先聲明，我沒有給牛小成搬過家~ 回這篇文章只是對三年前遇到的事，有感而發罷了。 還有，原PO(JOYJS)真的很勇敢！ ---------------------------------------- 三年前因為我閃光要去南部讀書，所以要從桃園搬到高雄， 因為是第一次搬家且預算不多(那時候預算只有12,000左右)， 所以我就上網查了一下價格，還有崔媽媽那邊有關搬家的文章， 然後我就翻開電話簿，打了三家搬家公司詢價，(我不知道有搬家板-.-) 問出來的價格都差不多，3.5噸的車，價格4,000~5,500都有， 那時候我就心想，怎麼這麼便宜，會不會是估錯了？ 所以我們就挑了詢價最便宜的那一家，以下簡稱 AAA 搬家公司。 打電話給AAA，AAA也說要看載的東西決定，後來AAA說會派人來看並報價。 隔一天，AAA派了一位經理(姓什麼我忘了，不過不是重點)過來， 因為我們東西都打包好了，我那時候還在想這樣會不會不好估價， 想不到這位經理進們不到5分鐘，走了一圈就估好了。 他說:"總共5,000"，我說:"不會吧，這麼便宜(完全在預算內)"。 接著他說"不過如果要爬高樓(好像是說2樓上)要加錢"。 我就馬上回說"高雄那邊是4樓，不過有電梯。"(桃園2樓無電梯) 我順便問他:"可不可以隨車？"。他回:"可以！"。 我跟閃光就很高興，因為這樣又省客運費(大約800) 接著那位經理就煞有其事的拿出一張報價單，勾選我們要搬的東西， 然後寫上出發地、目的地、3.5噸的車子，最後寫著5,000。 心想已經蠻便宜了，就不用再比價了吧。然後我就說:"就是你們了"。 因此就跟AAA約了搬家日期與時間。 搬家當天，好死不死，是颱風天。不過還沒開始下雨。 AAA派了一台3.5噸的車，兩個搬家師傅。 見面後，也沒多說幾句話，就開始搬東西上車。 我跟閃光都覺得很便宜，也有點不好意思， 所以閃光負責去買飲料請他們喝，我留下幫忙搬， 大約45分鐘後，資深的師傅(以下簡稱甲)說: "你們東西太多了，要再call公司叫一台1.5噸的過來" 我跟閃光討論後，就說:"不然一些東西不要搬好了" 因此就把一些東西拿下來，換上較重要的東西。 隔沒多久，所有東西都上車了，然後開始下雨了。 我看師傅有兩個，可是前面只有三個座位， 我又順口說了一句"等會我隨車，坐最右邊好嗎？" 甲就冷冷的說:"我這是回頭車，你要隨車是專車，要加錢" 我問:"加多少？"甲回:"5,000"。我驚訝了一下。 甲就解釋回頭車是怎樣怎樣；專車是怎樣怎樣。 但我訝異的不是這一點，而是這已經跟當初報價差了一倍， 我馬上帶著害怕的心，問:"那我先去提錢好了，我要提多少給你？" 甲回:"一萬五阿！！！" OOXX被我料中了。 我就說:"怎麼會？不是說好五千？" 甲說:"五千是要給公司的。這是行規..."等云云。 又說:"桃園搬到高雄只要五千？你頭殼壞去， 油錢都不只五千了，吃米不知米價。"(PS:甲說台語) 我就立刻打給那位經理，不過...沒開機。 我再打給AAA，總機說她也連絡不到那位經理， 而且他的家用電話不能給我。跟她反應我的問題。 她只回:"價錢你要跟師傅[橋]"。 好樣的，這個經理從頭到尾都是關機的；AAA也裝傻到底。 我在打電話時，甲跟資淺的師傅就開始吃起檳榔，抽起煙。 口氣很不好的說:"快一點，我們下午還要去別的地方。" (資淺的那個，話不超過三句，而且都是幫腔，就不給代號了XD) 老實說我蠻生氣的，這算什麼？