作者m21423 (WSH)
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標題[轉錄][閒聊] 破壞心情的用餐經驗
時間Sun May 1 01:49:48 2011
※ [本文轉錄自 ChungLi 看板 #1Dl2zMrs ]
作者: jjshelly (屁屁) 看板: ChungLi
標題: [閒聊] 破壞心情的用餐經驗
時間: Sat Apr 30 23:48:34 2011
(文稍長~不喜者請左轉)
今天我們千里迢迢來到中央大學參加中財盃
我跟隨著系男籃的男孩們
在經過兩場廝殺後
順利的取得晉級的資格
於是我們帶著愉悅的心情蒐尋午餐的地點
在經過我們尋尋覓覓之後
決定到一間名叫「吉X熊」的店面
分散各桌就定位後 開始點餐
我們這桌點了C3.C5餐點
C3是雞腿總匯+薯餅+奶茶
等了一會
每桌的奶茶幾乎都上來了
我們這桌卻遲遲沒來(後來我們就去催)
接著上主餐
他上了兩道主餐上來~
上餐前有快速的念過餐名
但在聊天的我們也沒注意聽
就只是看著桌上一隻雞腿+四塊雞塊+一個漢堡
(對於雞腿總匯是什麼也不清楚的我們就開始用餐了)
過了五分鐘
他們又送上了真正的C3餐
這時的我們傻眼了@@
只好將第一份餐分給大家吃一吃
(這時桌上還擺著半隻雞腿)
然後我們就享用我們點的C3快吃完時
老闆娘走過來
「同學你點的是C3!!!可是這個是漢堡餐!!!你多吃了我們一份餐!!!你要再付我們120」
(命令式+口氣極差的態度引來整間店的注目)
「我正在吃的是C3啊!!!!!」(指著碗盤)
「這隻雞腿是漢堡餐的~你們多吃就要多付錢」
這樣的態度實在很難讓人接受
而且又在店裡面喊得超大聲
當時我們有將近20個人在裡面消費
對於老闆娘的這種態度實在很火大
他們將原本要送到9號桌的餐送到5號桌
然後口氣像是怪我們吃了他們的東西一樣
之後他們有補送9號桌一份
但是我們離開時就沒打算理會他的120元
當我們一群人浩浩蕩蕩要走出店外時
店員：「沒付錢就想走人喔！」(大喊)
於是我們又折了回去
朋友A：「你們送錯餐!怪我們？」
店員：「吃東西付錢很正常吧！」
朋友A：「你的態度可以好一點嗎？」
朋友B：「我們只是希望你們給我們一個道歉，我們也沒說不付錢，
但是你們剛才送錯餐的態度，就好像我們吃了是我們不對」
店員：「為什麼要道歉?我送過去的時候他們也沒說送錯啊！」(理直氣壯)
(C3跟漢堡餐都有雞腿啊!!!!!!誰知道對不對啊!!!!)
