職業、產業或是地理位置 ,你都可能經歷3個不同的階段:潛力階段、動能階段與收割階段(見圖)。 圖中那條穩定向上攀升的事業線就表示成功的事業。成功人士和泛泛之輩通常就在事業生 涯的動能階段分道揚鑣 走對第1步,非凡主管的黃金5年:畢業後~30歲 潛力階段是指正式教育結束到30歲左右這個階段,你的已知價值主要取決於潛力。在這個 時期,如果加入績優公司、接觸各種不同的經驗、找到自己想做的事情、發現自己擅長的 工作,對於形塑未來的事業將有重大影響。我們建議,年輕上班族在這個階段最好早一點 到績優公司歷練。 在這個階段,你的報酬相對較低,你和其他同僚的工作經驗差別也相去無幾。但是,這個 階段的確很重要,是導正事業方向最好的時機。根據我們調查,成功非凡的高階主管,認 為他們職業生涯最初5年很成功的比率,是一般職員的兩倍。 在潛力階段必須完成兩項目標:至少到一家備受推崇的公司或機構工作,取得背書;同時 必須更了解自己,引導自己走向一家能夠在未來幾年發揮個人優勢與興趣的企業。完成這 兩個目標,未來表現將會維持一定水準,也能讓你找到一個未來幾年都樂在工作的環境。 被挖角的黃金期:38~40歲 事業起步後的5到7年,你經歷了一個個不同職位,也換過幾家公司,慢慢累積了經驗;此 時,你的個人價值,是以技能及經歷的不同處境為基礎。當你能夠駕馭專業技能、不斷寫 下成功紀錄、承擔更廣的責任、管理其他人,並且培養事業關係的網絡,你的潛力價值就 穩定地轉為經驗價值。人通常是在35歲左右,進入事業的動能階段。 這個階段是專業生涯往上走或往下滑的關鍵,動能階段也是工作人將經驗價值發揮極致的 階段。 你的潛力價值並沒有消失,畢竟未來的路還很長。但是到了這個時點,你已經累積足夠經 驗,可以往組織高層職位突破,或是引起其他公司注意。這個階段,最容易根據過往戰功 升遷。因為你有成功紀錄可考,也蓄積了足夠技能與經驗,足堪承擔更大責任。這個階段 的主管,通常是獵人頭公司捕獵的對象,有興趣挖角的公司也最多。我們的研究顯示,被 挖角的黃金高峰期,平均在38歲到40歲之間。 如果好好管理這個階段,通常會有很多選擇。你的表現大家有目共睹,尤其是你能直通消 費者、客戶與供應商,並且有機會在產業研討會上演講。相反的,沒有好好把握這個階段 的人,就會看到事業停滯不前。如果你無法發揮本身優勢與熱情,或是創造影響力吸引最 重要機會,就錯失了動能階段的大好良機。因為在這個階段,是你和其他同輩展開不同事 業軌道的重要分水嶺。 收割期:事業倒吃甘蔗 工作了25年或30年,來到45或50歲時,多數人也進入了事業的收割階段。每個人的事業軌 道在動能階段的中期開始分岔,成功的高階主管不斷被賦予最重要職務與責任,經驗較淺 、但才華洋溢的經理人,在這段時期還需要多加磨練。有些人的事業會繼續進展,有些人 則已達高原。相對而言,在動能階段,高階主管還有相當大的進步空間。畢竟,在這個階 段,大多數的工作人還是處在受雇的狀態。 事業最明顯的差異就出現在收割階段,在這個階段,事業成功的高階主管有許多工作機會 供其挑選:經營公司、加入董事會、聯盟投資銀行、當顧問、寫書或發表文章、上電視、 演講、領導非營利的計劃等。 為什麼有些人可以平步青雲、進入成熟階段呢? 80╱20法則 成功事業的第2個法則,就是善用80/20表現法則,讓你的老闆記得你最擅長的20%。成 功運用這項法則,你就能贏得職業生涯中的大賽。 2002年,阿姆斯壯(Lance Armstrong)連續第4度贏得環法自行車大賽(Tour de France )的冠軍。他決定除了一、兩場特別的賽事外,不再在美國出賽。 為什麼?對世界第一流的運動員而言,阿姆斯壯的決定並不意外,因為他們把有限的精力 留給最重要的比賽。高爾夫球迷絕對希望老虎伍茲(Tiger Woods)參加每一場比賽,電 視製作人更樂見此事。但是伍茲一年參加的賽事比其他職業選手,或是之前的球王都要少 。他的目光只放在高球4大賽。他並未因此道歉,反而被視為傳奇。 