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自己的文自己回,後來PC家願意退我不小心用掉的優惠券,悠游付也願意退我滿萬折千 的折價券,但最後PC家的優惠期與悠遊付退券的時間沒對上,所以少折了400塊。然後綁 玉山卡付款還是失敗,後來是郵局直接扣款才成功的。 還是要給PC家和悠遊付的客服一點鼓勵,雖然一直胡說八道但退優惠券倒是滿大方的。 只是這綁信用卡付款的問題不解決,大家以後還是少用吧QQ ※ 引述《abechang (bear)》之銘言: : 簡單說就是去年五倍券綁定收到的大禮包,網購滿萬送千的還沒用掉,想說最近有要買 : 高單價用品的需求,昨天就上PC家把東西湊一湊準備用悠遊付付錢了。 : 可能是我有點貪心吧,這次又想拿信用卡回饋,所以用悠遊付綁了玉山信用卡(之前都是 : 直接從帳戶扣錢),總之綁定有成功、付款掃碼的部分也順利,信用卡那邊也顯示有成功 : 扣款。 : 結果PC家就跳出:對不起,我們很抱歉!的頁面。 : 然後把我傳送回首頁= = : 點開訂單發現還未付款成功,要我重新付(期限半小時),結果點進去一直轉圈圈,只好 : 作罷退出。 : 第一次沒成功後基本上就退款、悠遊付的券也彈回來。 : 第二次沒成功我就有點火了,而且我PC家的折價券還被用掉沒有彈回來,我就打去客服 : 問,PC家說是悠遊付的問題,他們會再了解,券會先退給我,但單最後也不會成立。 : 結果這次變成悠遊付的券被吃了! : 改打悠遊付的客服,因為已經有點晚他也沒辦法處理就說今天上班時間回覆我(截至目前 : 為止還沒回覆),他說券沒彈回來是因為取消單號的是我主動取消或是PC家那邊手動取消 : 才沒彈回來,他再幫我反映上去,不能用悠遊付付款的問題也會幫我反映。 : 不過PC家的折扣到今天就沒惹(幾百塊,比悠遊付的少),在想就算今天改用line付款的 : 回饋也追不回悠遊付的那張券價差,可能還是會等悠遊付把券還給我。但就怕他們最後 : 不還...... : 不知道版上有沒有人也有用悠遊付網購失敗的經驗?客服後續都怎麼處理呢? --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.231.123 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1650286330.A.540.html
1F:→ temu2015: 悠遊付過了一週還是不打算回應我的質疑 就繼續看下去 04/18 20:57
2F:推 kevenshih: 酬庸的位置不用太期待 04/18 21:23
3F:推 YuXun2021: 謝謝分享 04/19 05:14
4F:→ dowbane: 在PC家搭悠遊付綁華南i網購一兩次 有成功說 04/19 10:42
就是很謎,所以也有可能是玉山那邊的請款問題,總之像我這種有優惠期限的狀況還是 保險一點用確定可以成功的支付方式好了,搞到自己心好累XD ※ 編輯: abechang (1.171.231.123 臺灣), 04/19/2022 12:53:45
5F:→ kkkk1234: 用永豐信用卡付款好幾次都沒問題 04/19 21:33
6F:→ ktan: 上個月底也遇過一次,PCHOME是說和悠遊付連線異常,去電悠遊付 04/22 16:07
7F:→ ktan: 會退券,隔天同卡同帳號同商品就刷過,1000也收到,評分給滿XD 04/22 16:07







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