作者letitiaricky (Stop Pushing)
看板NTULibrary
標題關於總圖圖書館門口服務台阿姨的服務態度
時間Sat Sep 20 00:48:41 2008
圖書館辛苦的館員和服務人員們好,
有件事情想請圖書館館方加強門口管理進出口的管理人員對於非學校編制內單位服務原
則的熟晰度
最近進到總圖圖書館的時候
因為有中研院原分所的友人一同前往
在下述圖書館的規則中(請參照本文末段引用之圖書館規定)
可以明顯看出圖書館允許中研院原分所的服務人員帶隨身包包進入館內閱讀
但在數次進出圖書館的經驗中
卻多次遭受館方管理進出口管理人員制止帶包包進入
甚至向管理人員說明閱覽規則允許時
遭到管理人員態度強硬的阻撓
直到要求管理人員向館員求證無誤後才得以帶包包進入
這樣的過程讓身為讀者我們非常不愉快
所以想請館方加強對於門口管理人員對於閱覽規則的熟晰度
避免再度造成彼此的尷尬與不悅
謝謝各位的辛勞
國立臺灣大學圖書館對非本校編制內單位服務原則
94.6.30第204次工作會報原則通過
94.9.08第207次工作會報修正通過
二、
非本校所屬編制,其地址位於本校校園內之單位(例:中研院原分所、天文物理所等)服
務方式:
(二)閱覽
持所屬單位識別證者,可免寄放背包換臨時閱覽證進入總圖閱覽。在各分館圖書室則
比照校友閱覽方式入館閱覽。
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