2015導覽驗收標準 總共分為室內關和室外關，必須要兩關都通過導覽驗收才算通過！ 一、室內關 說明 1. 注意參訪者導向，是貴賓(校友、外賓)、高中生，決定自己的用詞以及資訊篩選。 (一) 貴賓團名稱 (先查好來團的性質和相關資訊) 畢業30年校友聯絡人會議 西文系畢業50年校友 原聲合唱團 北京教育部人事司 法學院兩岸夏日學院 馬來西亞青年團 >>> 要注意來團的用語，對校友團的禮貌，對大陸團的用語，還有歡迎詞要做 變化，資訊的篩選與客製化。假如抽到與來團高度相關的題目(學院OR建築) ，EX：外國語文學院+西語系畢業50年校友，就要大略提一下現在跟過去科 系的對比或沿革。 2. 一上台先來段吸睛的自我介紹吧！ 3. 引水人是政大的門面，切記不能用負面的詞來介紹政大或自己喔！ 評分重點 1.台風 與參訪者互動、問答、眼神接觸 不是演講、不是背資訊 注意語速、音量大小、口齒清晰 避免「然後」、「就是」、「ㄜ…」等贅字 自信的笑容、自然的手勢 融入自身經驗介紹會更活潑 2.資訊架構 由大項介紹到細項，不要一直跳 時間有限，依照參訪者的不同篩選資訊 3.資訊正確性 導覽必須講全名 有提到的名詞稍加解釋，否則參訪者不清楚 範例1：九大學院 所有學院、學系要以全名列出 社會科學學院、國際事務學院；資訊科學系、哲學系、社會學系、民族學系 特殊活動： 法律系 傑賽普國際法模擬法庭辯論賽、法律服務社； 外交學系 外交酒舞會、ICONS跨國際模擬通訊談判、NMUN美國全國模擬聯合國會議 實習單位、實驗室： 傳播學院 四大實習單位(政大之聲、影音實驗室、傳院劇場、數位平台)、大學報； 理學院 眼動與閱讀實驗室、機器智能實驗室 優良表現： 商學院雙認證(EQUIS歐洲質量發展認證體系、AACSB美國國際商管學院協會)、 傑出校友 其他活動： 文化盃常勝軍、啦啦常勝軍、包種茶節、XX之夜、XX週等各系所特色 範例2：建築物 名稱由來：如是以哪一個人命名、哪一句話命名 建築年代、歷史：強調與政大發展歷史的連結 外觀特色：如圖書館壽字 用途：如風雩樓為學生活動中心 小故事：可加入自己的小故事，或名人小故事(如陶晶瑩當時在吉他社差點把四維 堂燒掉、新聞館甘迺迪) 範例3：活動 活動目的、起源(包種茶為校園系所博覽會、金旋獎為全國大專院校音樂比賽) 活動時間 特殊事蹟：如金旋獎產生的知名歌手、文化盃的常勝軍、駐校藝術家辦的活動等 範例4：其他 簡介：介紹起源、目標(如大學城計畫、建築繁殖場) 分類掌握：七大類社團、九大學院等 特色介紹：宿服會、活動(如宿舍導師之夜等) 二、室外關 說明 1.模擬實際接團情況，因此除導覽外，行進過程、路線安排等也都包含在評分之內。 2.在上課教學區域，務必注意音量以免打擾上課同學。 3.留意身邊的突發狀況。 評分重點 1.室內關所必備之台風、資訊要求 2.整體氣氛：不是把資訊背出來就好，仍要注意與參訪者互動 3.音量控制：不要吵到上課同學(寒訓當天有考試須特別注意) 4.路線規劃：盡量走好的地方(避免小巷子等等)、過馬路時提醒 5.駐點選擇：至高點、參訪者背對陽光、參訪者坐階梯 6.臨時狀況解決 驗收公布： 通過名單由簡報小組公布在引水人版上， 補驗時間公布後，請未通過者自行推文；導覽評語會寄信個別通知。 --

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