商業機密如下： 第一、中國信託免付費電話，假如在例假日打，基本上不太容易打得通， 為什麼？因為值班的客服太少......同時有太多人打進來，幾乎打不通...... 第二、即使不是例假日，免付費電話會叫你先輸入身分證字號才幫你轉接客服， 為什麼？因為用身分證字號來判斷你的客戶等級，分數越高，越優先幫你服務， 如果你是小咖，對不起，慢慢等...... 根據第一加第二點，假設同時有一百個人上當，打了免付費電話， 基本上只有少之又少的人能被接通，剩下那些沒被接通的， 在好奇心或者恐懼感之下，很容易改打他們另一隻催收部的假電話， 反正客戶名單外流，大數法則下，總會有肥羊...... 至於留下真的免付費電話，只是博取信任罷了...... 今天假如我是蠢蛋，我被騙的心路歷程如下： 1.接到簡訊，不知是真是假，打免付費電話，發現真的是中國信託的語音， 已經相信了一半.... 2.可是怎麼樣都接不通，情急之下，改打催收部電話....再次上當.... -- 我的血嚐起來是鐵的味道 --

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