朋友C：「錢不是重點，但是你們服務業這樣的態度真的很不應該，把錯都怪在顧客。」
店員：「你們學生打工~懂我們這種小本生意什麼?」
然後就開始一連串的叫罵
連髒話都飆出來了
最後雙方都氣到大吼大叫
店員：「原來現在的大學生素質都這麼差~以後就不要讓我在中央遇到你!」
最後我們也沒付錢
因為在這樣的狀況下
真的覺得他們太不可理喻了
我們要的只是讓他們能夠好好的對剛才的態度道歉
而我們也願意付錢
可是他們一副他們才是對的樣子
還對著我們叫囂
這樣的店家
實在太破壞我們晉級的好心情了
在中央吃個飯
得到這樣的結果真的讓人很無言......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.230.7.135
1F：推 KOSMOST:明天別去那家了 雖然說真的沒啥推薦的 04/30 23:53
2F：→ jjshelly:樓上今天也有去比賽? 04/30 23:59
3F：→ jjshelly:明天不去中央了!!!!我們決定要棄賽了XD 05/01 00:00
4F：→ b095:送錯餐 店家自己吸收 一直以來都不是這樣嗎 05/01 00:11
5F：→ b095: 不都是 05/01 00:12
6F：推 mdfh:以前這家名聲不錯耶 05/01 00:15
7F：推 KOSMOST:科科我是沒東西可吃的中央學生~~ 05/01 00:23
8F：推 RLIM:只能講拍拍~~~第二次上時，你們就要問一下為什麼又一份!!! 05/01 00:24
9F：→ RLIM:別生氣嘍 05/01 00:25
10F：→ jjshelly:當下真的很傻眼!!現在沒事了!!不會為了這樣的狀況傷神:) 05/01 00:56
11F：推 GoBelieve:有次去吃環中東路的金山鴨肉也發生過類似的事 05/01 01:06
12F：→ GoBelieve:送來一道沒點的菜被秒殺後才發現送錯 05/01 01:06
13F：→ GoBelieve:結果居然跟我們收錢 Orz 整個就很不開心 05/01 01:07
14F：→ jjshelly:我覺得收錢不收錢要看店家!!!但是態度至少不能讓人覺得不 05/01 01:21
15F：→ jjshelly:舒服!!!!!! 05/01 01:21
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.115.219.174
16F：推 painterfish:沒去吃過也不敢去吃了.....好恐怖的待客之道 05/01 01:59
17F：推 MICHAELSHENG:恐怖QQ 05/01 02:42
18F：推 sppmg:報警！（後門嗎？） 05/01 03:04
19F：推 skylion:這...一開始當然是他們不對 但是可以想見那種情況 你們一 05/01 06:12
20F：推 skylion:群壯漢 明知有120沒付卻裝死 這也是一個錯誤的做法吧 05/01 06:15
21F：推 skylion:我覺得比較好的做法是 義正嚴詞地說一般送錯店家都會自己 05/01 06:18
22F：推 skylion:吃下來 說你們態度應該改善 之類的 然後付錢 你們最後沒付 05/01 06:19
23F：推 skylion:120 那更是令人傻眼的事 05/01 06:21
24F：推 skylion:雖然一開始應該是老板娘EQ太低 明明是自己送錯的問題 卻因 05/01 06:23
25F：推 skylion:為氣急攻心 對客人不禮貌 語氣很差 但是你們的應對也有改 05/01 06:25
26F：推 skylion:善的空間吧 05/01 06:26
27F：推 Hi2:只吃過兩次 料很少然後又不怎麼樣 活的下去很奇怪 05/01 10:11
28F：推 Hi2:可是我覺得你們應對方式也很怪吧... 05/01 10:15
29F：推 filiaslayers:我覺得這種錢本來就不應該付 05/01 10:18
30F：推 jjshelly:我們有心平氣和的跟他們說~只需要道個歉~我們會付錢 05/01 10:29
31F：→ jjshelly:但是他們聽不進去~又對我們大吼大叫~導致情況無法控制 05/01 10:29
32F：→ tomrvdoel:不推這家!!!!!! 05/01 10:31
33F：推 skylion:這件事看來的話 他送錯錯在先 但是你們在聊天沒分清楚也是 05/01 11:13
34F：推 skylion:事實 我覺得事情的癥結點應該是在老闆娘說那句話的語氣 05/01 11:15