多數人都知道80╱20法則,這是義大利經濟學家帕雷圖(Vilfredo Paredo)所提出的理 論。前20%最有價值的客戶,貢獻80%的利潤。伍茲和阿姆斯壯都決定專注最重要的比賽 ,因為這些比賽會帶來最大的效益。我們得到一個簡單有力的教訓:做對的事,比你做多 少事重要得多。這條法則同樣適用你的職業生涯。 但不像職業運動員,工作生涯中所要完成的任務和目標,並非總是充滿榮耀。 事實上,我們的工作中有80%的內容,是單調狹隘、一成不變的,實在很難靠這些事讓自 己與眾不同。但是,我們要與伍茲和阿姆斯壯同行,就必須贏得關鍵戰役,才能真正與眾 不同。 贏得重要比賽 要更了解這個觀念,我們可以反過來,先看看失敗的例子。有一個失意的專家馬丁,他因 為沒有應用80/20法則,使自己的職場生涯陷入平庸的困境。 和數百萬的企業人一樣,在2001和2002年間,馬丁遭遇了幾次挫敗。最初,他將責任歸咎 於經濟不景氣。但是,隨著時間過去,他愈來愈覺得自己的失敗,也許是某些行為的結果 。 畢業後,馬丁進入一家大型製造公司當會計,但很快就升到中階管理職位。他總是準時結 帳,面對詢問,也都能立刻拿出正確的財務報表。但是慢慢的,馬丁覺得公司一些重大的 策略決定,好像愈來愈不需要他,漸漸消失在升遷名單中。 馬丁上班、做該做的事,是個扎實的員工。但從某種角度看,也不會有太大的突破。他和 某些運動員一樣,參加所有比賽,但從未贏過重要大賽。馬丁工作努力但和別人沒什麼不 同,最後,變成公司的消耗品。 相較下,本書共同作者瑞克.史密斯(Rick Smith)就掌握了80╱20法則。他早期曾是知 名軟體服務商EDS的市場分析師。負責蒐集、分析市場資訊,提供給EDS的高階經理人。 做「多」不如做「精」 有一天,他發現一份檔案,內容是EDS過去15年來所有重要案子的財務表現,每一筆都寫 得非常詳細。他很好奇,不知大案子的利潤是否比小案子高。他快速分析,發現在許多方 面都有很大的差異。他興奮不已,於是在辦公室待到午夜,思考如何運用這些分析結果。 隔天,他對主管做了簡報,並提議:「如果我們不只幫公司贏得更多案子,而是贏得對的 案子呢?」一個星期內,他的報告被送到執行長辦公室。 從此,事情開始不一樣了。瑞克除了做日常的市場研究外,他還被要求對公司的事業做更 深入的分析。有1年半的時間,瑞克的分析報告都會交給高層主管,使他比別人有更多機 會,讓研究成果發揮最大影響,最後導致公司大規模地改變市場策略。 在這段期間,瑞克主要的工作還是市場分析,但他重新歸類自己的例行公事,想辦法擠出 額外的時間來做企業績效分析。 他一方面訓練自己的小組成員,逐步將非關鍵性的工作交給他們。另一方面與資訊部合作 ,將某些研究報告的產出流程自動化,以擠出珍貴的時間用在他認為能增加價值的事上。 事實上,他已經重新定義自己的角色,從「協助贏得生意」到「協助贏得對的生意」。因 為這樣,瑞克常受邀參與許多超越他權責範圍、但有助於事業開展的活動,得到別人沒有 的機會和經驗。 80/20法則的重點在於,清楚什麼該做與什麼不該做。卓越的經理人正是懂得把這20%放 在最前面。瑞克善用此一法則,最後讓他發揮正面影響力。 說明:下方弧線指潛力價值較低者,能累積的經驗價值相對緩慢。即使到了收割階段,個 人在人力市場的價值依然成長有限。 ------------------------------------------------------------------------------ 轉貼自http://www.cheers.com.tw/content/072/072060.asp -- 「創新的目的是為了有效益,為新而創新只是醜人多做怪,」 習慣捻著鬍子沉思的杜書伍說,「我喜歡用改善這個名詞,我 們對知識的了解只是表象,要不斷去鑽研,達到熟練與精準, 才能掌握事物的關鍵。」 --



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