﹝原文恕刪﹞ 同學： 您好！首先向您說明複查目前系統中確實無編號488及其相關紀錄的存在。 初步研判您收到由系統自動回覆可預約回函，距您兩天後至櫃台正式辦理租用手續的 期間，不排除發生申請者後續操作或是系統程式有所疏漏之處，導致無法成功完成租 用，由於這是啟用以來首次遇到的狀況，我們非常重視您的問題，亦積極面對請系統 開發人員試圖找出原因，為求充份交換意見，我們竭誠的邀請您撥冗前來本組，以便 與有關人員陳述您的狀況，將您使用上的經驗回饋給我們；若查明該系統有不完備之 處，也會立即修正補強，避免日後發生類似問題。 造成您的困擾我們感到很遺憾，您的建議與協助將有助於找出盲點。再一次感謝 您的提醒。敬祝 學安 圖書館行政組 謹啟 95.6.14 -- ☆ [Origin:椰林風情] [From: cm103.lib.ntu.edu.tw] [Login: **] [Post: **]