作者Kazamatsuri (專業領隊)
看板MobilePay
標題[閒聊] 全盈支付的付款方式
時間Sun Sep 25 15:45:00 2022
#1ZAAXT8u (MobilePay) PO這篇時發現無法選擇信用卡支付
結果剛剛試了一下發現問題所在
就是全盈的付款方式排列由上而下為電支帳戶、銀行帳戶到信用卡
如果你的手機顯示大小比較大的話
就會像之前華南SnY APP在安卓手機的顯示利率說明那樣無法往下滑
因此下面尤其是信用卡就會被卡掉滑不到選不了
目前的解決方式就是把手機的顯示方式縮小
這樣下面的信用卡就會跑出來可以選了
（但如果帳戶跟卡多的話可能還是會有卡會被卡掉？）
--
不過還是希望全盈那邊還是改一下能夠往下滑
這樣就不要每次還要調螢幕顯示大小了 @@
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.118.205 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1664091902.A.A58.html
1F：→ Sheng98: 還是要由支付程式業者處理比較好, 別人的都能滑就他家的 09/25 15:52
2F：→ Sheng98: 不能滑 ... 09/25 15:52
對 尤其是要付款時如果不能直接選 那就會卡在櫃臺比較久
這樣會造成反效果 讓人越來越不想用 廠廠
3F：→ bailan: 我9/16就寫去反映了，9/19回我一封資訊單位正在確認此狀況 09/25 15:55
4F：→ bailan: 然後就沒消息了。 最後只好把卡片解綁後，少用的先綁，常 09/25 15:56
5F：推 geary: 最後我選擇把帳戶都刪了 09/25 15:57
問題是現在有帳戶跟卡活動不能解綁 不然回饋下來時沒綁就視同放棄啊～ @@"
6F：→ bailan: 用的兩張最後綁暫時湊合著用。 不知道會不會影響一些首綁 09/25 15:57
7F：→ bailan: 回饋-_- 09/25 15:57
8F：→ Sheng98: 剛換用 iPhone SE2 裝智生活開全盈+Pay ..帳戶信用卡清空 09/25 16:01
9F：→ Sheng98: 雖然換手機用一定清空, 不過之前有些綁過帳戶的回饋是否 09/25 16:01
10F：→ Sheng98: 有拿到就不曉得了 (咖啡券有領到過, 其他懶得回去爬了) 09/25 16:02
11F：推 kkkk1234: 全盈…會改嗎？上線沒多久就有反應卡片暱稱無用的問題 09/25 16:02
12F：→ kkkk1234: 到現在還是一樣付款時不顯示暱稱啊 09/25 16:02
13F：噓 orange21: 還有一點滿爛的是加別名 付款時根本看不到 加個毛用... 09/25 16:03
14F：→ bailan: 應該...會吧，但是多久不知道....... 09/25 16:03
15F：→ bailan: 當初一開始搞爛搞爛APP也是弄了兩個月才終於改穩定 09/25 16:04
16F：→ Sheng98: 別名只在支付工具下看的到...付款時還是只能看原本銀行名 09/25 16:06
17F：→ Sheng98: 及卡號 09/25 16:06
18F：→ Sheng98: 最新的郵局綁定不確定會不會有影響到...只能等了 09/25 16:08
19F：推 orange21: 補推 09/25 16:11
20F：→ Sheng98: (再把郵局綁回去等到年底) 09/25 16:12
說到支付方式 除了卡別名顯示問題以外
還有一般的支付是可以在支付工具裡直接選擇要預設哪種支付方式
連比他晚出的"兄弟"支付也可以
但全盈無法 只能用最後選定的支付方式當系統預設
（類似早期的街口 但街口也改為可以在支付工具跟設定裡選預設很久了）
科科
21F：→ bailan: 我當初也是要找預設暫時解一下不能選問題，結果找不到 09/25 16:18
