作者hali0918 (~~╮↘∵‧╭~╮˙∵)
看板NCNUEM
標題[不推] 九張桌子櫃台的服務態度
時間Fri Apr 3 11:36:14 2009
九張桌子我大學四年下來吃過N次
只是換人經營之後,我今天第一次去吃
(真懷念之前懷孕請假之後就消失的的那個櫃台大姐啊啊啊啊)
口味沒變,但是服務態度變差了...
我們今天晚上過去用餐
點完餐之後,拿單子到櫃台結帳
我先請問櫃台小姐,用暨大卡還有義大利麵加大的優惠嗎?
她說 有,那我就請她幫我把兩份都加大。
然後之前暨大卡除了可以把麵加大以外,冰綠茶也可以加大(我用過很多次)
我就請問她說,那綠茶加大的優惠還有嗎?
她有點不耐煩的說:你那很久了吧?是這間店剛開幕的優惠吧?
我回她說:不是耶,開幕很久之後還有這樣的優惠,之前用暨大卡都還有
她說:沒有,我頂下這間店之後就沒有了
我就笑了笑跟她說,喔,那沒關係,這樣就好。然後付了錢,就回位子。
到這邊只是覺得新的櫃台不大愛笑,也不覺得有什麼特別的
結果邊聊天邊等東西來,但是湯一直沒來
等到麵都來了,湯還是沒來
我就去櫃台問說:請問一下我們有湯嗎?(我們都點麵,不是下方ABC那些,所以有附湯
)
櫃台小姐 竟然就直接轉頭發出 "去" 的聲音(表情略有不爽),然後就逕自走進廚房
連句 不好意思 或是 請你稍等一下 都沒有,就自顧自的走掉
照理說服務業漏餐好歹也跟客人說一聲抱歉吧?
而且是客人自己發現漏餐跟你們反應的耶...之後才由一位老伯走出來端湯給我們(老伯的服務態度比她好的多)。
然後櫃台小姐送飲料來的時候,也完全沒有笑容,放下飲料也不發一語就走了。
雖然九張桌子的食物我從他們剛開幕就吃到現在,並不覺得他們的東西有退步
(一開始蒜頭片超多的,哈,不曉得還有沒有人記得)
但是今天吃完
卻覺得比吃蒜頭麵感覺還差
我想近期是不會去了
提供給可能會去的同學參考
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轉自puli板 byironyam
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1F:推 straight79 :這樣啊 以前還不錯說 (嘆) 04/06 00:30