作者tainanmei (沒睡飽過的台南妹)
看板NTULibrary
標題[建議] 給總圖一樓櫃檯的阿姨
時間Tue Nov 4 01:36:12 2008
給櫃檯阿姨的一封信~
昨天上午(11/3)十點多時,我至貴校圖書館找資料,本以為換証是件簡單
的事,不過,過程卻讓我的心裡非常的不舒服…難道台大圖書館這麼不友善嗎??
您將我的學生証前前後後仔細研究了好久,甚至是比對我是否有註冊章,
看完之後,還要我拿出身份証再次對照照片跟資料…這樣的過程大約有4、5分鐘
…緊接著又不准我拿比A4紙還小的小提袋進入(裡面是放零散小件的貴重物而已)
我有跟您解釋小小袋只是方便我攜帶小件貴重物,但您還是不太客氣的對我說:
『這樣還是能把書帶出來呀!』我聽了當場臉都綠了!!我說:『您在我出來時可以
再次查看我的小小袋是否有“藏書”呀…』您的回答還是:『沒辦法!裡面的東西
請妳用手拿…』
請問…我已經拿出國立東華大學的學生證、個人的身份証,也上網登錄
我的資料…我會拿校譽跟個人名譽開玩笑嗎?我長的像會偷書的樣子嗎?(我很可
愛呀)我從頭到尾也都很誠懇的在跟您講話,為何您就是這副“高高在上”加
“瞧不起”人的樣子呢?國家圖書館都沒有像您這樣呀~~
我所認識的台大朋友及師長們,人都是這麼的親切又友善,為何您要這樣子對待
其它學校來訪的同學呢???我心裡真的很不愉快!!被人懷疑身份、又被設想是會
“偷帶走書”的人,如果您是我,請問您心裡的感受為何??ok!或許學校有學校
的“嚴格規定”那就算了,可是您的態度及問語真的不是很好…
我只能說…我們學校圖書館對外校及一般民眾都太友善、太親切了…希望有機會
您能來東華大學感受一下…
國立東華大學研究生 吳幸美 敬上
(打上我的全名,是因為我對自己的言行負責!)
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◆ From: 134.208.44.22
1F:推 nickname:記得國外圖書館有提供透明塑膠袋,建議可以試試看 11/04 10:30
2F:→ nickname:當然塑膠袋要回收才不會浪費啦:) 11/04 10:30
3F:→ tainanmei:的確~方法是人想的,規則是人訂的…多點人情味總是好的 11/04 14:38
4F:推 ahho:希望館方正視這個問題 1個月內看到3次此類文章 實在有待加強 11/04 17:30