22F：→ Sheng98: 全盈選擇電支餘額支付 (實際上沒有支付), 然後跳出支付 09/25 16:19
23F：→ bailan: 最後才乾脆解綁重綁，不過帳戶綁太多位置吃光，就沒用了 09/25 16:19
24F：→ Sheng98: 畫面再進去支付畫面後, 會跳到預設的信用卡 09/25 16:20
好像是用排第一個的卡無法選其他卡？
25F：→ Sheng98: 應該是第一個卡, 我剛換手機登入後被全刪光, 換回原本手 09/25 16:21
26F：→ Sheng98: 機登入重加卡片, 目前只加一張 09/25 16:21
27F：→ Sheng98: 之前是兩張卡但也沒辦法選別張, 就是排第一張的卡會被選 09/25 16:22
28F：→ Sheng98: 到 09/25 16:22
跟街口一樣換手機會清光原本綁的銀行帳戶跟信用卡？
這樣安全性是有
但綁定活動不知道會不會有問題？
（尤其某新手機已經出來了 XD）
29F：→ Sheng98: 全盈也只在全家用 (同時累積全家點數, 因為還有在用狗卡) 09/25 16:23
30F：→ Sheng98: 不然不累點數的話早就改用台新 Pay 了 09/25 16:24
31F：→ orange21: 剛剛發現變更支付方式那邊 根本不能往下滑= = 09/25 16:25
就是我原文說的手機顯示問題 要調小才能把下面「拉」上來.....
33F：→ Sheng98: 同一支手機的話從全家 app 或從智生活 app 進全盈是正常 09/25 16:26
34F：→ Sheng98: (因為會認手機) 09/25 16:26
35F：→ Sheng98: 本來想換用 iPhoneSE2 看是不是一樣不能滑動, 發現帳戶和 09/25 16:28
36F：→ Sheng98: 卡被清空後就不想試了... 09/25 16:28
37F：→ Sheng98: (雖然這是正常情況) 09/25 16:28
38F：→ bailan: 我之前重裝全家APP，信用卡全解，帳戶有的會被解有的不會 09/25 16:28
39F：→ Sheng98: 也是避免同一個電支帳戶可同時在兩支以上手機使用 09/25 16:28
40F：→ Sheng98: 但支付方式滑動問題這業者不解決的話, 那就不常用它而已 09/25 16:30
41F：→ bailan: 他好像也不急啊，客服回信還說可以先改用其他支付方式 09/25 16:31
42F：→ Sheng98: 我原本的卡到只剩下銀行帳戶可選, 信用卡完全選不到 XD 09/25 16:33
43F：→ Sheng98: 後來是發現先點沒餘額的電支帳戶後, 退出再進入就跳到信 09/25 16:33
44F：→ Sheng98: 用卡支付, 還是想用的那張卡, 不然兩張卡以上又不是排第 09/25 16:33
45F：→ Sheng98: 一個的卡就也是一樣沒得選 09/25 16:33
46F：→ kinkids: 解除綁定紀錄，在排除回饋有註明... 09/25 16:44
47F：→ Sheng98: 有寫是有寫, 沒拿到就算了, 只是可能很多臨時換機的應該 09/25 16:45
48F：→ Sheng98: 也沒救了 09/25 16:45
49F：→ Sheng98: 畢竟通知頁面寫的很清楚解除帳戶綁定 09/25 16:46
50F：→ kinkids: 早前，就有提醒 水果機大賞後、雙11、雙12會引起 09/25 16:46
51F：→ Sheng98: 管他是人工解綁還是換機自動解綁 09/25 16:46
52F：→ kinkids: 換換病症復發之患者，參加支付錢包綁定信用卡活動後， 09/25 16:47
53F：→ kinkids: 千萬要愛護 "舊機" 不要喜新厭舊 XD 09/25 16:48
54F：→ Sheng98: 舊機臨時陣亡的話也沒救 XD 09/25 16:50
55F：→ Sheng98: 郵局綁全盈那個年底才發 50, 現在一天存一元存到年底都超 09/25 16:51