詐欺？還是把我們當白痴？ 再加上這樣的舉動，讓我感覺他們在耍流氓，所以我的口氣也不好了。 我就說:"你們這樣我要報警。"甲回："去報阿。警察不會理你。" 閃光的媽媽就對我們說:"給他們啦"。閃光也有點動搖了。 我就對閃光說:"不能給！我們在住的地盤就被這樣喊價了； 到高雄，人生地不熟，如果再來喊價一次，怎麼辦？" 然後我就拿起電話報警(生平第一次打110 =.=) 並且小聲的跟閃光說:"打給妳舅。" 閃光的舅舅是開工廠的，而且我覺得是能處理這種事的強人。 沒多久，來了兩個警察，檢查一下雙方的身分證後， 就對我說了幾句話，大意是"警察不介入民事" "如果你要告他們，就到警察局備案"然後就走了。 果然，如甲所說的一樣，可見這種事不是第一次發生，應該有教戰守則。 怎麼告？既沒證據又沒錢。(我那時想，"報價單"證據太薄弱， 至少要有錄音之類的，但...誰會準備阿@@) 警察走沒多久，閃光的舅舅開車來了，而且馬上把車停在貨車的車頭前。 我一看這舉動就知道我好笨，因為貨車是倒車進入騎樓，方便上下貨。 如果那時甲把貨車移動一下，颱風天、下大雨，那時不想搬都不行(貨物在淋雨)。 閃光的舅舅大致問一下什麼情況後，就跟我一樣開始發飆了。 他直接說:"不用你們搬了，你們把東西卸下來，多少錢我們給你。" 甲就說:"好。六千。" 把貨物從2樓搬到1樓的車上，再從1樓車上搬到1樓地面，開價六千。搶劫嗎？ 我們當然不給，閃光的舅舅說:"一千"，對方不肯。 就這樣僵持了近20分鐘後，閃光的舅舅不知打電話給誰之後， 隔不到10分鐘，甲態度就放軟。 最後講好以"貨物我們搬，給他們兩千"的條件，結束這場惡夢。 PS: 1. 後來透過閃光的舅舅找來一家"貨運行"，當天很順利的搬到高雄。 而且總共只要八千(不確定是不是人情價，不過怎樣都比被扒幾次皮好) 還來又有一次搬家，我們就直接找貨運行了。 2. 貨運行也是開3.5噸的過來，放在地面上的貨物都搬上車後， 竟然還有1/3的空位、所以我們就可以載那些剛才說載不下去的東西。 平平是3.5噸，怎麼差這麼多。原來3.5噸好像是指重量，不完全指大小。 再加上，甲師傅沒有整齊的排放，所以才放不下。 3. 後來才知道那通電話的流程。原來閃光的遠親是議員(只見過幾次面的那種)。 所以好像是 閃光的舅舅 → 議員 → 警察局分局長 → AAA公司 → 甲 原本搬個家不想麻煩到其他人，想不到....... 這時候才體會到"有關係就沒關係：沒關係就有關係"不無道理。 4. 本篇重點: 我為什麼還會稱他們是"師傅"呢？ 因為我知道這是辛苦錢、血汗錢、勞力錢；而且要有體力、有專業。 很累的，所以應該稍微尊重一下。 但，賺錢有必要用這種幾近詐欺、再強迫耍覇的手法嗎？ 我不知道是不是所有搬家公司都一樣？(應該是少數) 只要一開始讓我知道"要一萬五"後， 我比價、評估後，自然會找最適合我的。 也許你會說:"這樣你就不會找我了阿！"。 那你就要價低價格、抑或提高服務品質阿。 難道這種生意不用保持"互信"原則嗎？ 難道把客戶當作羔羊來宰，就是你(我指的是甲)口中說的行規？ 前幾篇有人用"買冷氣"跟"修汽車引擎"比喻，真的很符合我當時的感覺。 5. 三年前就想PO的文章，今天終於PO了。 --

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