有位朋友曾在金控公司工作，多年來，看過無數弊案。 有一個弊案，甚至牽連到他。 當年，有個營業員，帳上虧空了兩百多萬，身為高階長官的他奉命調查。那 位營業員很委曲地對他說：只是不小心在電腦上多按了一個零，所以才造成客戶 的損失。他願意填補這個損失。 欠缺溝通一意孤行 宅心仁厚的長官想：這位營業員，業績向來很好，失去他也是公司的損失， 於是在調查報告上，就以「失誤」來處理。 不料，過了1年，同一個營業員的客戶，損失了2億元 。長官這才明白：原 來不是電腦按錯，而是他一直幫客戶代操來賺取高額佣金，客戶對於自己買進賣 出的價格與數額，根本不知情。碰上股市行情驟變，營業員賭錯了邊，鉅額的虧 損就出現了。2億元超出了該營業員的負擔。他虧空款項後就消失不見。 長官才發現他被騙了。而這件事也牽連到他：因為他的輕易原諒，是一種疏 忽。這件事使他從那個單位離職了。 後來，他有了另一個工作，專門負責抓金融弊案，處理了不少欺瞞客戶與公 司的案例，在「看人」方面累積了不少經驗。 我問他：「那些變成金融界害蟲的人，有沒有什麼共同特徵？」 他想了1秒鐘，就回答我：「有~!他們在公司 都沒有朋友。在我看來，沒有 朋友的人，缺少溝通管道，自己做了什麼決定 ，都會一意孤行。」 這個觀察很有意思。也許是因為他們的個性問題，所以沒有朋友；也許是因 為他們一開始就打算做案，所以不能有朋友 ，免得有人很清楚他在做什麼。 從愛情的案例上看來，沒有朋友的男人或女人，通常也不是什麼好情人。他 們的個性可能猜疑、孤僻、驕傲、難搞，甚至有暴力傾向，所以沒有朋友。會說 出「你如果離開我，我一個朋友也沒有」的情人，並不代表他將你放在世界中心 點，只代表你愛上他，離開他會有危險。 朋友未必要多，但沒有朋友的人是不值得信任的。 一般人大約會有4位以上好友... 有位專門研究友誼的作家湯姆．雷斯說：「有4位以上要好朋友的人，會在公 司待得較久，也會活得較久。」 朋友不貴於多，而在於[好].....! -- 大弦嘈嘈如急雨，小弦切切如私語。 嘈嘈切切錯雜彈，大珠小珠落玉盤。 間關鶯語花底滑，幽咽泉流水下灘。 水泉冷澀弦凝絕，凝絕不通聲漸歇。 別有幽愁暗恨生，此時無聲勝有聲。 銀瓶乍破水漿迸，鐵騎突出刀槍鳴。 曲終收撥當心畫，四弦一聲如裂帛。 東船西舫悄無言，唯見江心秋月白。 --

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