56F：→ Sheng98: 過 50 元了 09/25 16:51
57F：→ Sheng98: 想開點就好 09/25 16:51
郵局那個注意事項沒有寫活動期間有取消綁定「紀錄」就不算
只有寫回饋「時」取消綁定才視同放棄回饋
不然就問客服吧？ XD
58F：→ Sheng98: 注意事項 4. 那段應該寫得很清楚, 不過年底就曉得了 09/25 21:13
59F：推 adon0313: 真的很反智 故意這樣設定的啦 09/25 22:34
60F：→ bullce: 手機目前使用預設大小一樣不能切換 app明顯有bug 09/25 23:03
61F：→ Sheng98: 我這邊是不管用全家 app 進全盈, 還是從智生活 app 進全 09/25 23:07
62F：→ Sheng98: 盈, 都是一樣無法滑動選擇支付方式 (Android 系統) 09/25 23:07
63F：→ Sheng98: 所以可能是這兩個 app 轉跳去全盈的支付頁面 (可能類似 09/25 23:08
64F：→ Sheng98: 瀏覽器方式開啟), 都是出現同樣的畫面 (只差從全家進去的 09/25 23:09
65F：→ Sheng98: 多了可切換回 Famipay) 09/25 23:09
66F：→ Sheng98: 除非全盈想通自己再出獨立 app 來解決問題 09/25 23:09
67F：→ catuncle1: 我只能說，要生一個支付很容易，但要養它就不容易了 09/25 23:21
68F：→ catuncle1: 既然好不容易把它生下來了，就要好好照顧它 09/25 23:22
69F：→ catuncle1: 別家可以，並不表示你這家也可以 09/25 23:23
70F：推 aacj2642: 真的有夠爛 09/26 02:17
71F：推 gctseng: 只有參加活動綁一堆活存帳戶的才會發現這問題吧 09/26 08:11
72F：→ bailan: 不用一堆啊，綁兩三個就可以把信用卡擠到剩一兩張位置了 09/26 09:26
73F：→ bailan: 看CVS板似乎除了這問題，付款也會有奇怪狀況(我是沒遇到) 09/26 09:28
74F：→ bailan: 這家支付感覺處理問題不太行啊 09/26 09:28
75F：推 TZUYIC: 我今天已經跟全盈+PAY客服反應過，他們正在處理中，我是昨 09/26 13:13
76F：→ TZUYIC: 天綁了玉山Only卡要消費才發現支付方式卡住，無法選擇信用 09/26 13:13
77F：→ TZUYIC: 卡，因此我跟客服說這個情況很緊急，玉山活動只到9/30，你 09/26 13:14
78F：→ TZUYIC: 們務必在9/30前處理好這個問題，否則會影響到客人參加首綁 09/26 13:14
79F：→ TZUYIC: 並消費拿2杯咖啡的資格。 09/26 13:15
80F：推 TZUYIC: 我綁的帳戶已達六個，整個卡住選不到信用卡，這確實是Bug 09/26 13:26
81F：→ Sheng98: 超過畫面的地方本來就該可滑動, 它是整個卡住不給滑 09/26 13:36
82F：推 TZUYIC: 沒錯，整個卡住，動彈不得。 09/26 13:52
83F：→ TZUYIC: 而且理應就算前面不能選支付方式，我單獨進入信用卡中，也 09/26 13:52
84F：→ TZUYIC: 應該可以指定某張信用卡為預設付款（連Pi拍錢包都可以）， 09/26 13:53
85F：→ TZUYIC: 結果居然信用卡那邊也不能指定某張卡為預設付款方式，超爛 09/26 13:53
86F：→ Sheng98: 該改進的地方還是有, 端看業者想不想改 09/26 13:56
87F：→ Sheng98: 連營運很久的街口從以前沒辦法在設定中選預設支付方式 09/26 13:57
88F：→ Sheng98: 後來就增加預設支付方式, 也不用在支付的過程中去改預設 09/26 13:57
