作者tly (1018營管盃!)
看板NTUSTAR_rain
標題Re: 服務專業倫理的想法...
時間Mon Dec 22 21:49:17 2003
※ 引述《idunknow (讓我相信你)》之銘言:
: 在這次青服
: 我想說的事情是
: 雖然去養老院報佳音的時候並不是多麼"服務"的一個場合
: 但免不了的還是要注意服務倫理的事情
: 像是養老院會要求我們的大朋友要知道某些某些東西或注意事項等等...
: 這在某程度來說就是確保"服務的品質"...
: 要是真的發生那萬萬分之一的不適切舉動,
: 我想...我們的大朋友是沒有能力承擔那後果
: 也就像是當服規的人做好所有安全考量之後還是沒有辦法承擔出意外的責任
: 於是,服規有家長活動同意書
: 那,青服還有那些大朋友呢??
: 這邊並沒有要把事情惡化或是強強要誰做出任何保證或怎麼樣
: 只是想適時且事實的希望大家體認,
: 我們這次到養老院的活動是真的有可能造成某程度的服務污染
: 並請大家把這件事情放在心上,
: 不要一昧的對自己保證,適度的警覺或是適度的給大朋友一些觀念是必要的
我本來還在想這是哪位優秀的哥姊,
原來是小琦姊姊啊…難怪如此擲地有聲!
我是為了國科會計劃書沒出隊的 立宇
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別 問 為 什 麼
只 需 用 心 去 感 受
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