作者dontSleep (dont Sleep)
看板MobilePay
標題[閒聊] Line Ipass money有夠爛
時間Sat Jan 11 15:04:14 2025
這家公司 系統跟客服
真的爛到誇張
我先前最後一次交易2022/12
後面太久沒用被鎖
我去年2024/10/19 聯繫他們客服解鎖 還有順便變更電話號碼
然後重新身份認證跟徵信
到2024/12月底之前有收過兩三次款
然後 不到12月底 又把我上鎖
理由還是一樣 說我超過一年未使用
寫email過了兩個禮拜毫無進度
只會回信敷衍我 說我太久沒用請我重新驗證
真的莫名奇妙
直到剛剛打電話進去 才跟我說
我上次10月下旬的驗證 是for我重新開通 變更電話號碼的驗證 這次停權是因為是因為上次
2022 最後一次交易 到現在 新的交易超過一年時間 所以還要再驗證一次？？？？
乾 我真的大開眼界 金融業重新驗證徵信就是一次更新到最新的資料了
我真的不懂他們的系統跟客服有什麼毛病
而且剛剛講電話那客服 給我的訊息錯誤百出 各種敷衍瞎掰 這間爛公司的水準真的讓人傻
眼
一下說什麼我變更電話號碼之前沒有被停權
我就想說 我就是被停權 電話號碼又變了 才跟他們聯絡要變更 重新驗證 怎麼可能電話號
碼改完不驗證就可以用
反正這真的爛到可以 市場上還一堆可以用 我把錢領出來 就不會再用這個垃圾支付
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※ 編輯: dontSleep (111.249.225.166 臺灣), 01/11/2025 15:07:50
1F：→ yuenru: 好01/11 15:11
2F：→ kevenshih: 知道了01/11 15:21
3F：→ liaoeddie: 可能你是高風險啊只是客服不能直接跟你講隨便敷衍你而01/11 15:52
4F：→ liaoeddie: 已，你不用他們更開心01/11 15:52
那個高風險定義是？
我還沒遇過其他間這樣蝦搞的
5F：→ GXIII: 先檢討自己 01/11 15:54
有夠奴 你慢慢檢討你自己吧
6F：噓 etjames07g: 不爽可以不要用 01/11 16:01
林北我提領出來就不用了，市場一堆選擇
7F：噓 dbdudsorj: 過陣子記得再來抱怨另一個支付01/11 16:04
我同時也有在使用其他支付，沒遇過這麼爛的
8F：推 tonyian: 其實會使用它就是你的不對了01/11 16:52
沒錯，我已經不再用這個垃圾支付了
9F：→ tonyian: 台灣的數位支付殘破到可憐，不要跟中國比，連日本本來落01/11 16:54
10F：→ tonyian: 後的數位支付國家現在都在我們前面了01/11 16:54
11F：→ Dwccc: 喔 看不完 01/11 17:02
12F：噓 peng198968: Line Pay跟iPass Money是兩家公司 01/11 17:05
※ 編輯: dontSleep (111.249.225.166 臺灣), 01/11/2025 17:43:04
13F：噓 piscesanitas: 這不是抱怨版，覺得權益受損直接投金管會 01/11 18:07
14F：→ j49222106: OK，你受委屈了，錢領出來，趕快銷戶 01/11 18:12
15F：噓 e0936276915: 真的好委屈歐。 看起來你自己的問題比較大。IPM我換 01/11 19:18
16F：→ e0936276915: 了三次手機都用得好好的 就妳毛最多 01/11 19:18
17F：→ rz759: 沒有一定要用iPM，選擇很多，用不到就銷戶 01/11 19:20
18F：推 gottsuan: 我換手機也是被鎖帳號 客服根本接不通 寫email問也不回 01/11 20:59
19F：→ gottsuan: 的 後來終於接通客服 居然不能透過客服解鎖 還要把個資 01/11 20:59
20F：→ gottsuan: 證件照片用email寄去查核 01/11 20:59
21F：→ gottsuan: 而且是要把app帳號被鎖的錯誤畫面 和身分證一起拍照 那 01/11 21:01
22F：→ gottsuan: 不是要用第二台手機或相機拍 很不友善 01/11 21:01
23F：噓 dragle: 慢走不送 01/11 21:23
24F：→ rz759: 反正他還能用在Line收款我都覺得有用，那天切割一定秒銷戶 01/11 23:19
25F：噓 mqwe: 88 01/12 01:02
26F：噓 js70864444: 88 01/12 16:05
27F：推 barretlian: 你會被出征 01/12 21:17
28F：→ nicesho: 覺得很爛就不要用了 01/13 15:13
29F：噓 siekensou000: 先搞清楚 01/14 22:31
30F：噓 RJYB: 既然覺得爛，為什麼當初要申請呢？自己做的決定有什麼好報 01/26 00:09
31F：→ RJYB: 怨呢？這裡又不是你的個板！！！ 01/26 00:09