89F：推 jerry0420yc: 如果有參加銀行活動 看能不能先跟銀行反應全盈出包 09/26 15:23
90F：→ jerry0420yc: 若造成無法取得活動資格 全盈要負全部責任 09/26 15:23
91F：推 jerry0420yc: 最近剛辦全支付玉山e卡輕時尚取得新戶資格 09/26 15:32
92F：→ jerry0420yc: 原本想繼續辦寵生活 結果全盈出大包 看來先不辦好了 09/26 15:33
93F：推 TZUYIC: j大提的，我中午有寫客戶留言給玉山，說可不可以通融時間 09/26 15:41
94F：→ TZUYIC: 因為不能選擇信用卡是全盈+PAY的問題，不是客戶的問題，等 09/26 15:41
95F：→ TZUYIC: 待玉山銀行回覆中。 09/26 15:41
96F：→ bailan: 直接找全盈吧，畢竟它搞的包，活動也是他跟銀行辦的 09/26 15:42
97F：推 jerry0420yc: 贈品應該是全盈提供，玉山只是負責提供符合名單，所 09/26 15:55
98F：→ jerry0420yc: 以玉山本來就不太需要負責(?) 09/26 15:55
99F：→ TZUYIC: 兩邊我都有反應給客服，雙重保險。 09/26 16:06
100F：推 miimiimii: 前幾天已中招！卡在櫃檯超丟臉，後來改手機顯示，使用 09/26 18:51
101F：→ miimiimii: 再恢復，一整個大工程，怒氣值飆漲>< 09/26 18:51
102F：推 TZUYIC: 我在全家要付款，站了五分鐘，弄半天都叫不出信用卡，最好 09/26 19:14
103F：→ TZUYIC: 最後只好改用悠遊卡付款。 09/26 19:15
104F：→ Sheng98: 我自己習慣先開出來看看能不能用 (不管已在店內 or 不在 09/26 19:16
105F：→ Sheng98: 店內而是在其他地方開出來看), 然後前陣子有人說不能滑動 09/26 19:17
106F：→ Sheng98: 的問題就開起來看確定不能滑動 09/26 19:17
107F：推 peng198968: 我全盈只有綁一張玉山信用卡，但結帳時沒把條碼放大 09/26 22:23
108F：→ peng198968: 很常會失敗就是 09/26 22:23
109F：→ bailan: 樓上那問題剛出的時候我遇過，支付畫面掃不到，放大才掃的 09/26 22:40
110F：→ bailan: 到。 不過八月時試了幾次支付畫面的都正常了就沒放大了 09/26 22:41
111F：→ LoveEunha: 我剛才試可以滑耶? 09/26 22:44
目前試還是不行滑
剛好就卡四個銀行帳戶的底
信用卡還是不行滑到選擇啊 @@"
112F：→ Sheng98: 修好了? 我是沒再把被解綁的卡/帳戶綁回去, 目前畫面大小 09/26 22:51
113F：→ Sheng98: 連滑動都不用, 除非再把卡和帳戶綁回去才能確定是否能再 09/26 22:51
114F：→ Sheng98: 滑動了 09/26 22:51
115F：→ Sheng98: 我還特別進去 google play 看全家 app 或智生活 app 有無 09/26 22:59
116F：→ Sheng98: 釋出更新, 不過應該也不是和這兩個 app 有關 09/26 22:59
117F：→ Sheng98: 而是嵌在這兩個 app 導過去後的支付業者的畫面 09/26 23:00
118F：→ LoveEunha: 我綁5個銀行帳戶，剛才想看看不能滑是什麼情況，所以 09/26 23:00
119F：→ LoveEunha: 綁了一張LB卡，結果沒任何問題... 09/26 23:00
我目前全盈版本是1.5.0
手機是ZenFone 7
目前設定的顯示大小是較大
字型大小是最大
121F：→ Sheng98: 後, 最下面的 "新增支付工具" 滑不上來, 信用卡的第一張 09/26 23:15
