作者sph0619 (A-Ya)
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標題Re: [請益] EBAY買到贗品如何申訴
時間Tue Jul 19 15:01:36 2011
回比較長,就直接回在板上了
這種時候,如果是用自己的eBay帳號的話
首先要盡快在商品結標後45天內先向Paypal開起訴訟(交易紛爭)
記得原因要選物品為仿冒品
接著發信息告知賣家,要求寄回貨品並退款
如果賣家同意的話就可以繼續溝通並處理
而遇到賣家不理你的情況或是不願意全額退款時
就到Paypal將交易紛爭升級成索償
此時就可以提出你想得到的金額(如: 全額+運費...)
如果是我,遇到這種買到假貨的情況
當然是要求全額退款外加我退貨時的運費
接著Paypal應該就會要你提出你已經寄回退貨的證明
通常遇到這樣的紛爭,買家都可以取回退款
但今天如果你不是用你自己的eBay帳號,而是找代購的話
就要祈禱代購願意幫你作上述的那些事了...
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感謝大家的厚愛,但是敝人小弟現在還沒有能力管理一個板
還是先當鄉民多多學習就好 :)
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