窗外有藍天 完美基因公司美容新藥研製失敗，股價無量暴跌引起投資大眾恐慌，經營團隊特別召開記 者會說明。為展現解決問題決心，董事長率領團隊吃下研發失敗的藥品，結果董事長因此 長出象鼻子，總經理有豹紋，資深研發副總生出豬鼻子… 記者會後不久，各部門掀起一陣離職潮，部門主管們紛紛收到辭呈，離職理由五花八門， 但不外乎兩大類：有些人引咎辭職表示負責；另一些人則覺得公司沒有未來，罔顧當初簽 訂的競業條款而接受對手挖角，準備離開完美基因就投向對手懷抱。董事長貝都芬知道後 ，發給各主管一份memo：是紳士的就慰留，是投機份子的，就幫他們叫計程車。 之後貝都芬召開了一次員工大會，邀請所有同仁參加。員工大會一開始，他就問大家知不 知道當初他接下這家公司董事長的原因？ 會場鴉雀無聲，貝都芬說：「不是因為這家公司前景看好，可以讓我賺很多鈔票；也不是 因為我老婆有需要，來這裡上班用員工價買比較便宜。」 眾人一片笑聲。 「我說一個故事給你們聽，有一個人叫蘇珊，她前額長了纖維肌瘤大概有一顆鴕鳥蛋那麼 大，鼻子也不遑多讓，約莫是成龍的兩倍，差不多是兩顆雞蛋那麼大。你能想像嗎？要是 你臉上多了一顆鴕鳥蛋、兩顆雞蛋那會成什麼樣子？有很多年，蘇珊每天醒來坐在鏡子前 看到的就是這樣的五官。她顏面嚴重扭曲，從小就被人指指點點。蘇珊一直渴望一張正常 的臉，不必美麗，跟你們一樣正常就好。她動了十幾次手術，每次都懷抱期待，卻都毫無 改善，五官甚至因為手術失敗而更為扭曲。她的先生受不了她越來越醜陋的臉，竟然離她 而去。那年她40歲，有一張一看就覺得恐怖的臉，男人拋棄她，人們嫌惡她，她不敢出門 ，門外沒有風景，門外都是都是陌生人異樣的眼光。她陷入極度憂鬱，不知道自己活著幹 嘛。後來她很幸運遇見一位醫生，那位醫生花了四年的時間，還給她一張正常而且能夠微 笑的臉。從那之後，蘇珊的人生有新的風景，窗外有藍天，45歲那年，她終於能夠以嶄新 的面貌開始全新的人生，再也不擔心每個擦身而過的人在背後品頭論足。」 「你們知道嗎？我完全能體會蘇珊的心情，」貝都芬停了一下：「自從我長出象鼻子之後 。」 眾人又是笑聲。 「你們說，這世界上還有多少臉上長了纖維瘤像鴕鳥蛋一樣大的蘇珊找不到好心的醫師？ 有多少呢？」 「很多吧。」「不少吧。」「有一些吧。」 「我想問大家，你來這裡工作的原因是什麼？是你剛好會做這個工作？是你老婆、女朋友 有需要，你用員工價買產品比較划算？還是你覺得公司會賺錢，可以讓你變成生技新貴？ 」 眾人面面相覷，貝都芬用象鼻子拿起麥克筆，轉身在白板上吃力寫下兩個大字：願景 「我在這裡是因為我相信我們可以創造一個世界，在那個世界，沒有人會因為外表而受苦 。這是我的夢，是很多人在這裡的原因。大家要記住，未來如果完美基因有價值，是因為 我們能幫助很多很多蘇珊，免除她們因為外在所受的種種折磨。我們在這裡打拼努力，是 為了搶救蘇珊。」 「沒有相同的願景，一個小小的打擊就會把我們拆散。最近公司研發新藥出問題，我們付 出沈重代價，有些人對公司未來悲觀選擇離開，我尊重他們；另一些人想為自己的錯誤負 責選擇辭職，我一個也沒准。公司才付出高昂的學費讓你上了一課，我為什麼要讓你辭職 ？犯錯不可怕，怕的是不思反省、不懂改進、一錯再錯。錯一次是個案，錯一連串卻是災 難。」 「我們沒有時間懺悔，」貝都芬說：「錯了就馬上改，我給你們十個月的時間把我的象鼻 子變不見，把原來的鼻子還給我。這段時間誰提辭呈，我就讓象鼻子長在他臉上。」 本文發表於2005年2月【經理人月刊】 轉貼自：火星爺爺的故事銀行 >>> 10/5 PM6：00 <火星爺爺_許榮宏> 我們相約在「山居學習中心」… 不見不散˙ˇ˙ 981系學會 --

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