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今天早上一如往常到中興湯練個DM時 看到朋友玩到一半突然被關門 一問之下原來是踏板突然失去反應了 請店員A來看之後 他先關機 然後說:你們在這等一下 等別的店員來修 大概過了快一小時吧 一直沒有店員來修 因為裡面還有我加朋友的三道 所以我就跑去找負責維修的店員B 問他可不可以先修 還是先把裡面的3道退給我們這樣 店員B拿出三道的錢後 跟我說:以後不管是停電還是當機之類的一律只補一道 我:這樣太不合理了吧 當機什麼的不是玩家的問題啊 店員B:假如你是老闆 你跟我說裡面有100道 1000道我也不知道是不是真的假的 而且這規矩老玩家也都知道(我心想:什麼小) 我:可是這遊戲是用投錢來排隊的阿... 店員B:那這就是你們玩家自己的問題了 反正以後就是只補一道 我:...... 雖然我常駐中興湯的時間還不滿一年 但相較於台中親親湯連不小心開到EASY都會幫我們補道 這個態度實在是讓我大開眼界...= = 不知道湯姆熊客服可不可以申述這個耶... 題外話:結果被關門的那位朋友去裡面玩大富翁 開了400枚XD --



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◆ From: 140.113.65.70 ※ 編輯: abrletyang 來自: 140.113.65.70 (05/26 18:43)
1F:→ GOSHL:中興湯不意外,態度超差。遇到的事大概能寫出師表了。 05/26 19:45
2F:推 tkdmaf:可以申訴!而且態度越強硬!他們就越軟! 05/26 20:45
3F:→ tkdmaf:曾經就發生過員工威脅我,我一狀告到總公司。 05/26 20:45
4F:→ tkdmaf:後來湯湯補我一堆代幣。 05/26 20:45
5F:→ tkdmaf:如果員工真的態度如此惡劣!就不用跟他們客氣了。 05/26 20:46
6F:推 tkdmaf:如果原po同意轉載!我可以代為送到湯湯的客服討論版。 05/26 20:48
7F:推 supreme123:老湯不意外...之前在桃園連線一邊吉他壞掉. 05/26 21:03
8F:→ supreme123:結果3個人全噴掉...找穿橘衣的也是跟我講類似的鳥話= = 05/26 21:04
9F:→ supreme123:吉他是玩到一半才壞的...根本不是玩家要負的責任吧 05/26 21:05
10F:→ supreme123:把人當賊啊...沒有賤格到連幾十塊也要a吧 05/26 21:07
11F:推 asakimax:這樣是可以申訴的,如果湯湯申訴不成還可以把消保局拖來 05/26 21:23
12F:→ MrChui:之前DDR不就發生過這樣的情況 05/26 23:30
13F:推 bladesaurus:態度不好環境不好機台狀況不好......唉唉 05/27 03:04
14F:推 AsamiyaNana:以前的店員都不會這樣...到官網講還蠻有用的 05/27 09:04
15F:→ AsamiyaNana:最好可以連店員名字一起記下來 05/27 09:04
16F:推 rf3:大富翁能開400枚的 我只想到老溫XD 05/27 09:55
17F:推 cblke:通常服務業就是怕客訴~如果是我的話直接問他的名字客訴他~ 05/27 14:53
18F:→ cblke:服務業怕硬不怕軟,你不補我代幣,就客訴你到回家吃自已~ 05/27 14:54
19F:推 AsamiyaNana:這篇已經轉貼去湯湯官網了 有興趣的可以去回文 05/28 09:17
20F:推 tkdmaf:面對湯湯的客服,我從來都沒在客氣的!直接客訴! 05/28 09:57
21F:推 Leon711588:關鍵字:不小心開到EASY都會補道 有沒有這麼好...-.- 05/28 11:21
22F:推 drajaCLY:早期在桃園統9玩音GAME,遇到畫面有問題或不能讀卡時, 05/28 15:49
23F:→ drajaCLY:一率都有補道,PIU有時還會多補幾道... 05/28 15:50
24F:→ drajaCLY:可惜統九都不進新的音GAME,DM也好久沒更新了 05/28 15:51
25F:推 taikonokero:統九比較重視PIU 現在是最新的那個F...F什麼(忘了XD 06/06 10:19
26F:→ taikonokero:買200送200的話是12.5一道 選歌4格血 全不會沒血關門 06/06 10:20







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