作者guokw (阿郭郭)
看板MobilePay
標題[請益] 請問icash pay現在星巴克是否都不能用
時間Fri Nov 29 20:12:06 2024
請教各位大大
最近2個禮拜去星巴克（不同的店家），結帳的時候要用icash pay，但店員都說系統故障
一段時間不能用，是否大家有碰到一樣的狀況，謝謝
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1F：→ Sheng98: 這應該要去問 icash pay 客服看是不是全台星巴克 POS 無 11/29 20:33
2F：→ Sheng98: 法使用 icash pay 付款 (系統故障因素) 11/29 20:33
3F：→ guokw: 有問icp客服，說沒問題，叫我去問星巴克客服！ 11/29 20:58
4F：→ guokw: 最厲害的是，我打去好幾家星巴克，回答都是說公司已經不支 11/29 21:00
5F：→ guokw: 援icp 11/29 21:00
6F：推 jin062900: 笑死統一集團的還不支援 11/29 21:08
9F：→ Sheng98: 那這個活動就不要上架了嘛 XD 不能在星巴克用 icp 就沒 11/29 21:24
10F：→ Sheng98: 辦法拿 op 點回饋 11/29 21:25
11F：→ Sheng98: 會不會是把 9/20 開始的 OPEN 錢包暫停實體門市支付使用 11/29 21:25
12F：→ Sheng98: 當作 icash pay 了? 11/29 21:26
13F：→ catuncle1: 有可能，畢竟很多人拿著一個APP，又知道是統一的，就認 11/29 22:27
14F：→ catuncle1: 為一定要能用，誰說的？ 11/29 22:27
15F：推 jessica3617: 確實都不能用 這活動形同虛設 11/29 22:43
16F：→ catuncle1: 而且除非你用獨立 icash pay APP，你如果用 OP APP 11/29 23:30
17F：→ catuncle1: 一般人根本不會注意最上面顯示的是什麼，都以為是 icp 11/29 23:32
18F：推 davislee1970: 上星期日在高雄漢神巨蛋的星巴克有使用，櫃台可能 11/30 12:07
19F：→ davislee1970: 很少使用icash pay,搞了很久才完成 11/30 12:07
20F：推 ykarl: 之前竹北店員也說不能用，我請他刷刷看最後還是過了 11/30 18:43
21F：推 juxie715: 最後11/22消費可以刷ICP 11/30 21:31
22F：→ sam200002: 你請他按OPEN錢包按鍵，然後就可以刷過ICP了 11/30 22:19
23F：→ sam200002: 有些店員不知道ICP跟OP錢包是同一格按鍵，就會說無法 11/30 22:20
24F：→ Sheng98: 看樓上這樣說, 該不會真的就是接收到 OPEN 錢包暫停實體 11/30 22:22
25F：→ Sheng98: 門市支付使用這個訊息後, 以為同一個按鍵來收 iCP 也一樣 11/30 22:22
26F：→ Sheng98: 暫停使用, 就變成一堆門市說 iCP 故障這樣吧 11/30 22:23
27F：推 ilovejesus: XDD 不再接受Open錢包 結果icash pay躺槍 11/30 23:21
28F：→ catuncle1: 如果是這樣，那就是星巴克教育訓練不落實，別怪到愛金 11/30 23:58
30F：→ Misako: 我11月初才客訴過，超扯，統一自己的電支卻被拒絕，大家如 12/01 01:22
31F：→ Misako: 果被拒絕記得去客訴，看他們到底要不要落實員工教育 12/01 01:22
32F：推 b99703117: 很多統一關係企業POS都很迷的把OP錢包跟ICP都歸類於 12/01 01:27
33F：→ b99703117: OP錢包 然後不懂的店員就會開始製造混亂 12/01 01:27
34F：推 Kazamatsuri: 系統不意外啦～之前統一時代週慶被派遣「說服」去贈 12/02 07:22
35F：→ Kazamatsuri: 品處上個幾天，人家icash Pay加碼出示銷貨明細，上 12/02 07:22
36F：→ Kazamatsuri: 面還是打OP錢包，然後還有些客人是真的用OP錢包裡的i 12/02 07:22
37F：→ Kazamatsuri: cash Pay付款的，只能說他們自己都不"統一"了 科科 12/02 07:22
38F：→ catuncle1: 這很難統一，畢竟是不同公司的產品 12/02 12:44
39F：→ Sheng98: OPEN 錢包: 7-11 , iCash Pay: 愛金卡 12/02 13:24
40F：→ Sheng98: 雖然都是統一集團的公司, 但還是分屬不同公司產品 12/02 13:24
41F：→ Sheng98: 除非星巴克自己內部先弄好 POS 改善, 看是把 OPEN 錢包 12/02 13:25
42F：→ Sheng98: 選項改換成 iCash Pay, 或者是讓 POS 機自己去判斷掃碼後 12/02 13:25
43F：→ Sheng98: 要導去哪個支付做扣款動作 12/02 13:26
44F：推 peng198968: OPEN錢包是統一超商自有的行動支付，iCash Pay則是愛 12/02 15:06
45F：→ peng198968: 金卡公司推出的電子支付 12/02 15:06
46F：→ peng198968: 現在OPEN錢包就變成像全家的FamiPay一樣，只能在7-11 12/02 15:09
47F：→ peng198968: 才能使用 12/02 15:09
48F：→ peng198968: 更正，是實體通路才對 12/02 15:10
49F：→ Sheng98: 在 7-11 網站看到 OPEN 錢包 9/20 暫停實體通路服務 ( 12/02 15:11
50F：→ Sheng98: 7-11 除外), 不知道是不是因為跨實體通路使用出問題 12/02 15:12
51F：→ Sheng98: , 就暫時把 OPEN 錢包回復到原本只有 7-11 能用這樣 12/02 15:12
52F：→ peng198968: 會這樣改變應該是愛金卡公司要求的，可能想拼電子支 12/02 15:13
53F：→ peng198968: 付的使用率吧？ 12/02 15:13
54F：→ Sheng98: , 如果是需要實名制認證的話... 12/02 15:13
55F：推 fe3q7u7z: 就店員講錯是OP錢包不支援吧 12/02 16:02
56F：→ fe3q7u7z: 我icash Pay都正常用 12/02 16:02
57F：→ Sheng98: 可以正常用的地方代表那個分店的店員頭腦還清楚 12/02 16:03