35F：推 skylion:另外就是你們應該在上另一份餐的時候就要有反應了 05/01 11:21
36F：推 skylion:如果你們吃第二份餐完全沒有反應送錯餐的話 那麼老闆娘提 05/01 11:22
37F：推 skylion:出要你們付120是合理的 若是你們在第二份送來時有反應多送 05/01 11:24
38F：推 skylion:那店家應該不會心煩氣躁 理該補送你們缺的部分 05/01 11:30
39F：推 cookie0212:我也覺得吃掉送錯的餐點還是該付錢 因為你沒有當下反應 05/01 11:37
40F：→ cookie0212:當然你今天要是去的是西堤 我想他們也不會叫你付 05/01 11:38
41F：→ cookie0212:而且這樣看起來你們"多一份餐"不是嗎 05/01 11:39
42F：→ cookie0212:可以把c3退回去 如果老闆要你們吃掉 就可以適當地問 05/01 11:40
43F：→ cookie0212:是不是他們送錯的那份就當招待 如果不願意就退餐 05/01 11:40
44F：→ cookie0212:店家處理態度的確有錯 但我也不認為默默吃掉的你們 05/01 11:42
45F：→ cookie0212:不用對這件事情負起一些責任 05/01 11:42
46F：→ cookie0212:各位不反應就默默吃掉 會給人有貪小便宜的觀感 05/01 11:46
47F：推 skylion:當然被誤解的感覺是很不爽 但是既然店家都已告知要付120 05/01 12:00
48F：推 skylion:你們表達不滿 是在被店員叫住之後 這和離開前就去表達不滿 05/01 12:04
49F：推 skylion:也是有很大的不同阿....當然店員說話太嗆也是他們該檢討的 05/01 12:07
50F：→ ammon:^^ 05/01 12:37
51F：推 cookie1226:為什麼要付錢?服務業罵客人就是不對 05/01 15:31
52F：→ m21423:當初點了多少就該付多少 送錯餐誰知道是不是招待或怎樣 05/01 16:10
53F：推 xjuz0:這家態度超討人厭 我之前去吃也被他們氣炸了 真的該抵制這種 05/01 16:15
54F：→ xjuz0:"服務業" 05/01 16:15
55F：推 rockdanger:我超討厭吉米雄的 05/01 19:04
56F：推 ncudog:在中央遇到又怎樣? 這水準....... 05/01 21:52
57F：推 ste80236:樓上中央狗 05/01 22:23
58F：推 riccardo:後門幾乎都在賣早餐 05/02 02:04
59F：推 fonz:如果店家開始出來說的時候態度就不好...就沒啥好說的.. 05/02 02:10
60F：→ fonz:店家在這個時候本來就要和氣一點...不是做生意該有的態度.. 05/02 02:11
61F：→ kobe333:以前中晚餐一定不吃後門，現在連早餐都不吃了 05/02 03:00
62F：推 nightkid:我以前就有說過啦...他們態度不好不是一天兩天的事了 05/02 12:31
63F：→ nightkid:待客態度我就不與置評了 05/02 12:32
64F：→ nightkid:可是他們做餐點的態度就很差 05/02 12:32
65F：→ nightkid:哪有做飯的人的手上是抹指甲油的? 05/02 12:32
66F：推 e198877126:基本上送錯，應該會知道送錯吧!而且會反應一下，不過 05/02 14:11
67F：→ e198877126:既然吃了，應該是要付錢。再來談論服務品質，如果不好 05/02 14:12
68F：→ e198877126:頂多踩到雷，下次不要去咩~ 05/02 14:12
69F：推 sean721:看了以後應該不會再去吃了 送錯怪誰 05/02 14:31
70F：推 julianjuv:X米雄不意外 店員的臉好像欠他幾百萬一樣 05/04 23:36
71F：推 dar5103:為什麼知道送錯時 還吃啊? 感覺好像很慶幸吃到兩份，如 05/05 14:23
72F：→ dar5103:果是我不會吃兩份，而把第二次送的那一份退回，這樣店家 05/05 14:24
73F：→ dar5103:也不會覺得妳佔他便宜 05/05 14:25
74F：推 s21096:店家有不對 不過你們也應該主動反應吧 05/07 18:24
75F：推 nba00n:剛好路過 店員蠻誇張的 05/08 02:18
76F：推 Hachiko00:這家店的服務態度不意外, 推旁邊的大漢堡 05/08 15:11