122F：→ Sheng98: 卡變成玉山的卡 (現在都用台新 gogo), 看來先這樣就好 09/26 23:15
123F：→ Sheng98: 全盈同版本 1.5.0 09/26 23:15
124F：→ LoveEunha: 我全盈版本1.4.0 09/26 23:16
125F：→ Sheng98: 三星 S10+ 的螢幕縮放是在最小了, 然後就是這樣卡住 09/26 23:18
126F：→ Sheng98: 全盈版本不知道會不會隨著全家 app or 智生活 app 的更新 09/26 23:18
127F：→ Sheng98: 而更新? 09/26 23:18
128F：→ LoveEunha: 全家版本9.56.492 09/26 23:20
129F：→ Sheng98: 全家版本 9.61.508 (更新日期 9/16) 09/26 23:22
130F：→ Sheng98: 如果還能滑的不要更新全家 app, 但全家 app 如果被強制 09/26 23:22
131F：→ Sheng98: 更新就....等修復了 09/26 23:22
132F：→ Sheng98: 智生活的我大概也是下載到比較新版的, 應該也是改到滑動 09/26 23:23
133F：→ Sheng98: 鎖住 09/26 23:23
134F：推 jerry0420yc: 我有私訊全盈FB 客服回應會在下次更新時修正 09/26 23:23
135F：→ Sheng98: 下次更新時修正大概有些想切換支付方式的過了月底還沒得 09/26 23:24
136F：→ Sheng98: 切 09/26 23:24
137F：→ jerry0420yc: 還是希望有獨立app 不然修正好還壞 人家可以甩給全家 09/26 23:25
138F：推 jin062900: 全家跟全盈就同一家啊 09/26 23:35
139F：→ Sheng98: 全盈不是全家自己的, 還有玉山和拍付國際合資 09/26 23:37
140F：→ Sheng98: 沒有 100% 投資 09/26 23:38
141F：→ Sheng98: 但是把支付寫在全家自己的 app 內也是要等全家 app 的工 09/26 23:39
142F：→ Sheng98: 程師去修 bug 了 09/26 23:39
143F：→ Sheng98: 智生活那邊也是一樣要等 app 更新 09/26 23:40
144F：推 LoveEunha: 真是奇怪，我平常也有更新的習慣，但偏偏全家的一直沒 09/26 23:43
145F：→ LoveEunha: 出現在Goolge Play的更新清單裡，因此逃過一劫? XD 09/26 23:43
146F：→ Sheng98: 手動輸入全家 app 應該就會出現更新按鈕 09/26 23:44
147F：→ Sheng98: 有出現的話....... 就不要按下去 09/26 23:44
148F：→ Sheng98: 這樣比對大概就可以確定 app 更新後的包了 (@全家 & @智 09/26 23:45
149F：→ Sheng98: 生活) 09/26 23:45
150F：→ Sheng98: Android 的好處是可以找 apk 降版, 不過我沒去找 apk 降 09/26 23:46
151F：→ Sheng98: 版, 因為還要看有沒有被包有的沒的 ... 09/26 23:46
152F：→ bailan: 降版要重裝，有首綁優惠的危險啊 09/26 23:53
153F：→ Sheng98: 我可能已拿完首綁優惠了 (其他銀行的), 郵局的年底再看看 09/26 23:54
154F：→ Sheng98: 但沒降版來讓支付可以選擇也沒用, 不如就維持這樣 09/26 23:55
其實我目前沒什麼在用全盈
其他信用卡+其他支付有更好的回饋可以cover開銷
但還是希望全盈他們能解決滑動問題最好囉～
