作者GiantGG (ΠΛΑΝΗΤΕΣ)
看板MobilePay
標題Re: [心得] 今天用街口嘗試刷paypay(已解決，客服立刻排除問題）
時間Thu Nov 30 12:33:42 2023
借標題提醒一下在Bic Camera刷街口可能遇到的問題
剛剛在Bic Camera岡山店刷街口一直刷不過
然後中國人店員一直跟我說要使用日本國內PayPay的APP才行
可是我指著旁邊街口支付的logo跟他說牌子上寫有支援街口支付
還跟他解釋就像支付寶也可以直接使用，不需要另外下載PayPay APP
就在我們雙方僵持一段時間後，經理走了過來
跟他指某個按鈕(我也不知道是什麼按鈕)後就OK了
原本差點放棄要改刷信用卡了
幸好經理即時救援
總之如果有遇到出示QRcode刷不過的情形
可以請店員再確認看看POS機上的支付方式
※ 引述《niki1980 (niki1980)》之銘言：
: 更新客服的回覆
: 要到日本旅遊使用街口的話要注意eSim卡選擇...
: https://i.imgur.com/7ygTVU4.jpg
: 我手機是iPhone 11 pro，街口版本8.0.0，
: 在台灣使用完全正常，目前人在日本名古屋，
: 我發現我的街口支付，在手機電信網路狀態下，
: 街口都沒辦法使用，如第一張圖，
: 完全進不去自己的主頁，
: 掃店家條碼也會一直轉圈圈，
: 必須要接上wifi網路後，才能夠進入自己主頁看到餘額，（第二張圖）
: 而且刷店家Paypay條碼付款也可以正常使用，我手機內街口支付是可以使用行動數據的，
: 不曉得是什麼問題？有人遇過嗎？
: 備註1: 我知道主刷才能成功，
: 我是掃了店家QR code之後，
: 就會一直轉圈圈無法進入付款，根本無法使用
: 備註2: 我連台灣的蝦皮app也無法使用，
: 看來應該是網卡ip問題
: 在日本電信網路下，無法進主頁也沒辦法付款
: https://i.imgur.com/yGlcAti.jpg
: 連接wifi後才正常
: https://i.imgur.com/0DUkq8b.jpg
: ※ 引述《tsungwu (ltbug)》之銘言：
: : 抱著嘗試心情，今天在東京，用街口刷paypay，第一次刷， 付款失敗！
: : 立刻發email跟客服聯絡，客服緊急處理，看到其他版友回覆，更新版本後，已可正常
: 使?
: : 晚上把街口app更新到8.0.0，明天我也要再次嘗試是否可以正常使用。
: : 街口的客服真的很有效率，態度也非常良好。
: : 相對於我原本paypay帳號，這次使用時因為沒有在留卡等證件進行實名認證，正在傷腦
: 筋
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 126.194.123.253 (日本)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1701318826.A.BD3.html
※ 編輯: GiantGG (126.194.123.253 日本), 11/30/2023 12:34:34
1F：推 robinsonXD: 感謝情報 11/30 12:34
2F：推 Qoogotozoo: 結帳是掃店家的條碼嗎？ 11/30 12:37
3F：推 snoopybox: 我發現paypay在小店容易成功，大店(如Loft)反而容易失 11/30 12:46
4F：→ snoopybox: 敗。Bic有成功，只是中國店員刷條碼一直唸，那不是payp 11/30 12:46
5F：→ snoopybox: ay... 11/30 12:46
6F：噓 sinclaireche: 街口在店家掃你的條碼的確不是Paypay 11/30 13:06
7F：→ sinclaireche: 街口跟玉山只有掃店家QRCode的才是走Paypay 11/30 13:07
8F：推 kei1823: 有些可能就比較反應沒那麼快，畢竟可能妳是他遇到 11/30 13:08
9F：→ kei1823: 第一個用的客人 11/30 13:08
10F：→ sinclaireche: 在店家掃你條碼的店家要跟他說用街口 而不是Paypay 11/30 13:12
11F：→ sinclaireche: 台灣三家跟Paypay的合作都只有主掃 11/30 13:13
12F：推 sgracee: 貼有街口 LOGO 的是被掃(由你出示付款碼讓店員掃) 11/30 13:15
13F：→ sgracee: 而 PayPay 的目前暫時只支援有放 QRCode 付款碼的店家 11/30 13:16
14F：→ sgracee: 也就是 PayPay 目前只能主掃 11/30 13:17
15F：→ sgracee: 另外幫補充，若要刷 PayPay，就直接向店員說 "PayPay"。 11/30 13:19
16F：推 windsson: 可是我在sundrug說paypay，開給他掃就一次成功 11/30 13:23
17F：→ sinclaireche: 推樓上s大 11/30 13:23
18F：→ sinclaireche: 有的店家只要是掃條碼的在POS上都是同一顆鍵 11/30 13:24
19F：→ sinclaireche: Paypay,au Pay,d払い跟樂天Pay都是選同一個 11/30 13:25
20F：→ sinclaireche: 由POS去辨識 11/30 13:25
21F：→ sinclaireche: 如果是分開的就會碰到原Po的狀況 11/30 13:26
22F：推 snoopybox: 我都只說用paypay，然後出示街口畫面讓店家掃，最後都 11/30 13:31
23F：→ snoopybox: 成功。只有Loft失敗 11/30 13:31
24F：→ sinclaireche: 如果每個Pay都是分開的選項 樓上正常來說會失敗 11/30 13:32
25F：→ sinclaireche: 如sg大所說 目前合作範圍僅限主掃 11/30 13:32
26F：→ snoopybox: 我知道街口不是paypay，但我完全不會日文，所以直接不 11/30 13:33
27F：→ snoopybox: 解釋。反正掃了就知道了 11/30 13:33
28F：推 Qoogotozoo: 發現其實官方寫得清楚的 11/30 14:06
31F：推 cruisewu2003: 樓上說明清楚 感恩 12月去大阪試試 11/30 17:31
32F：→ HMKRL: 你那是走街口 不是走Paypay 你跟他講Paypay當然會失敗 11/30 19:39
33F：→ NSPS6150: 我上個月在新千歲的唐吉是跟他說paypay然後給他掃 11/30 20:34
35F：→ NSPS6150: 家 11/30 20:36
36F：→ NSPS6150: 給店家掃要看它牌子有沒有街口的圖案 11/30 20:36
37F：→ pippen2002: 感恩經理!! 讚嘆經理!! 12/01 19:24
38F：推 evansu24: 我比較好奇 如果要用街口 那要怎麼跟店員說 日文或英文 12/03 08:35
39F：→ evansu24: 的話…？ 12/03 08:35
40F：推 sgracee: 就說 "JKO" 然後將付款碼給店員看，QR 上有 "街" LOGO。 12/03 10:00