作者showth1230 (菇)
看板MobilePay
標題[請益] 全家famipay繳費重複刷了兩筆
時間Mon Aug 9 16:41:14 2021
中午去全家繳稅和電信費，刷完famipay後店員說電信費部分沒辦法繳需付現，因為身上
現金不夠，想說可否只先繳營業稅，後來店員就按了兩次鍵，分別刪掉稅和電信費後，重
新再刷一次稅務條碼和famipay的條碼，回家後看到交易紀錄有兩筆雖然尚未被扣款，可
是回饋金都已入帳。 剛有先去詢問line bank客服，回覆：如店員確實有執行第一筆款
項的刷退作業，待刷退交易發送至本行後，您的可用餘額即會增加，點數會予以扣回。
我有疑問店員按刪除品項，這樣算是退刷嗎？如果到時候兩筆金額都被請款的話，要如何
處理後續的問題？再麻煩大家解答，謝謝（我是famipay綁line bank快點卡）
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.162.94 (臺灣)
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※ 編輯: showth1230 (1.175.162.94 臺灣), 08/09/2021 16:43:08
1F：→ kaidou511: 所以您並不相信line bank客服所言嗎08/09 16:47
2F：推 MJdavid: 只能照客服說的聽了 後續要自己追蹤 我討厭簽帳金融卡就08/09 16:48
3F：推 MJdavid: 是這種狀況很煩08/09 16:48
4F：→ showth1230: 我沒有不相信客服啦，只是有想說店員按取消品項這樣08/09 16:51
5F：→ showth1230: 算是退刷的動作嗎？08/09 16:51
6F：→ kaidou511: PTT客服表示時間會告訴您退刷到底有沒有成功08/09 17:31
7F：→ reichann93: 已經有問銀行客服了，怎麼不順便跟全家客服確認店員08/09 18:12
8F：→ reichann93: 的步驟...08/09 18:12
9F：→ EvenMonkey: 感覺很合理，famipay條碼刷下去應該就會跳出刷卡通知08/09 18:20
10F：→ EvenMonkey: 了。但交易有無成功還是要以商家機台為準。交易不成功08/09 18:20
11F：→ EvenMonkey: 到時候也不會請款 08/09 18:20
12F：→ showth1230: 好的了解，謝謝大家的回答 08/09 19:09
※ 編輯: showth1230 (42.77.17.51 臺灣), 08/09/2021 21:19:30
13F：推 kevinhon: 請問是哪家電信？我上月用famipay可以繳台哥 08/14 18:22
14F：推 goodman: 建議有疑慮時 可以請店員按 取消交易 重刷全部的東西 08/16 12:59
15F：→ goodman: 按刪除品項多少還是會有些問題 按取消交易=重置 比較簡單 08/16 13:00
16F：→ annyor: @kevinhon 全家列出的無法刷卡支付的電信就中華而已 08/16 17:26