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這是位於台中市西屯區上安路某汽車旅館。 我跟我老公不是第一次光顧了。 來過好幾次,雖然設備不算新,裝潢不算精緻豪華, 但是浴缸夠大(主要目的),環境還算乾淨整齊, 價錢也很便宜 (21:00前休息3小時$600) 而我家沒浴缸, 偶爾需要放鬆休息時就會想去motel泡泡大浴缸放鬆一下... 然而沒想到 來這裡感覺最差的經驗就發生在昨天, 我老公的生日。 昨天是我老公生日,剛好他前兩天發高燒 大病初癒, 所以我提議到motel泡個澡幫他按摩一下,>/////< 也計畫趁氣氛好把生日禮物拿出來讓他驚喜一下。 很興高彩烈的準備好東西, 順便上網查了一下價錢, 網頁上明顯列出: 即日起,台中xx斯汽車旅館於早上 7 點到晚上 9 點來本旅館休息,全面優惠價600元 確定價錢後就驅車前往。 入口處,小姐對我們一鞠躬, 開口說: "休息三小時,收您$680元。" 我看了看時間-- 20:55, 車上正在收聽廣播,所以時間不會錯! 小姐解釋說 他們時間是依據他們電腦 所以現在算是九點了 我沒說出口, 但心裡很不爽, 明明說九點以前$600,卻是要依照你們規定的時間, 這不叫欺騙消費者嗎? 但不想破壞心情跟他們爭,$80元就不跟他計較了! 進了房間 馬上響起急促的電話鈴聲。 我接起來是一位先生,他說: "小姐你好,我們登記到你們的車號上次在我們房間清潔人員有反應, 有衛生紙到處亂丟的情況,所以想請你們注意........." 我聽了超級不爽,我家從來沒有做過這麼沒品的事, 我還好聲好氣的回他說: "先生你們應該弄錯了,我們不可能會這樣做......" 他馬上反駁我說不會錯,這是他們上次登記到的。 我氣到覺得全身血液都衝上來了, 我說沒有就是沒有, 難道你們不會登記錯嗎? 更何況,要是今天真有個客人惡搞把衛生紙"到處亂丟" 是惡搞到什麼程度讓你們覺得清潔困難而要登記到奧客名單上? 我覺得被這樣誤會非常不舒服, 解釋了還被強硬糾正! 剛好眼睛瞄到房內電視遙控器得時間顯示 8:58!! 8:58!! 8:58!! 我非常非常的憤怒, 我問電話那頭的男士, 你們房間內的時間還不到九點耶,可是你們剛剛跟我收$680, 他繼續理直氣壯的跟我說電腦時間跟房間時間不同這套。 我問他所以你們時間跟中原標準時間不一樣囉? 他還理直氣壯的說對! 我氣到直接掛他電話。 退房時, 我特別問小姐說有位先生打來說我們上次來時把衛生紙到處亂丟, 她叫了後面一位職稱是主任的先生, 他說那通電話是他打的,他們的確記錄到上次有這樣的情況。 我再度表達我的不爽, 我說我住過那麼多家飯店,不會刻意來你們家這樣亂弄, 有紀錄也一定是你們記錯了! 他才(一臉仍然沒有歉意的)說 如果是這樣那他道歉。 我又丟下一句說 我第一次看到有業者用自己認定的時間來收費。 非常不爽的離開。 非常糟糕的經驗, 被"騙"了$80就算了, 還要被當奧客汙辱! 非常不推薦的一家汽車旅館! --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.170.210.215
1F:→ ethen:那個時間的認定真的很扯...至於前一次................?? 07/14 05:04
2F:推 Omiga629:打電話說上一次balabala...還滿誇張的耶... 07/14 09:42
3F:推 kikumomoo:爛死了!!怎麼會這麼誇張啊!太扯了吧!!! 07/14 11:13
4F:→ iloveqk99:原PO可以直接打出來是哪一間 順便上QK網讓它黑 07/14 20:12
5F:推 hjwy:xx斯 是威尼斯嗎XD 07/14 21:07
6F:→ ctfisher:樓上說的沒錯XDDDD 07/14 22:33
7F:→ ctfisher:不過他招牌寫成尼斯 XDDDDDDDD 07/14 22:34
8F:推 Komine:時間的部分我覺得問題不是很大說= =雖然全台灣用的都是同一 07/15 02:01
9F:→ Komine:個時間沒錯 但是實際上每個學校 公司行號 店家等等的 時間 07/15 02:02
10F:→ Komine:不可能全部都一模一樣 或多或少都有誤差 8點55分跟9點只有 07/15 02:02
11F:→ Komine:5分鐘的誤差 感覺還在合理範圍之內 打電話那個就很誇張了.. 07/15 02:03
12F:推 hjwy:我覺得如果有限時間的優惠 不把時鐘條整成標準時間很過分耶 07/15 11:46
13F:→ ctfisher:嗯...我個人是覺得,他既然寫九點前入場優惠價,我當然不 07/15 14:33
14F:→ ctfisher:會知道他們旅館時間提早五分鐘,而就因為他們時間比大家 07/15 14:34
15F:→ ctfisher:認知的調快五分鐘,導致優惠就沒了 不也是變相的欺騙消費 07/15 14:35
16F:→ ctfisher:者嗎...而且這樣一點公信力都沒有,他今天可以調快五分鐘 07/15 14:35
17F:→ ctfisher:,明天說不定也可以為了不給我優惠價就調慢時間,反正一 07/15 14:36
18F:→ ctfisher:切以他們時間為準啊... 07/15 14:36
19F:→ ctfisher:我一開始只是氣在心裡,到後面接電話時就是新仇+舊恨一起 07/15 14:37
20F:→ ctfisher:起爆氣了XDDDD 07/15 14:37
21F:推 terfd:就威尼斯阿 這家其實滿便宜的 不過打電話那個太OVER了 07/25 16:54







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