「理直氣和」滿有智慧的喔！ 「小姐！妳過來！妳過來！」顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地 說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都糟蹋了！」 「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」 新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。 小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬 ，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」 顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。 有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫 妳，妳為什麼不還以一點顏色？」 「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以 用不著大聲。」 小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。理直的人，要用氣和來交朋友！」 每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。 往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論， 也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！ 他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒 暄。 後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是 值得大家學習的。 其實，在生活的週遭應對中，我們總會看到一些很欠揍的人。 甚麼叫做欠揍，啊～～哈！！這個因人而定，不予以討論。不過有一點應 該是共通的，那就是他不懂得甚麼是應該做的，所以就會對他有所不滿。 但是，倒霉的話，他不只是波及無辜，我們還是自找罪受呢。 不過讓我們想想看吧，如果他已經不懂了，我們還跟著他的行為，被他主 導我們的情緒，那不是也很蠢嗎？！跟他的無知也差別不大嘛！一個人笨就算 了，兩個人也一起糊塗那就糟了。 所以請自己一定要穩定當下的情緒，試著去釐清自己的感受，不要蠢得一 時跟無知的人計較，教他就好了嘛。不過不是用罵的唷！別把遷怒當作應該。 -- 大弦嘈嘈如急雨，小弦切切如私語。 嘈嘈切切錯雜彈，大珠小珠落玉盤。 間關鶯語花底滑，幽咽泉流水下灘。 水泉冷澀弦凝絕，凝絕不通聲漸歇。 別有幽愁暗恨生，此時無聲勝有聲。 銀瓶乍破水漿迸，鐵騎突出刀槍鳴。 曲終收撥當心畫，四弦一聲如裂帛。 東船西舫悄無言，唯見江心秋月白。 --

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