你一直覺得自己是電腦白痴嗎？恐怕還不夠格喔！看看客 服人員遇到什麼奇葩！ ◎COMPAQ公司正打算將指令「PRESS ANY KEY」改成 「PRESS RETURN KEY」，因為他們已經接了太多來電詢 問：「喂！啊你們"ANY"鍵到底在哪？偶怎麼找不到？」 ◎AST技術支援部接到一通客戶打來的抱怨電話，說她的 滑鼠無法透過防塵套運作，而她所說的防塵套原來是用來 裝滑鼠的塑膠套子…。 ◎一位Dell的技術人員要求他的客戶把問題磁片放在磁碟 機裡然後把門關上。那名顧客要技術人員稍候片刻，接著 技術人員聽到他把電話放下，起身去把他房間的門關上。 ◎一個Dell客戶打電話來說他無法用電腦傳送任何文件。 在花了四十分鐘解決問題之後，技術人員發覺這個客人試 著把紙固定在螢幕上，然後按著「傳送鍵」想要傳真。 ◎一個AST要求客人寄回他受損磁片的備份。幾天後那個 客人將備份寄來了，但信裡附上的是他磁片的影印本！ ◎某用戶不知3.5吋軟碟機如何使用，於是用剪刀把5.25 吋的磁片剪小…… ◎ISP客服人員接到一通抱怨電話： 顧客：「我的電腦很奇怪哦！我明明住在高雄，它卻一直 要我去檢查台中的網路，你們台中是不是有問題啊？」 客服：「你能把電腦的訊息唸給我聽嗎？」 顧客：「它寫『無法連線，請檢查控制"台中"的網路』」 客服：「……。」 ◎小明去參觀電腦展，逛到世界知名大廠3M的攤位前，突 聽到兩個國中生的對話... 甲：「哼！騙肖ㄟ！」 乙：「怎了？」甲：「磁片容量明明只有1.2M或1.44M兩 種，哪有3M的？」 -- 曾經滄海難為水 除卻巫山不是雲 取次花叢懶回顧 半緣修道半緣君 --

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