作者Vernon ()
看板NBAJerseys
標題[請益] 請問這種買賣爭議如何解決?
時間Tue Sep 4 12:15:36 2012
上月在露天拍賣賣了一件球衣
但發生了一點問題
把事情經過寫上來
請各位板友不吝提供意見
給我一點處理的參考方向 感謝
7/30 在露天賣出一件全新含吊牌 PENNY M&N 44
(衣況: 除當初寄來台灣時 拆封拍照
後來就都以原來所附包裝袋裝著)
8/7 買家匯款
8/9 以郵局便利箱寄出
(上面有寫明寄件人電話地址)
8/14 買方以悄悄話說發現下擺內裡有不明污點
當晚我回覆請他寄照片讓我看
8/18 買方因出差 到當日寄汙點照片如下
http://imgur.com/kEuFy
http://imgur.com/Oden3
買方認為是高價球衣 所以要求全額退費
8/19 我回覆如下:
我個人是希望退部份款項
因為我交易球衣以來
以全新來說 這是第一次發生有買家反應有髒污這種事
當然我在寄出前 沒有將球衣所有細部都照相記錄
但這件球衣從買到後
拆封的兩次就是拍照和寄出前檢查
會沾到這種髒污的機會不敢說完全沒有 但機會不大
但, 為了維持交易誠信
如果你堅持要全退 那也OK
可能要先請你將球衣寄回
我確定衣況和寄出前一樣後 就會全額退款
畢竟如你所說 這是高單價球衣
處理方面我必須謹慎
有得罪之處還請見諒.
9/4 買方回信 說一直等不到我給他寄送地址 加上出差
所以要求我給他地址 他要寄回
-----------------------------------------------------------
以上就是到今日為止的事情經過
請各位板友不吝提供可行的處理方式
謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.161.140.45
1F：推 KOBE26:拍拍 我也剛遇到糾紛 09/04 12:20
2F：→ KOREALee:你就給他地址就好了啊= = 09/04 12:24
3F：推 KevinMchale:我是覺得一開始拆的時候就要好好看一下衣服有沒有 09/04 12:26
4F：→ KevinMchale:瑕疵 畢竟高單價的東西真的會有更多人在意這些小地方 09/04 12:27
5F：→ KevinMchale:拿到的感覺會不一樣 09/04 12:27
6F：推 cinamilie:就給退吧 沒辦法 畢竟新舊認知不同 09/04 12:28
7F：推 bruce0077:是我的話就不介意了XD因為PEENY稀有至極阿~好賣家推一個 09/04 13:09
8F：推 imghost:祝早日解決 絕對挺佛農大的用心! 09/04 13:26
9F：推 DetHill33:推一個 09/04 14:12
10F：→ GODLP:就退吧 你拿回球衣 他拿回錢 損失運費+轉帳手續費 09/04 15:35
11F：推 shenjade:推一個～ 09/07 14:40