作者aFey ( )
看板MobilePay
標題[請益] LINE PAY 重複刷了兩筆
時間Tue Apr 13 19:10:35 2021
請教各位大大們
我上週去夜市攤販消費
是刷對方的QR CODE自己按金額付款 再給店家看付款成功的畫面
因我是使用line pay
刷了第一銀行信用卡
遲遲沒有付款成功的通知
原本以為是銀行的問題
（因為中午也在全家沒刷過）
又想說後面還有人在排隊
急忙的切換永豐銀行的信用卡
再次按下金額付款
這次確認之後有馬上出現付款成功的畫面
事後離開後才看到第一銀行的官方帳號顯示已付款成功
等於我兩家銀行信用卡都用line pay各付款一次
然後有打去信用卡客服
但兩家銀行都說要請店家刷退才可以
他們不接受這種方式取消付款
後來也有打電話問line pay客服
他們說會跟店家確認之後再跟我聯繫
想請教像遇到這種重複付款的只能去店家那邊處理嗎？
line pay那邊有辦法直接處理嗎？謝謝
-----
Sent from JPTT on my HTC_U-3u.
--
★╮ ╭══════════════╗ ★╮
每個人都是一條║ ▆▆▆ ▆▆ ▆▆▆ ▆ ▆ ║無限延伸的直線
═ ‧ ˙ ▆▆█▆█▆ █▆█ ███ ˙ ‧ ═
╭ 每
當兩條線★║ █▆█ █ █▆▆ ▆▆█ ║相
交的時候
★ ╯╚══════◣◢══════╯ ★╯ ￠小滴
即使只是稍縱即逝的短暫交會 ◥◤ 也要努力讓交會過程充
滿精采
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.43.235 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1618312240.A.751.html
1F：推 jachan: 是，因為只有商家確認不是兩筆消費，才能取消。 04/13 19:12
2F：推 temu2015: 授權成功錢就是店家的，要聯繫店家處理 04/13 19:12
3F：→ aFey: 如果攤販老闆不認帳的話是不是有拿不回來lol 04/13 19:18
4F：→ aFey: * 04/13 19:19
5F：→ aFey: *也 04/13 19:19
6F：推 Kazamatsuri: 可能到時候要走爭議款？ 04/13 19:26
7F：→ Kazamatsuri: 另外LINE Pay在小七全家有限定銀行卡 一銀當然刷不過 04/13 19:27
8F：→ blue2999: 老闆可能也不記得了 04/13 21:53
9F：推 qwer3086: 同樣金額 時間差不多 我認為老闆會認帳，因為基於互相 04/13 21:56
10F：→ qwer3086: 的溝通吧 04/13 21:56
11F：→ Sheng98: 掃店家 QRCode 的, 就看店家收款用的 LP 帳號是否有兩筆 04/13 21:57
12F：→ Sheng98: 同金額的帳 (且時間接近) 04/13 21:57
13F：推 stillstands: 從linepay 的「交易記錄」可查詢交易狀態、時間、卡 04/13 22:24
14F：→ stillstands: 別，照道理兩筆交易時間會十分接近！如有開且存電子 04/13 22:24
15F：→ stillstands: 發票，從官方app 也可看出時間、品項、店家等資訊！ 04/13 22:24
16F：→ stillstands: 看能不能說服刷退！ 04/13 22:24
17F：→ Sheng98: 夜市攤販會開發票嗎 ... 04/13 23:14
18F：→ HMKRL: 你這根本就像店家找錯錢的狀況吧...想辦法回去找商家吧 04/14 00:07
19F：推 barkids: 基於交易契約之兩造，這必須直接找店家處理，趁早前往請 04/14 00:37
20F：→ barkids: 其協助取消交易 04/14 00:37
21F：→ Dwccc: 當然請店家處理，銀行方面不可能單方面不付錢 04/14 07:23
22F：→ cys070: 跟銀行要那兩筆授權碼，然後請店家查 04/14 11:49
23F：→ cys070: 不然就是填爭議款委託書，請銀行那邊跟店家對 04/14 11:49
24F：→ cys070: 自己跟店家查賄比較快，信用卡那邊若已經要繳錢先繳 04/14 11:50
25F：→ cys070: 下個月會有刷退那筆負的可抵扣 04/14 11:51
26F：→ cys070: 店家還沒跟行銀請款，也還沒到信用卡繳費日，查核刷退就可 04/14 11:52
27F：→ SHENG2014: 銀行及Line Pay不會知道你是不是買兩次。 04/14 15:08
28F：推 budaona: Line pay後端都沒有及時可以看到交易紀錄的畫面嗎！？04/14 17:52
29F：推 Sheng98: 樓上店家的手機04/14 17:53
30F：推 temu2015: 會立QR的店家大概一半是看客人手機，店家手機確認的很少04/14 18:10
31F：→ temu2015: 。04/14 18:10
32F：推 Sheng98: 我比較常去的拉亞漢堡有收 LP, 掃 QRCode, 店家看自己的04/14 18:13
33F：→ Sheng98: 手機是否有入帳, 這種還是要看店家的查帳方式04/14 18:13
34F：→ temu2015: 八方大多是看客人 部分subway會看自家手機04/14 18:15
35F：→ Sheng98: 八方同一間店以前是店家看自己的手機, 後來都改成看客人04/14 19:04
36F：→ Sheng98: 的04/14 19:04
37F：推 abccbaandy: 幫高調，好奇後續04/14 20:40
38F：→ iueeng: 很久以前店家看他自己手機有時要等很久-有次買炸雞，想說04/14 23:50
39F：→ iueeng: 怎麼還不把pos帳做完，結果他在等確認收帳，都快炸完他看04/14 23:50
40F：→ iueeng: 到收款才出訂購叫號單，最近比較快幾乎即時會查到04/14 23:50
42F：→ aFey: 後來看line pay 錢包這邊通知04/16 13:12
43F：→ aFey: 兩家銀行差距1分鐘而已04/16 13:12
44F：→ aFey: 但當下就是沒通知 覺得這個是line Pay的問題比較大吧？04/16 13:12
45F：→ aFey: 有點造成使用者困擾04/16 13:12
46F：→ aFey: 而且我不住附近04/16 13:14
47F：→ aFey: 為了165 光耗費的時間04/16 13:14
48F：→ aFey: 跟搭捷運的費用 還有打客服的電話費04/16 13:14
49F：→ aFey: 都超過這165 lol04/16 13:14
更新處理狀態
因為距離我打電話給LP客服
到今天已經隔了五天
今天使用留言的方式反應問題
可能是文字留言的方式有紀錄
下午留言 晚上就收到LP刷退那一筆重複付款的通知
附上問題反應跟退款的圖片
※ 編輯: aFey (203.204.68.103 臺灣), 04/16/2021 21:04:21