作者guokw (阿郭郭)
看板MobilePay
標題[請益] 有關icashpay的客服處理流程
時間Tue Oct 5 17:19:47 2021
上週末因icashpay綁定元大銀行帳戶，無法在支付工具內顯示，且無法再重新綁定，所以
週六去電客服協助解決，客服回覆週末無法處理，需等待3-5天；後來週一及周二上班日
再去電客服，答案仍是確認中，且要等周五才能回覆，想說行動支付等同金融工具，處理
這麼久實在是很難說的過去(銀行都不會處理這麼久了)，所以請客服看能否直接幫我轉資
訊部門，可以直接溝通解決，結果跟我回覆說他們沒有跟資訊部門聯繫的方法，我真的是
無話可說！
想請問各位大大，跟愛金卡的客服聯繫是否只能一直等待？這樣的狀況是正常的嗎？
謝謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.68.255 (臺灣)
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※ 編輯: guokw (101.136.68.255 臺灣), 10/05/2021 17:20:29
1F：推 yabus: 一樣情形 沒下文中 10/05 17:27
2F：推 vet1242000: 嗯，他們公司的客服真的爛，連主管也不例外，這大概是 10/05 17:28
3F：→ vet1242000: 我用過最爛的一家電支了，為了100 op點數浪費那麼多時 10/05 17:28
4F：→ vet1242000: 間，cp值太低了 10/05 17:28
5F：推 temu2015: 等啊 之前icash自動加值失敗兩次還可以觸發自動儲值 也 10/05 18:00
6F：→ temu2015: 是等了一段時間錢才退回來 10/05 18:00
7F：→ temu2015: 反正icash Pay 的本體是零錢存款機 10/05 18:01
8F：→ RJYB: 我是可以儲值和提領，但沒法看元大的Logo。但其他家的可以 10/05 18:59
9F：→ RJYB: 。 10/05 18:59
10F：推 yuki00128: 也是同樣狀況，沒有下文 10/05 19:05
11F：噓 awin519: icashpay超爛，上周公告屋馬燒肉10%回饋，結果去現場說不 10/05 19:07
12F：→ awin519: 能用。在官方臉書抗議之後，小編直接刪掉整篇活動文，連 10/05 19:07
13F：→ awin519: 官網的banner都不見了。整個活動像從來沒出現過 10/05 19:07
14F：→ temu2015: 這活動我有印象 看來學習悠遊付了呵呵 10/05 19:25
15F：推 vet1242000: icash pay跟uu付沒得比好嗎，uu付好用多了，光綁定，a 10/05 20:02
16F：→ vet1242000: pp的操作甚至使用通路就大勝一籌 10/05 20:02
17F：→ temu2015: 我在諷刺砍活動欸 10/05 20:50
18F：→ catuncle1: 沒什麼好諷刺的，看起來是商家沒準備好吧 10/05 22:24
19F：→ silverkymco: 這間電支活動額滿 提前結束都直接撤網頁 連個公告都 10/05 22:24
20F：→ silverkymco: 沒有 10/05 22:24
21F：→ catuncle1: 當你討厭一個人的時候，他做什麼事你都會很討厭 10/05 22:25
22F：→ imrt: 投訴金管會會不會快一點? 10/06 00:15
23F：推 bytweety: 等很久都還沒來電回覆+1 10/06 00:29
24F：→ j49222106: 當你討厭一個人的時候，即使他兩肋插刀、粉身碎骨，你 10/06 05:41
25F：→ j49222106: 也會覺得殺父之仇不共戴天 10/06 05:41
26F：推 erotos: icashpay的客服我打了十分鐘打不進去:) 10/06 11:50
27F：推 hsudens: 康是美用icashpay扣失敗，網頁寫訂單成功，只好重新下單 10/06 12:47
28F：→ hsudens: ，客服第三天才打來；但商品一週了都還沒出貨，笑爛 10/06 12:47
29F：→ hsudens: 康是美用icashpay扣失敗，網頁寫訂單成功，只好重新下單 10/06 12:47
30F：→ hsudens: ，客服第三天才打來；但商品一週了都還沒出貨，笑爛 10/06 12:47