※ 編輯: Kazamatsuri (36.226.126.8 臺灣), 09/26/2022 23:59:19
155F：推 TZUYIC: 全盈客服今天還出了我覺得是餿主意，他說你可以先把一些銀 09/27 00:08
156F：→ TZUYIC: 行帳戶移除，就可以讓信用卡露出，作為暫時的解決方式，我 09/27 00:09
157F：→ TZUYIC: 跟他說我還有綁定銀行帳戶的回饋金尚未收到，不敢亂解綁。 09/27 00:09
158F：→ LoveEunha: 信用卡重綁不知道會不會影響回饋? 不然就把要用的卡重 09/27 00:13
159F：→ LoveEunha: 綁，最新綁的就會變預設 09/27 00:13
160F：推 TZUYIC: 我新綁的信用卡沒有變成預設，因此才會發現無法滑動的問題 09/27 00:18
161F：→ TZUYIC: 我覺得要參加活動的卡綁好就放著不要動，免得影響到回饋資 09/27 00:18
162F：→ TZUYIC: 格，真的要解綁，只能解除那些確定已經收到回饋的支付工具 09/27 00:19
163F：推 peng198968: 我的情況不是條碼刷不到，是刷了會顯示電支餘額不足 09/27 01:21
164F：→ peng198968: ，請儲值後重試。阿我是用信用卡付款又不是電支餘額= 09/27 01:21
165F：→ peng198968: = 09/27 01:21
166F：→ Sheng98: 樓上的狀況也有可能是 bug 之一了 09/27 08:46
167F：→ bailan: 那個CVS板就有人講啦，我是沒遇過就是了 09/27 09:17
168F：推 Sheng98: CVS 板那篇我有看到, 也只能說是 bug 之一, 我今天去全家 09/27 09:40
169F：→ Sheng98: 用沒發生問題 09/27 09:40
170F：→ bailan: play商店好像有更新了，有空再來試試看有沒改善 09/27 13:08
172F：→ Sheng98: 擇支付還是卡住滑不動 09/27 13:16
174F：→ bailan: 難怪更新後毫無改善，原來還在測試，要下次更新.... 09/27 16:23
175F：→ bailan: 然後影響首綁之類問題隻字不提... 09/27 16:24
176F：推 TZUYIC: 剛才玉山信用卡客服打給我，說全盈支付直接入兩杯咖啡給我 09/28 13:18
177F：→ TZUYIC: 請我看看，我查了一下全家APP，還真的有兩杯中美式進來了 09/28 13:19
178F：→ TZUYIC: 期限到11/30，我說怎麼這麼快，不是還沒結束，客服說可能 09/28 13:19
179F：→ TZUYIC: 全盈覺得這樣做比較好……總之提前給了咖啡，那我就慢慢等 09/28 13:20
180F：→ TZUYIC: 全盈+PAY修好吧。 09/28 13:20
181F：推 jerry0420yc: 嗯…看來全盈有自知之明XD 應該是接到大量客訴了 09/28 13:59
182F：→ bailan: 今天終於遇到CVS板那個扣款失敗bug了，就照平常使用打開預 09/29 11:32
183F：→ bailan: 設用綁的虛狗卡，刷下去隔一會APP顯示失敗，店員說POS機顯 09/29 11:33
184F：→ bailan: 示錢不夠。 重開全家APP進全盈重出一次付款碼刷下去就好了 09/29 11:33
185F：推 TZUYIC: 看來全盈+PAY在9/30前修不好了，剛才發信給我說：有在活動 09/30 16:20
186F：→ TZUYIC: 期間完成綁定，但因無法切換付款方式導致尚未完成消費，會 09/30 16:21
187F：→ TZUYIC: 個案保留至10/31，等全盈+PAY客服通知系統修復後再去消費 09/30 16:23
188F：→ TZUYIC: 並來信告知客服已完成消費，就會個案補贈咖啡。 09/30 16:24